Einkunn: 4.9. Fjöldi samtaka: 578

Lönd: Allt
Stýrikerfi: Windows, Android, macOS
Hópur dagskrárliða: Sjálfvirkni fyrirtækja

Hugbúnaður USU

Vinna með kröfur og kvartanir viðskiptavina

Fljótleg umskipti.
Hvað viltu gera núna?

Ef þú vilt kynnast forritinu er fljótlegasta leiðin að horfa fyrst á myndbandið í heild sinni og síðan hlaða niður ókeypis kynningarútgáfunni og vinna með það sjálfur. Ef nauðsyn krefur skaltu biðja um kynningu frá tækniþjónustu eða lesa leiðbeiningarnar.

• 
  Hafðu samband hér
• 
  Hvernig á að kaupa forritið?
• 
  Skoðaðu skjáskot af forritinu
• 
  Horfðu á myndband um dagskrána
• 
  Sæktu kynningu útgáfu
• 
  Berðu saman stillingar forritsins
• 
  Reiknaðu kostnað við hugbúnað
• 
  Reiknaðu kostnaðinn við skýið ef þú þarft skýjaþjón
• 
  Hver er verktaki?

Skjáskot af forritinu

Að vinna með kröfur og kvartanir frá viðskiptavinum er sjálfvirkt forrit sem er tilbúin lausn til að fá skjóta skráningu, íhugun og ánægju kvartana og krafna frá neytendum. Forritið hjálpar til við að þróa rétta stjórnunarlið í fyrirtækinu og fylgja slíkri reglu að kröfur og kvartanir gefa ekki aðeins hugmynd um raunverulegt ástand mála í samtökunum heldur hjálpa einnig til við að bera kennsl á veikustu punktana í starfinu.

Hugbúnaðarforritið til að vinna með kröfur og kvartanir viðskiptavina kennir þér að vera ekki hræddur við að þiggja kröfur eða kvartanir heldur skilja að þær bæta gæði þjónustunnar sem fyrirtækið veitir verulega. Til að fækka kvörtunum sem berast frá viðskiptavinum gerir hugbúnaðurinn þér kleift að byggja upp skýrt skjalaflæði í fyrirtækinu, þar af leiðandi, að lokum, muntu alltaf hafa tímanlega skjöl og allar greiðslur fara fram strax.

Sjálfvirk vinna með kröfur og kvartanir mun leiða til þess að þær verða afgreiddar sjálfkrafa og ef brot eru brotin af fyrirtækinu mun kerfið sjálft mynda kröfu og rukka fyrirtækið um sekt sem kveðið er á um í samningnum, sem er strax flutt til viðskiptavina.

Hver er verktaki?

Sjálfvirka kerfið gerir þér kleift að skilja ábyrgðina sem fyrirtækið ber gagnvart neytendum, jafnvel þó að brot hafi verið framið af gagnaðilum þess, og að í öllum tilvikum muni sérfræðingar fyrirtækis þíns hafa samskipti við umsækjendur og uppfylla skilmála fyrir greiðslu um bætur, án þess að bíða eftir greiðslu sekta frá verktökum þeirra.

Ef þú sækir um vinnuna með kröfur og kvartanir viðskiptavina muntu búa til fyrirtækið þitt verkfæri og stillingar til að stjórna aðgerðum sem berast, auk þess að þróa sveigjanleg eyðublöð til að safna öllum gögnum um þau. Auðvitað er umfjöllun um áfrýjun viðbótarvinna, en með faglegri nálgun, þegar upp er staðið, leiðir slík vinna til stöðugs vaxtar í fyrirtækinu, aukningu á gæðum þjónustu sem þeim er veitt og stuðlar að stækkun úrval afurða þess.

Með því að vinna í áætluninni lærir þú að meðhöndla kvartanir sem eðlilegt fyrirbæri í starfi hvers fyrirtækis og virk og tímabær viðbrögð við þeim og einlæg birtingarmynd áhyggjuefnis fyrir neytendur bætir aðeins starf stofnunarinnar og verður vissulega tekið eftir og vel þegin af umsækjendum sjálfum.

Sæktu kynningu útgáfu

Þegar þú byrjar forritið geturðu valið tungumál.

Hver er þýðandinn?

Hugbúnaðarforritið sem þróað er gerir þér kleift að veita mjög viðskiptavinamiðaða þjónustu, hannaða til að veita athygli ekki aðeins á stigi móttöku pöntana og sölu heldur einnig á hverju stigi samskipta við viðskiptavini, þar á meðal umfjöllun og ánægju allra kvartana þeirra og kvartana . Þetta sjálfvirka forrit hjálpar þér að byggja upp viðbragðskerfi með viðskiptavinum, sem stuðlar að hæfri og árangursríkri stjórnun á kvörtunarferlinu, auk þess að vera mjög mikilvægt fyrir að skapa sterk og traust tengsl við viðskiptavini. Hugbúnaðurinn sem búinn er til stækkar ekki aðeins hring viðskiptavina þinna og skipuleggur vinnuna rétt með komandi kröfum, heldur mun hann einnig stuðla að því að framfarir náist í fyrirtækinu þínu með því að auka tryggð markhópsins með stöðugum tekjuvöxt.

Sjálfvirkni í stjórnun á samskiptaferlum viðskiptavina, þar með talin stjórnun kvartana og fullyrðinga viðskiptavina. Örvar allar deildir stofnunarinnar til að vinna á skilvirkan og greiðan hátt við skráningu, úrvinnslu og umfjöllun um allar áfrýjanir. Að bera kennsl á og greina símtöl viðskiptavina sem og að skilgreina lausn og aðgerðaáætlun til að bregðast við þeim.

Gagnsæi í allri framleiðsluvinnu hugbúnaðar og aðgerðum við skráningu og vinnslu allra umsókna viðskiptavina. Tækifærið til að missa ekki af neinni einustu áfrýjun frá neytendum og skilgreina skýrt tímarammann fyrir yfirvegun þeirra og ályktun.

Pantaðu verk með kröfur og kvartanir viðskiptavina

Kauptu tilbúið forrit

Einnig er hægt að panta sérsniðna hugbúnaðarþróun

Ef þú hefur sérstakar kröfur um hugbúnað, pantaðu sérsniðna þróun. Þá þarftu ekki að laga þig að forritinu heldur verður forritið aðlagað viðskiptaferlum þínum!

Vinna með kröfur og kvartanir viðskiptavina