Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
Dolgozzon követelésekkel és ügyfélpanaszokkal
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
Az ügyfelek panaszainak és panaszainak kezelése egy automatizált program, amely kész megoldás a fogyasztók panaszainak és panaszainak azonnali regisztrációjára, mérlegelésére és kielégítésére. A program segít a vállalatban a helyes vezetési vonal kialakításában, és betartja azt az elvet, amely szerint az igények és panaszok nemcsak képet adnak a szervezet tényleges helyzetéről, hanem segítenek a munka leggyengébb pontjainak azonosításában is.
A kárigényekkel és az ügyfelek panaszainak kezelésére szolgáló szoftveralkalmazás arra tanít, hogy ne féljen a panaszok vagy panaszok fogadásának tényétől, hanem meg kell értenie, hogy ezek jelentősen javítják a vállalat által nyújtott szolgáltatás minőségét. Az ügyfelektől beérkezett panaszok számának csökkentése érdekében a szoftver lehetővé teszi, hogy egyértelmű dokumentumáramlást építsen ki a vállalatban, aminek eredményeként végül mindig időben dokumentumok állnak rendelkezésére, és minden fizetést azonnal teljesítenek.
A követelésekkel és panaszokkal végzett munka automatizálása oda vezet, hogy azokat automatikusan feldolgozzuk, és a vállalat megsértése esetén maga a rendszer követelést nyújt be, és a szerződésben rögzített bírsággal terheli a társaságot, amelyet azonnal átadta az ügyfeleknek.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-04-26
Videó a munkáról követelésekkel és az ügyfelek panaszaival
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.
Az automatizált rendszer lehetővé teszi, hogy megértse a felelősséget, amelyet a vállalat visel a fogyasztókkal szemben, még akkor is, ha a jogsértést partnerei követték el, és hogy cége szakemberei minden esetben kapcsolatba lépnek a pályázókkal, és betartják a fizetési határidőt. kártérítésre, anélkül, hogy megvárnák a bírságok megfizetését vállalkozóiktól.
Jelentkezés a munkára követelésekkel és vevői panaszokkal a vállalatában létrehozza a beérkező kérések kezeléséhez szükséges eszközöket és beállításokat, valamint rugalmas űrlapokat dolgoz ki az azokon található összes adat összegyűjtésére. Természetesen a fellebbezések elbírálása kiegészítő munka, de szakmai megközelítéssel az ilyen munka végül a vállalkozás állandó növekedéséhez, a számukra nyújtott szolgáltatások minőségi szintjének emelkedéséhez vezet, és hozzájárul a termékeinek választékát.
A programban dolgozva megtanulja a panaszokat normális jelenségként kezelni bármely vállalat munkájában, az aktív és időben történő reagálás, valamint a fogyasztók iránti aggodalom őszinte megnyilvánulása csak javítja a szervezet munkáját, és minden bizonnyal megjegyzi, maguk a pályázók értékelik.
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ki a fordító?
A kifejlesztett szoftveralkalmazás lehetővé teszi, hogy rendkívül ügyfélorientált szolgáltatást nyújtson, amelynek célja, hogy figyeljen nemcsak a megrendelések fogadásának és az értékesítésnek, hanem az ügyfelekkel való kapcsolattartás minden további szakaszának is, ideértve az összes panaszuk és panaszuk mérlegelését és kielégítését. . Ez az automatizált program segít visszajelzési rendszer kiépítésében az ügyfelekkel, amely hozzájárul a panaszkezelési folyamat hozzáértő és sikeres irányításához, valamint nagy jelentőséggel bír az ügyfelekkel való szoros és megbízható kapcsolatok kialakításában. A létrehozott szoftver nem csak kibővíti az ügyfelek körét, és a beérkező igényekkel helyesen szervezi a munkát, hanem hozzájárul a vállalatában elért haladás eléréséhez azáltal, hogy stabil jövedelemnövekedéssel növeli a célközönség hűségét.
Az ügyfél-interakciós folyamatok kezelésének automatizálása, ideértve az ügyfelek panaszainak és panaszainak kezelését is. Arra ösztönzi a szervezet minden osztályát, hogy hatékonyan és zökkenőmentesen dolgozzon a regisztráció, a feldolgozás és az összes fellebbezés elbírálása során. A leggyakoribb ügyfélhívások azonosítása és elemzése, valamint megoldás és cselekvési terv meghatározása a válaszadásra.
Az összes szoftvergyártási munka és művelet átláthatósága az összes ügyfélalkalmazás regisztrációja és feldolgozása során. Lehetőség, hogy ne hagyja ki a fogyasztók egyetlen fellebbezését, és egyértelműen meghatározza a megfontolásuk és a megoldásuk időkeretét.
Rendeljen művet igényekkel és vevői panaszokkal
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
Dolgozzon követelésekkel és ügyfélpanaszokkal
Segít a munkafolyamatok fejlesztésében a hasonló ügyfélhívások jövőbeni megelőzése érdekében. A kárigény automatikus nyilvántartása, az arra vonatkozó elsődleges adatok előkészítése és a kérelmezőre adott válasz kialakítása. Kiterjedt adatbázis létrehozása az összes ügyféligényről, valamint történetek és információk minden pályázó számára. Képes bejövő információadatokat grafikonok, táblázatok és diagramok formájában kialakítani. Az összes beérkezett pályázat regisztrálásának, feldolgozásának és mérlegelésének megállapított határidejének nyomon követése.
Az automatizált rendszer segít a feldolgozott kérések számának növelésében, ami növeli az ügyfelek elégedettségét és csökkenti a negatív ügyfélélményt. Az alkalmazáskezelési folyamat teljes automatizálása, valamint az adatbázis és a dokumentáció központi ellenőrzése. A szervezet alkalmazottainak hozzáférési jogainak megkülönböztetése hivatalos hatáskörük terjedelmétől függően. Analitikai jelentések készítése az alkalmazásokkal végzett munka hatékonyságáról a feldolgozásuk folyamatának további optimalizálása érdekében. Magas szintű védelem és biztonság a komplex jelszó használatának köszönhetően. Képesség a program összes adatának archiválására és más elektronikus formátumra történő lefordítására. Lehetőség biztosítása a programfejlesztőknek az ügyfél számára szükséges módosítások és változtatások elvégzésére, és még sok más!