Operációs rendszer: Windows, Android, macOS
Programcsoport: Üzleti automatizálás
A panaszok és javaslatok könyvének vezetése
- A szerzői jog védi a programjainkban használt egyedi üzleti automatizálási módszereket.
szerzői jog - Ellenőrzött szoftver kiadó vagyunk. Ez megjelenik az operációs rendszerben programjaink és demóverzióink futtatásakor.
Ellenőrzött kiadó - Szervezetekkel dolgozunk szerte a világon, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Cégünk szerepel a nemzetközi cégjegyzékben és elektronikus bizalmi védjeggyel rendelkezik.
A bizalom jele
Gyors átállás.
Mit akarsz most csinálni?
Ha szeretnél megismerkedni a programmal, a leggyorsabb, ha először megnézed a teljes videót, majd letöltöd az ingyenes demóverziót, és magad is dolgozhatsz vele. Ha szükséges, kérjen bemutatót a műszaki támogatástól, vagy olvassa el az utasításokat.
Vegye fel velünk a kapcsolatot itt
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
Tekintse meg a program képernyőképét
Nézzen meg egy videót a programról
Töltse le a demo verziót
Hasonlítsa össze a program konfigurációit
Számítsa ki a szoftver költségét
Számolja ki a felhő költségét, ha felhőkiszolgálóra van szüksége
Ki a fejlesztő?
Program képernyőképe
A panaszok és javaslatok könyvének vezetése egy kifejlesztett automatizált program, amely a panaszok és javaslatok könyvének karbantartására szolgál, és amely rögzíti a látogatók különféle véleményét a szolgáltatás szintjéről és az áruk minőségéről. A karbantartó programot úgy tervezték, hogy gyorsan és gyorsan válaszoljon az ügyfelek beérkező kéréseire, függetlenül attól, hogy hálaszavakról, panaszokról vagy javaslatokról van-e szó a munka minőségének javítása érdekében. A panaszok és javaslatok könyvének karbantartására szolgáló szoftvernek köszönhetően a felhasználók a karbantartó vállalatnál rendelkezzenek egy jelentési eszközzel, amelyet megfelelően számoznak, fűznek és igazolnak az első vezető aláírásával és pecsétjével.
A vevői panaszok könyvének vezetésére szolgáló szoftveralkalmazás gondoskodik arról, hogy gondosan megértsék a javaslatok lényegét, megtegyék a szükséges intézkedéseket a munka során feltárt hiányosságok és hiányosságok kiküszöbölésére, valamint progresszív vevői javaslatokat is hozzanak a megvalósításhoz.
Ki a fejlesztő?
Akulov Nikolay
Szakértő és fő programozó, aki részt vett ennek a szoftvernek a tervezésében és fejlesztésében.
2024-04-25
Videó a panaszok és javaslatok könyvének vezetéséről
Ez a videó saját nyelvű felirattal tekinthető meg.
Az automatizált karbantartási rendszer biztosítja, hogy csak azokat a látogatói nyilvántartásokat vegyék figyelembe és ellenőrizzék, amelyeket a közölt tények megerősítenek.
A panaszok és javaslatok könyvének karbantartására szolgáló program tartalmaz egy funkciót, amellyel a vállalat vezetése rendszeresen ellenőrzi a fogyasztói fellebbezések könyvének helyességét, és megakadályozza a felsőbb szervezetek általi lefoglalás esetét annak ellenőrzésére, másolatok készítésére és más célokra. A létrehozott szoftver feltételezi az ügyfelek panaszaival és javaslataival kapcsolatos kérdések mérlegelését, és nemcsak a jogsértések regisztrálását és a pozitív vélemények rögzítését foglalja magában, hanem a hatalommal való visszaélés ellenőrzését és javaslatokat tesz a lakosság számára nyújtott szolgáltatások minőségének, a munka termelékenységének és munkakörülmények. Az ügyfélpanaszok kezelésére szolgáló automatizált rendszer lehetővé teszi a panaszok szövegének önkényes formában, hivatalos üzleti stílusban történő megírását, a sértésekben vagy fenyegetésekben kifejezett érzelmek felhasználásának megengedhetetlenségével. A szoftveralkalmazás elismeri a jogi szempontok jelenlétét a panaszban, a szövegben hivatkozva a jogszabályi normákra és jogi aktusokra, amelyek viszont jelentősen leegyszerűsítik a panaszok elbírálását és növelik a kérdés megoldásának esélyét a fogyasztó javára .
Töltse le a demo verziót
A program indításakor kiválaszthatja a nyelvet.
Ki a fordító?
A rendszer emlékezteti a vállalat vezetését arra a kötelességükre, hogy gondosan megértsék a helyzetet és megtegyék a megfelelő intézkedéseket a vevő által áruk értékesítése vagy szolgáltatásnyújtás során feltárt jogsértések kiküszöbölésére.
Ezenkívül a program rögzíti azt a tényt, hogy a fogyasztói javaslatok figyelembevételét annak az alkalmazottnak a jelenlétében végezték, akinek azt benyújtották, a szakszervezet képviselőivel és a csoport többi tagjával együtt.
Rendeljen egy panaszok és javaslatok könyvet
A program megvásárlásához hívjon vagy írjon nekünk. Szakembereink egyeztetik Önnel a megfelelő szoftverkonfigurációt, szerződést és fizetési számlát készítenek.
Hogyan lehet megvásárolni a programot?
A program telepítve lesz
Ha a programot 1 felhasználó számára vásárolják meg, akkor az nem tart tovább 1 óránál
Vásároljon kész programot
Egyedi szoftverfejlesztést is megrendelhet
Ha speciális szoftverigényei vannak, rendeljen egyedi fejlesztést. Akkor nem a programhoz kell alkalmazkodnia, hanem az üzleti folyamataihoz igazodik a program!
A panaszok és javaslatok könyvének vezetése
A panaszkönyv fenntartására szolgáló automatizált program egyértelműen ellenőrzi, hogy a vélemények és javaslatok könyvét igény szerint bemutatják-e a vevőnek, és ugyanakkor a vevőtől nem kérnek személyazonosságát igazoló dokumentumot, valamint azt, hogy miért akarja kapni nem magyarázzák. A panaszok és javaslatok könyve vezetésének programja hozzájárul a haladóbb modern mechanizmusokhoz való áttéréshez a vállalat átláthatóbb irányításán keresztül, valamint javítja a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos folyamatokat, valamint növeli a szolgáltatások minőségét és jövedelmezőségét. a cég.
A fejlesztést fenntartó javaslatoknak olyan jellemzői vannak, mint egy adatbázis létrehozása a látogatók összes kérelméről és a vállalati alkalmazottak írásbeli magyarázata azok tartalmáról. Állandó ellenőrzés lefolytatása a tisztviselők szükséges jegyeinek bevezetéséről a fogyasztói nyilatkozatokban a vevő által bejelentett hiányosságok és jogsértések megszüntetése érdekében. Az adatok automatikus kitöltése, kezdve a vállalat nevétől és címétől, az igazgató kezdőbetűivel és a szervezet tevékenységét ellenőrző hatósággal kapcsolatos információkkal végződve. Ellenőrzés a javaslatok szövegének teljessége felett, amely nem lehet túl rövid vagy terjedelmes, de csak a probléma lényegét tárja fel az ügy szempontjából nem releváns felesleges információk nélkül. A panaszkönyv automatikus kitöltése és karbantartása, szigorú jelentési dokumentumként, amíg az teljesen ki nem töltődik, vagy annak meghosszabbítása a következő évre. Irányítás a vállalkozás vezetőjének nyilvántartásának vezetéséről az e jogsértések kiküszöbölése érdekében tett intézkedésekről. A rendszerhez való hozzáférés differenciálása a vállalati alkalmazottak számára feladataik és hatásköreik terjedelmétől függően. Adatok felvétele a panaszkönyvbe a munkavállaló bűnösségének bizonyítékairól, fegyelmi intézkedésekről, és nyilvántartások a jelentkező látogató véleményével. Nyílt hozzáférés az ügyfelek panaszai során hagyott információkhoz, mivel azok nem bizalmasak, és a szervezet bármely alkalmazottja felhasználhatja azokat. A panaszkönyvben szereplő javaslatok mérlegelési feltételeinek való megfelelés figyelemmel kísérése a szervezet vezetése részéről. Szigorú ellenőrzés a panaszok és javaslatok könyvének megtervezése felett, mint a szigorú jelentési forma, bizonyos követelmények betartásával, amelyek be nem tartása jogi felelősséghez vezet. Ellenőrzés a szervezet adminisztrációjának időben történő reagálása felett, és erről írásban jelentést kell tenni a pályázat készítőjének. A kérelmező válaszainak megfogalmazása írásban, megjelölve a panaszokban szereplő tényekkel kapcsolatos intézkedéseket. Az írásbeli válaszok másolatainak tárolása és archiválása a pályázók számára, képesek azokat más elektronikus formátumra lefordítani. Magas szintű biztonság biztosítása a rendszeradatok szivárgásának elkerülése érdekében, a rendkívül biztonságos és összetett jelszó használatának köszönhetően. Lehetőség biztosítása a programfejlesztők számára, hogy kiegészítéseket és módosításokat hajtsanak végre, az ügyfelek kívánságaitól függően.