מערכת הפעלה: Windows, Android, macOS
קבוצת תוכניות: USU software
מַטָרָה: אוטומציה עסקית
שליטה בדלפק העזרה
- זכויות יוצרים מגנים על השיטות הייחודיות של אוטומציה עסקית המשמשות בתוכניות שלנו.
זכויות יוצרים - אנחנו מפרסם תוכנה מאומת. זה מוצג במערכת ההפעלה בעת הפעלת התוכניות וגרסאות ההדגמה שלנו.
מפרסם מאומת - אנו עובדים עם ארגונים ברחבי העולם, החל מעסקים קטנים ועד גדולים. חברתנו כלולה במרשם החברות הבינלאומי ובעלת סימן נאמנות אלקטרוני.
סימן של אמון
מעבר מהיר.
מה אתה רוצה לעשות כעת?
גלה כיצד לקנות תוכנית זו
צפה בצילום מסך של התוכנית
צפו בסרטון על התוכנית
הורד גרסת הדגמה
השווה תצורות של התוכנית
חשב את עלות התוכנה
חשב את עלות הענן אם אתה צריך שרת ענן
צילום מסך של התוכנית
הורד גרסת הדגמה
תוכנית פרימיום במחיר סביר
1. השווה תצורות
2. בחר מטבע
3. חשב את עלות התוכנית
4. במידת הצורך, הזמינו השכרת שרת וירטואלי
על מנת שכל העובדים שלכם יעבדו באותו מסד נתונים, אתם צריכים רשת מקומית בין מחשבים (קווית או Wi-Fi). אבל אתה יכול גם להזמין את התקנת התוכנית בענן אם:
- יש לך יותר ממשתמש אחד, אבל אין רשת מקומית בין מחשבים.
אין רשת מקומית - חלק מהעובדים נדרשים לעבוד מהבית.
לעבוד מהבית - יש לך כמה סניפים.
יש סניפים - אתה רוצה להיות בשליטה על העסק שלך גם בזמן חופשה.
שליטה מחופשה - יש צורך לעבוד בתוכנית בכל שעה של היום.
עבודה בכל עת - אתה רוצה שרת חזק בלי ההוצאה הגדולה.
שרת חזק
אתה משלם רק פעם אחת עבור התוכנית עצמה. ועבור הענן התשלום מתבצע מדי חודש.
5. חתמו על חוזה
שלח את פרטי הארגון או רק את הדרכון שלך כדי להגיע להסכם. החוזה הוא הערובה שלך שתקבל את מה שאתה צריך. חוֹזֶה
את החוזה החתום יהיה צורך לשלוח אלינו כעותק סרוק או כצילום. אנו שולחים את החוזה המקורי רק למי שצריך גרסת נייר.
6. שלם בכרטיס או דרך אחרת
ייתכן שהכרטיס שלך נמצא במטבע שאינו מופיע ברשימה. זאת לא בעיה. אתה יכול לחשב את עלות התוכנית בדולרים ולשלם במטבע המקומי שלך לפי השער הנוכחי. כדי לשלם בכרטיס, השתמש באתר האינטרנט או באפליקציה הניידת של הבנק שלך.
שיטות תשלום אפשריות
- העברה בנקאית
העברה בנקאית - תשלום בכרטיס
תשלום בכרטיס - שלם באמצעות PayPal
שלם באמצעות PayPal - העברה בינלאומית של Western Union או כל אחר
Western Union
- אוטומציה מהארגון שלנו היא השקעה מלאה עבור העסק שלך!
- מחירים אלו תקפים לרכישה ראשונה בלבד
- אנו משתמשים רק בטכנולוגיות זרות מתקדמות, והמחירים שלנו זמינים לכולם
השווה תצורות של התוכנית
| בחירה פופולרית | |||
| חסכוני | תֶקֶן | מקצועי | |
הפונקציות העיקריות של התוכנית שנבחרה צפו בסרטון  ניתן לצפות בכל הסרטונים עם כתוביות בשפה שלך |
 |
|
|
|
На русском: |
|||
| מצב הפעלה מרובה משתמשים בעת רכישת יותר מרישיון אחד צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| תמיכה בשפות שונות צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| תמיכה בחומרה: סורקי ברקוד, מדפסות קבלות, מדפסות תוויות צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| שימוש בשיטות מודרניות של דיוור: דואר אלקטרוני, SMS, Viber, חיוג אוטומטי קולי צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| יכולת להגדיר מילוי אוטומטי של מסמכים בפורמט Microsoft Word צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| אפשרות להתאמה אישית של התראות טוסט צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| בחירת עיצוב תוכנית צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| יכולת התאמה אישית של ייבוא נתונים לטבלאות צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| העתקה של השורה הנוכחית צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| סינון נתונים בטבלה צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| תמיכה במצב קיבוץ שורות צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| הקצאת תמונות להצגה ויזואלית יותר של מידע צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| מציאות מוגברת לנראות עוד יותר צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| הסתרה זמנית של עמודות מסוימות על ידי כל משתמש לעצמו צפו בסרטון |
|
|
|
|
На русском: |
|||
| הסתרת עמודות או טבלאות ספציפיות לצמיתות עבור כל המשתמשים בתפקיד מסוים צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| הגדרת זכויות לתפקידים לאפשרות להוסיף, לערוך ולמחוק מידע צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| בחירת שדות לחיפוש צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| הגדרת עבור תפקידים שונים את הזמינות של דוחות ופעולות צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| ייצוא נתונים מטבלאות או דוחות לפורמטים שונים צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| אפשרות להשתמש במסוף איסוף נתונים צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| אפשרות להתאמה אישית של גיבוי מקצועי למסד הנתונים שלך צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
| ביקורת על פעולות המשתמש צפו בסרטון |
|
||
|
На русском: |
|||
השכרה של שרת וירטואלי. מחיר
מתי צריך שרת ענן?
השכרת שרת וירטואלית זמינה הן לרוכשים של Universal Accounting System כאופציה נוספת והן כשירות נפרד. המחיר לא משתנה. אתה יכול להזמין השכרת שרת ענן אם:
- יש לך יותר ממשתמש אחד, אבל אין רשת מקומית בין מחשבים.
- חלק מהעובדים נדרשים לעבוד מהבית.
- יש לך כמה סניפים.
- אתה רוצה להיות בשליטה על העסק שלך גם בזמן חופשה.
- יש צורך לעבוד בתוכנית בכל שעה של היום.
- אתה רוצה שרת חזק בלי ההוצאה הגדולה.
אם אתה מתמצא בחומרה
אם אתה מתמצא בחומרה, אתה יכול לבחור את המפרטים הנדרשים עבור החומרה. מיד יחושב המחיר עבור השכרת שרת וירטואלי בתצורה שצוינה.
אם אתה לא יודע כלום על חומרה
אם אינך מתמצא טכנית, אז ממש למטה:
- בפסקה מספר 1, ציין את מספר האנשים שיעבדו בשרת הענן שלך.
- לאחר מכן תחליט מה יותר חשוב לך:
- אם חשוב יותר לשכור את שרת הענן הזול ביותר, אז אל תשנה שום דבר אחר. גלול למטה בעמוד זה, שם תראה את העלות המחושבת עבור השכרת שרת בענן.
- אם העלות משתלמת מאוד עבור הארגון שלך, אז אתה יכול לשפר את הביצועים. בשלב מס' 4, שנה את ביצועי השרת לגבוהים.
תצורת חומרה
הזמינו בקרה של דלפק העזרה
בשנים האחרונות נהוג לבצע אוטומציה של בקרת Help Desk כדי לעקוב נכון אחר תהליכי העבודה והבקשות השוטפות, להסדיר משאבים, לגבש מבנה כוח אדם ולהכין אוטומטית דוחות ומסמכי רגולציה. בקרה אוטומטית מאפשרת לנטר בו זמנית את כל פעולות ה-Help Desk, למלא בזמן משאבי חומר, לחפש מומחים בחינם או לרכוש חלקים וחלקי חילוף, ליצור קשרים מבטיחים ומועילים הדדיים עם לקוחות.
כבר תקופה ארוכה שמערכת USU Software (usu.kz) מפתחת פתרונות תוכנה בפורמט Help Desk המאפשרים לך לשלוט ביעילות בבקשות של משתמשים וחברות, שירות ותמיכה טכנית בתחומים שונים של תחום ה-IT . זה לא סוד שעמדת השליטה נקבעת במידה רבה על ידי הגורם האנושי. התוכנית משחררת את הארגון מתלות זו, מפחיתה עלויות יומיומיות ומפחיתה סיכונים. שום פעולה לא עוברת מעיניו. כברירת מחדל, מותקן התראת מידע מיוחד. פנקסי ה-Help Desk מכילים סיכומים מפורטים של בקשות ולקוחות, תקנות ודוגמאות אנליטיות. שליטה על פעילויות המבנה מרמזת על ניטור פעיל של הפעולות הנוכחיות כאשר אתה יכול להגיב במהירות לבעיות הקטנות ביותר. בקרה ישירה מתבצעת בזמן אמת. אם הזמנות מסוימות עשויות לדרוש משאבים נוספים (חלקים, חלקי חילוף, מומחים), התוכנית מודיעה לך על כך במהירות. המשתמשים צריכים לשים נכון את הפאזל, להזמין את הפעולה ולבחור את הזמן הנכון.
באמצעות פלטפורמת ה-Help Desk, די קל להחליף מידע, גרפי וטקסטואלי, קבצים, דוחות ניהול, חישובים סטטיסטיים ואנליטיים. כל היבט של ניהול הארגון נמצא בשליטה. ה-Help Desk גם עוקב אחר בעיות התקשורת עם הלקוחות, מה שמשפר אוטומטית את איכות הבקרה. אתה יכול להשתמש במודול הודעות SMS, לקדם ביעילות את שירותי החברה, לשלוח מידע פרסומי, להיכנס לדיאלוג עם לקוחות.
אל תשכח את ההיענות של דלפק העזרה. היא מתמקדת בתכונות תשתית, העדפות אישיות, תקני תמיכה טכנית, יעדים ארוכי טווח ויעדים שהחברה מציבה לעצמה כאן ועכשיו, כמו גם בטווח הקצר. שליטה אוטומטית תהיה הפתרון הטוב ביותר. מעולם לא הייתה השליטה כה אמינה ונוחה, תוך התחשבות בכל הדקויות והניואנסים של סביבת ההפעלה. אנו מציעים לך תחילה לשלוט בגרסת ההדגמה של המוצר, להתאמן ולהחליט על הציוד הפונקציונלי.
תוכנית ה-Help Desk עוקבת אחר התהליכים השוטפים של שירות ותמיכה טכנית, מבצעת בקרה אוטומטית על ביצוע ההזמנה, הן על איכות העבודה והן בתזמון שלה. העוזר האלקטרוני אינו רגיל לבזבז זמן, לרבות על רישום ערעור חדש, גיבוש תיעוד רגולטורי ודיווח. דרך המתזמן, הרבה יותר קל לשלוט בכל שלבי ביצוע הבקשה הבאה, לעבור בחופשיות בין משימות. אם ביצוע הזמנה מסוימת עשוי לדרוש משאבים נוספים, אזי התוכנה מודיעה על כך.
תצורת ה-Help Desk פונה לכל המשתמשים כמעט ללא יוצא מן הכלל. הוא מהיר, יעיל ובעל ממשק ידידותי ואינטואיטיבי. כל שלב ייצור נתון לשליטה, אשר בתורה מאפשרת תגובה לבעיות במהירות הבזק, בחירה קפדנית של מבצעים ומעקב אחר עמדת קרן החומר. אין איסור לשמור על קשר עם לקוחות דרך מודול ההודעות המובנה. משתמשים יכולים להחליף במהירות מידע, קבצי גרפיקה וטקסט, דוחות ניהול. מערכת ה-Help Desk עוקבת ומעריכה את ביצועי הצוות, מתאימה את עומס העבודה הכולל ומנסה לשמור על רמת תעסוקה מיטבית. בעזרת בקרה אוטומטית ניתן לעקוב הן אחר משימות ותהליכי עבודה שוטפים והן יעדים ארוכי טווח, אסטרטגיית הפיתוח של הארגון, מנגנוני קידום ופרסום שירותי פרסום. מודול ההתראות מותקן כברירת מחדל. אין דרך קלה יותר להחזיק את האצבע על הדופק של האירועים כל הזמן. כדאי לשקול את היכולת להשתלב עם התאמות ושירותים מתקדמים. התוכנה אידיאלית למרכזי שירות, שירותי תמיכה טכנית, חברות IT, ללא קשר לגודל והתמחות. לא כל הכלים מצאו מקום בתצורה הבסיסית של המוצר. חלקם מוצגים בנפרד. עיין ברשימת התוספות בתשלום. כדאי להתחיל בהקדם האפשרי כדי להכיר את הפרויקט ולקבוע את היתרונות. גרסת ההדגמה זמינה בחינם. כאשר תנאי התפעול של הארגון משתנים, מערכת התהליכים העסקיים המאומצת בו עלולה להפוך ללא אפקטיבית, מה שמצריך שינוי תכליתי כלשהו במערכת זו, או ייעול התהליכים העסקיים. אופטימיזציה היא חשיבה מחודשת בסיסית של התהליכים העסקיים של החברה כדי להשיג שיפורים מהותיים באינדיקטורים הרלוונטיים העיקריים של פעילותה: עלות, איכות, שירותים וקצב. פעולות הנלוות לאופטימיזציה ומובילות לעלייה ביעילות המיזם: מספר נהלי עבודה משולבים לאחד. התהליך נדחס אופקית. אם לא ניתן להביא את כל שלבי התהליך לעבודה אחת, אז נוצר צוות שאחראי על התהליך הזה, מה שמוביל בהכרח לכמה עיכובים וטעויות שצצות בהעברת עבודה בין חברי הצוות. כל זה יכול להוביל לתוצאות מסוימות, אבל לא לצוות התוכנה של USU שלנו, שם תמצא תוכנית המתאימה לדרישות המחמירות ביותר שלך.