Bainistíocht glaonna
- Cosnaíonn cóipcheart na modhanna uathúla uathoibrithe gnó a úsáidtear inár gcláir.
Cóipcheart - Is foilsitheoir bogearraí fíoraithe sinn. Taispeántar é seo sa chóras oibriúcháin agus ár gcuid clár agus leagan taispeána á rith againn.
Foilsitheoir deimhnithe - Oibrímid le heagraíochtaí ar fud an domhain ó ghnólachtaí beaga go cinn mhóra. Tá ár gcuideachta san áireamh i gclár idirnáisiúnta na gcuideachtaí agus tá marc iontaobhais leictreonach aige.
Comhartha muiníne
Aistriú tapa.
Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Más mian leat eolas a fháil ar an gclár, is é an bealach is tapúla ná féachaint ar an bhfíseán iomlán ar dtús, agus ansin an leagan taispeána saor in aisce a íoslódáil agus oibriú leis féin. Más gá, iarr ar thacaíocht theicniúil cur i láthair nó léigh na treoracha.
-
Déan teagmháil linn anseo -
Conas an clár a cheannach? -
Féach ar scáileán an clár -
Íosluchtaigh físeán mar gheall ar an gclár -
Íoslódáil an clár oiliúna idirghníomhach -
Treoracha idirghníomhacha don chlár agus don leagan taispeána -
Déan comparáid idir cumraíochtaí an chláir -
Ríomh costas na mbogearraí -
Ríomh costas an néil más gá duit freastalaí néil -
Cé hé an forbróir?
Scáileán clár
Bhí, agus beidh, agus beidh sé ag obair le cliaint ar cheann de na gníomhaíochtaí is tábhachtaí atá ag aon ghnólacht. Is iondúil go dtéann fostaithe a bhfuil sé de chúram orthu custaiméirí nua a mhealladh agus na cinn atá ann cheana a choinneáil ag dul go leor cleasanna agus bíonn bealaí nua acu i gcónaí chun a gcuspóirí a bhaint amach. Tá ról an-tábhachtach ag teileafónaíocht maidir le custaiméirí a chur ar an eolas. Tá an céatadán is airde aiseolais ag an modh cumarsáide seo. Ina theannta sin, ligeann cumarsáid a úsáideann an fón duit níos mó saincheisteanna a réiteach ná sa chomhfhreagras céanna, mar is gnách go scríobhann daoine litreacha i bhfad níos toilteanaí.
Cuid an-tábhachtach d’oibriú le contrapháirtithe is ea bainistíocht glaonna. Trí phróiseas a chuirtear i bhfeidhm go hinniúil chun glaonna isteach a bhainistiú ag úsáid teileafóin, beifear in ann an fhaisnéis atá ar fáil a chórasú go cáilíochtúil ionas go mbeadh sé indéanta tráth ar bith anailís a dhéanamh ar ghníomhaíochtaí gach fostaí atá ag obair le cliaint, chomh maith leis na modhanna is brabúsaí a shainaithint an obair seo. Cinnteoidh sé seo go léir go dtiocfaidh méadú ar leibhéal cháilíocht na seirbhísí a sholáthraítear agus na dtáirgí.
D’fhonn bainistíocht na nglaonna isteach a dhéanamh uathoibrithe, is féidir leat leas a bhaint as na dul chun cinn is déanaí i dtionscal na teicneolaíochta faisnéise. Is minic a fheidhmíonn Teileafónaíocht agus TF mar fheidhmchlár amháin chun glaonna a rialú ag úsáid an fhóin agus léiríonn an tandem seo torthaí den scoth.
Ligeann an clár chun glaonna a bhainistiú ag baint úsáide as an bhfón duit ní amháin obair na bhfostaithe a rialú, ach freisin iad a shaoradh ó oibríochtaí aonchineálacha agus tedious a dhéanamh, rud a fhágann nach bhfuil de fheidhm acu ach an próiseas a rialú. Is féidir an t-am saor a úsáid chun saincheisteanna eile a réiteach a luíonn le liosta cumhachtaí gach fostaí.
Uaireanta socraíonn ceannairí gnó go bhfuil córas bainistíochta glaonna saor in aisce oiriúnach go maith. Measaimid go bhfuil sé de dhualgas orainn rabhadh a thabhairt dóibh siúd ar mian leo a gcuid airgid a shábháil: trí cheist a chlóscríobh ar shuíomh cuardaigh mar bhainistíocht glaonna teileafóin le híoslódáil saor in aisce, is féidir leat a lán fadhbanna a fháil suas go sceitheadh faisnéis thábhachtach. Ionas go mbeidh na bogearraí a rialaíonn rialú glaonna ag úsáid an fhóin ina uirlis chuntasaíochta iontaofa duit, ní mór duit beagán níos mó a dhéanamh: monatóireacht a dhéanamh ar an margadh do theicneolaíochtaí uathoibrithe agus an rogha is inacmhainne a fháil duit féin.
Sampla maith de bhogearraí bainistíochta glaonna teileafóin ar ardchaighdeán agus réasúnta saor is ea an Córas Cuntasaíochta Uilíoch (UCS). Mar gheall ar a chumais iontacha, chomh maith le simplíocht an chomhéadain agus leibhéal ard cáilíochta na seirbhíse teicniúla, tá an-tóir air sa mhargadh bogearraí speisialaithe, ní amháin i bPoblacht na Casacstáine, ach thar lear freisin.
Tá raon gnéithe ag feidhmchlár chun glaonna a bhainistiú ag baint úsáide as Córas Cuntasaíochta Uilíoch teileafóin a fhágann gurb é an táirge bogearraí is fearr é chun glaonna a bhainistiú ag úsáid fón.
De bharr an chláir do ghlaonna ó ríomhaire go fón beidh sé níos éasca agus níos gasta oibriú le cliaint.
Féadann bogearraí rianaithe glaonna anailísíocht a sholáthar do ghlaonna isteach agus amach.
Is féidir leis an gclár do ghlaonna cuntasaíochta taifead a choinneáil de ghlaonna isteach agus amach.
Is féidir glaonna a dhéanamh tríd an gclár trí chnaipe amháin a bhrú.
Gineann an bogearra PBX meabhrúcháin d’fhostaithe a bhfuil tascanna le cur i gcrích acu.
Cé hé an forbróir?
Nikolay Akulov
Saineolaí agus príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt i ndearadh agus i bhforbairt na mbogearraí seo.
2024-05-19
Físeán de bhainistíocht glaonna
Is féidir an físeán seo a fheiceáil le fotheidil i do theanga féin.
Déantar glaonna isteach a thaifeadadh go huathoibríoch sa Chóras Cuntasaíochta Uilíoch.
Ligeann cumarsáid le mion-mhalartán teileafóin uathoibríoch duit costais chumarsáide a laghdú agus cáilíocht na cumarsáide a rialú.
Tá an clár glaonna in ann glaonna a dhéanamh ón gcóras agus faisnéis a stóráil fúthu.
Is féidir an clár cuntasaíochta glaonna a shaincheapadh de réir shainiúlachtaí na cuideachta.
Ligeann cuntasaíocht do PBX duit a chinneadh cé na cathracha agus na tíortha a ndéanann fostaithe na cuideachta cumarsáid leo.
Sa chlár glaonna teileafóin tá faisnéis faoi chliaint agus obair orthu.
Tá sé de chumas ag an gclár glaonna agus SMS teachtaireachtaí a sheoladh trí lárionad SMS.
Déantar glaonna ón gclár níos gasta ná glaonna láimhe, a shábhálann am do ghlaonna eile.
Is féidir le clár na nglaonna isteach an cliant ón mbunachar sonraí a shainaithint de réir na huimhreach a rinne teagmháil leat.
Sa chlár, déantar cumarsáid leis an PBX ní amháin le sraitheanna fisiciúla, ach le cinn fíorúla freisin.
Féadann an clár billeála faisnéis tuairiscithe a ghiniúint ar feadh tréimhse nó de réir critéar eile.
Déanann cuntasaíocht glaonna obair na mbainisteoirí níos éasca.
Íoslódáil leagan taispeána
Agus an clár á thosú agat, is féidir leat an teanga a roghnú.
Cé hé an t-aistritheoir?
Khoilo Rómhánach
Príomh-ríomhchláraitheoir a ghlac páirt in aistriú na mbogearraí seo go teangacha éagsúla.
Lámhleabhar treoracha
Ar an suíomh tá deis ann clár glaonna agus cur i láthair a íoslódáil.
Ligeann an clár do ghlaonna ó ríomhaire duit glaonna a anailísiú de réir ama, faid agus paraiméadair eile.
Tá leagan taispeána den fheidhmchlár chun glaonna a bhainistiú ag úsáid fón USU le fáil ar ár suíomh Gréasáin. Le cabhair uaidh, is féidir leat féachaint ar chumais na mbogearraí.
Déantar idirdhealú idir an t-iarratas ar ghlaonna a rialú agus an fón USU á úsáid ag a chomhéadan simplí agus a áisiúlacht d’úsáideoirí ar aon leibhéal.
In éineacht le simplíocht, tá feidhmchlár rialaithe glaonna USU iontaofa.
Ní hionann táille as iarratas ar rialú glaonna agus fón USU á úsáid.
Seoltar feidhmchlár rialaithe glaonna USU go simplí - le cliceáil dúbailte ar an aicearra.
Déantar gach cuntas ar fheidhmchlár rialaithe glaonna USU a chosaint ní amháin le pasfhocal, ach le ról freisin, atá ag brath ar fhreagrachtaí poist an duine.
Mar bhealach breise chun íomhá áirithe de d’fhiontar a chruthú, suiteálfaidh feidhmchlár bainistíochta glaonna USU do lógó sa chóras.
Ligfidh leabharmharcanna fuinneoga oscailte san fheidhmchlár rialaithe glaonna USU don úsáideoir roinnt oibríochtaí a dhéanamh ag an am céanna, chomh maith le hathrú ó fhuinneog amháin go ceann eile le cliceáil amháin ar an luch.
Ag bun phríomhscáileán an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch, tá lasc ama ann a ligfidh duit an t-am a úsáidtear chun an oibríocht a chur i gcrích a rialú.
Stóráiltear an fhaisnéis uile san fheidhmchlár rialaithe glaonna USU ar feadh tréimhse neamhtheoranta.
Bainistíocht glaonna a ordú
Chun an clár a cheannach, níl le déanamh ach glaoch nó scríobh chugainn. Aontóidh ár speisialtóirí leat maidir le cumraíocht chuí bogearraí, ullmhóidh siad conradh agus sonrasc le haghaidh íocaíochta.
Conas an clár a cheannach?
Seol sonraí don chonradh
De ghnáth ní thógann sé seo níos mó ná 5 nóiméadDéan réamhíocaíocht
Timpeall 15 nóiméadBeidh an clár a shuiteáil
Má cheannaítear an clár le haghaidh 1 úsáideoir, ní ghlacfaidh sé níos mó ná 1 uair an chloigBain sult as an toradh
Bain sult as an toradh gan deireadh :)Ceannaigh clár réidh
Chomh maith leis sin is féidir leat a ordú forbairt bogearraí saincheaptha
Má tá riachtanais bogearraí speisialta agat, déan forbairt saincheaptha a ordú. Ansin ní bheidh ort a chur in oiriúint don chlár, ach beidh an clár a choigeartú do phróisis ghnó!
Bainistíocht glaonna
Ligeann feidhmchlár rialaithe glaonna USU d’úsáideoirí oibriú ar líonra áitiúil na cuideachta nó go cianda.
I gcás gach ceadúnais den iarratas ar rialú glaonna USU, tugann muid dhá uair an chloig de thacaíocht theicniúil saor in aisce.
Is féidir lenár speisialtóirí oiliúint a chur ar fáil d’fhostaithe chun oibriú san fheidhmchlár rialaithe glaonna USU go cianda. Déantar modhanna teagaisc eile a chaibidliú ina n-aonair.
Ligeann feidhmchlár rialaithe glaonna USU duit eolairí atá éasca le húsáid a chruthú do do chuideachta, áit a léireofar gach faisnéis faoin gcontrapháirtí, an uimhir theileafóin san áireamh.
Nuair a thagann glao isteach ó chliant isteach, is féidir le fuinneoga aníos den fheidhmchlár rialaithe glaonna USU aon fhaisnéis atá riachtanach chun oibriú le cliaint a thaispeáint.
Ón bhfuinneog aníos den fheidhmchlár rialaithe glaonna USU, is féidir leat dul chuig an gcárta contrapháirtí agus uimhir theileafóin nua a iontráil do chustaiméir nó do sholáthraí atá ann cheana sa bhunachar sonraí, nó contrapháirtí nua a iontráil.
Nuair a fheiceann tú faisnéis (ainm, uimhir theileafóin, fiach, srl.) Faoin gcliant i bhfuinneog aníos an fheidhmchláir rialaithe glaonna USU, is féidir leat tagairt a dhéanamh don chliant de réir ainm, rud a fhágfaidh go mbraitheann sé speisialta agus an dearcadh céanna air a aistriú chuig tú.
Ligeann Córas Cuntasaíochta Uilíoch feidhmchlár rialaithe glaonna duit dáileadh uathoibríoch teachtaireachtaí gutha a sheoladh. Is féidir leo a bheith grúpa nó duine aonair.
Is féidir le teachtaireachtaí gutha a chuirtear chuig cliaint a úsáideann bogearraí bainistíochta glaonna an Chórais Chuntasaíochta Uilíoch a bheith aon-uaire nó córasach.
Ligfidh Córas Cuntasaíochta Uilíoch feidhmchlár bainistíochta glaonna duit glaonna fuar uathoibríocha nó láimhe (ag úsáid an fhóin) a dhéanamh go tréimhsiúil.
Soláthraíonn USU deis uathúil uimhir chontrapháirtí a dhiailiú go díreach ón gcóras.
Tá sé de chumas ag an táirge bogearraí chun glaonna a bhainistiú USU tuarascáil amhairc a ghiniúint ar ghlaonna isteach agus amach gach lá nó ar feadh tréimhse. Beidh faisnéis ann faoi na huimhreacha gutháin isteach agus amach, chomh maith le huimhir theileafóin inmheánach d’fhostaí a ghlac leis an nglao nó nach bhfuair.
Meallfaidh toradh obair do bhainisteoirí inár mbogearraí bainistíochta Córas Cuntasaíochta Uilíoch níos mó custaiméirí agus cruthófar íomhá dearfach díot. Déanaimid ár ndícheall áthas a chur ar do chuid oibre.