Évaluation: 4.9. Nombre d'organisations: 397

Des pays: Tout
Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: Automatisation des affaires

Logiciel USU

GRC pour les casinos

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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.

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Capture d'écran du programme

Le CRM pour les casinos aidera à automatiser les flux de travail de tout établissement de jeux d'argent. Pourquoi est-ce si pertinent à notre époque ? C'est simple, maintenant une ressource est particulièrement précieuse - c'est le temps. La société moderne est habituée à vivre à un rythme accéléré, à donner et à recevoir des informations très rapidement. En conséquence, les exigences pour le domaine des biens et services, ainsi que du divertissement, ont augmenté. Les casinos d'aujourd'hui doivent s'adapter au maximum à ces exigences afin de maintenir leur compétitivité et d'élargir leur clientèle. Dans cette optique, les systèmes CRM spécialisés de la nouvelle génération deviendront un outil indispensable. Ils fournissent non seulement la même vitesse, mais prennent également en charge de nombreux calculs et opérations mécaniques. L'essentiel est de ne pas se tromper de choix et de trouver la meilleure option pour votre entreprise. Il convient de noter qu'il s'agit également d'une question difficile. On s'empresse de plaire, on connaît la réponse ! Universal Accounting System a développé un CRM de casino multifonctionnel qui s'intégrera idéalement dans la pratique de tout établissement. Il s'agit d'un logiciel très puissant qui vous permet de travailler avec n'importe quel nombre de clients. Qu'il y en ait au moins une centaine ou un millier, les performances d'un système CRM n'en souffriront en rien. De plus, une base de données si étendue y est créée que vous pouvez afficher l'historique des relations avec n'importe quel client à tout moment, sans faire aucun effort. Le menu d'installation principal comprend trois sections - il s'agit d'ouvrages de référence, de modules et de rapports. Tous les employés de l'organisation peuvent y travailler en même temps. De plus, chacun d'eux utilise son propre nom d'utilisateur et mot de passe, protégeant le programme des interférences extérieures. Il vous permet également de suivre les performances de chaque spécialiste, de visualiser son caissier pour n'importe quelle période. Le CRM pour casinos prévoit la différenciation des accès selon le degré d'autorité publique. Par exemple, un gestionnaire ou un administrateur peut voir une liste de tous les mouvements financiers, et un employé ordinaire ne peut voir que ceux qui y passent, etc. De plus, le gestionnaire, en tant qu'utilisateur principal, remplit lui-même les livres de référence. C'est là que sont stockés les paramètres qui réguleront la poursuite de l'activité de l'application. Par exemple, les adresses des succursales, une liste des employés et des caisses enregistreuses, ainsi que les services fournis sont saisis. Une large clientèle est également en train de se constituer. Tous ceux qui sont déjà venus vous voir s'inscrivent ici. Lorsque vous visitez à nouveau, vous pouvez rapidement trouver le dossier à ce sujet et continuer là où vous vous étiez arrêté. Pour ce faire, une recherche contextuelle a été établie dans le CRM du casino, qui commence à fonctionner dès que vous saisissez le nom du client dans une fenêtre spéciale. De plus, sur demande, vous pouvez utiliser un module de reconnaissance faciale intelligent. Avec son aide, le système « reconnaîtra » une personne immédiatement après avoir reçu une image des caméras vidéo. Sur la base de ces informations, divers calculs sont effectués dans le bloc Modules. Ici, vous pouvez enregistrer les gains et les pertes, analyser les données entrantes, surveiller les activités de chaque employé. Les informations entrantes sont traitées en permanence, puis se transforment en divers rapports de gestion. Ils vous aideront à évaluer rapidement la situation et à l'orienter dans la bonne direction. Le CRM pour les casinos peut être complété par diverses fonctions sur mesure. Cela augmentera son efficacité et rendra la configuration plus unique.

Le CRM automatisé pour les casinos vous permet de créer une seule base de données d'invités avec toutes les données nécessaires. Vous n'avez pas besoin de rechercher l'entrée requise pendant une longue période.

Les clients peuvent être divisés en différents dossiers, marquant les invités indésirables ou VIP d'une manière spéciale.

Vous n'avez pas besoin d'être un utilisateur expérimenté pour utiliser ce logiciel. Même des compétences minimales suffisent.

Qui est le développeur ?

Le système vous permet de suivre le mouvement des finances à tout intervalle de temps. Cela facilitera grandement la planification de votre budget et l'affectation de l'argent.

Contrôle du travail de chaque employé. Le programme démontrera visuellement les réalisations d'une personne, sa rentabilité, ses performances, etc.

Les utilisateurs du système CRM du casino reçoivent leurs propres identifiants, protégés de manière fiable par des mots de passe. Grâce à cela, ils sont toujours confiants dans la sécurité de leurs données.

Configurer le contrôle d'accès. Cela aidera à fournir aux employés uniquement les informations dont ils ont besoin pour réussir.

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La procédure d'enregistrement des nouveaux clients prend très peu de temps. Dans ce cas, la plupart des actions sont effectuées par le programme lui-même, et vous n'avez qu'à compléter ses activités.

Les entrées de texte peuvent être complétées par une photographie d'une personne, ce qui facilitera la poursuite de la coopération avec elle.

Une recherche contextuelle accélérée vous aidera à trouver l'entrée que vous recherchez. Dès que vous commencez à taper le nom de l'invité dans une ligne spéciale, il affichera une liste des correspondances trouvées.

Le CRM pour casinos prend en charge la plupart des formats existants, ce qui est également un avantage non négligeable dans le travail.

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