Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: USU software
Tarkoitus: Liiketoiminnan automaatio
Help deskin hallinta
- Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
Tekijänoikeus - Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
Vahvistettu julkaisija - Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
Luottamuksen merkki
Nopea siirtyminen.
Mitä haluat tehdä nyt?
Ota selvää, kuinka voit ostaa tämän ohjelman
Katso kuvakaappaus ohjelmasta
Katso video ohjelmasta
Lataa esittelyversio
Vertaa ohjelman kokoonpanoja
Laske ohjelmiston hinta
Laske pilven hinta, jos tarvitset pilvipalvelimen
Ohjelman kuvakaappaus
Lataa esittelyversio
Premium-luokan ohjelmaa edulliseen hintaan
1. Vertaa määrityksiä
2. Valitse valuutta
3. Laske ohjelman hinta
4. Tilaa tarvittaessa virtuaalipalvelimen vuokraus
Jotta kaikki työntekijäsi voivat työskennellä samassa tietokannassa, tarvitset paikallisverkon tietokoneiden välillä (langallinen tai Wi-Fi). Mutta voit myös tilata ohjelman asennuksen pilveen, jos:
- Sinulla on useampi kuin yksi käyttäjä, mutta tietokoneiden välillä ei ole paikallista verkkoa.
Ei lähiverkkoa - Jotkut työntekijät joutuvat työskentelemään kotoa käsin.
Tehdä töitä kotoa - Sinulla on useita sivukonttoreita.
Haaroja on - Haluat hallita liiketoimintaasi myös lomallasi.
Ohjaus lomalta - Ohjelmassa on työskenneltävä mihin aikaan päivästä tahansa.
Työskentele milloin tahansa - Haluat tehokkaan palvelimen ilman suuria kuluja.
Tehokas palvelin
Maksat vain kerran itse ohjelmasta. Ja pilvestä maksu suoritetaan joka kuukausi.
5. Allekirjoita sopimus
Lähetä organisaation tiedot tai pelkkä passi tehdäksesi sopimuksen. Sopimus on takuu, että saat tarvitsemasi. Sopimus
Allekirjoitettu sopimus tulee lähettää meille skannattuna kopiona tai valokuvana. Lähetämme alkuperäisen sopimuksen vain niille, jotka tarvitsevat paperiversion.
6. Maksa kortilla tai muulla tavalla
Korttisi voi olla valuutassa, jota ei ole luettelossa. Se ei ole ongelma. Voit laskea ohjelman kustannukset Yhdysvaltain dollareissa ja maksaa omassa valuutassasi nykyisellä kurssilla. Maksa kortilla käyttämällä pankkisi verkkosivustoa tai mobiilisovellusta.
Mahdolliset maksutavat
- pankkisiirto
pankkisiirto - Maksu kortilla
Maksu kortilla - Maksa PayPalin kautta
Maksa PayPalin kautta - Kansainvälinen siirto Western Union tai mikä tahansa muu
Western Union
- Organisaatiomme automatisointi on täydellinen investointi yrityksellesi!
- Nämä hinnat koskevat vain ensimmäistä ostoa
- Käytämme vain edistyksellistä ulkomaista teknologiaa, ja hintamme ovat kaikkien saatavilla
Vertaa ohjelman kokoonpanoja
| Suosittu valinta | |||
| Taloudellinen | Vakio | Ammattilainen | |
Valitun ohjelman päätoiminnot Katso video  Kaikkia videoita voi katsoa omalla kielelläsi tekstitettyinä |
 |
|
|
| Monen käyttäjän toimintatila, kun ostat useamman kuin yhden lisenssin Katso video |
|
|
|
| Tuki eri kielille Katso video |
|
|
|
| Laitteistotuki: viivakoodilukijat, kuittitulostimet, tarratulostimet Katso video |
|
|
|
| Nykyaikaisten postitusmenetelmien käyttö: Sähköposti, SMS, Viber, automaattinen äänivalinta Katso video |
|
|
|
| Mahdollisuus määrittää automaattinen asiakirjojen täyttö Microsoft Word -muodossa Katso video |
|
|
|
| Mahdollisuus mukauttaa paahtoleipäilmoituksia Katso video |
|
|
|
| Ohjelmasuunnittelun valinta Katso video |
|
|
|
| Mahdollisuus mukauttaa tietojen tuontia taulukoihin Katso video |
|
|
|
| Nykyisen rivin kopiointi Katso video |
|
|
|
| Tietojen suodattaminen taulukossa Katso video |
|
|
|
| Tuki rivien ryhmittelytilalle Katso video |
|
|
|
| Kuvien määrittäminen tiedon visuaalisempaa esittämistä varten Katso video |
|
|
|
| Lisätty todellisuus lisää näkyvyyttä Katso video |
|
|
|
| Jokainen käyttäjä piilottaa väliaikaisesti tietyt sarakkeet itselleen Katso video |
|
|
|
| Tietyt sarakkeet tai taulukot piilotetaan pysyvästi kaikilta tietyn roolin käyttäjiltä Katso video |
|
||
| Oikeuksien asettaminen rooleille, jotta he voivat lisätä, muokata ja poistaa tietoja Katso video |
|
||
| Haettavien kenttien valinta Katso video |
|
||
| Raporttien ja toimien saatavuuden määrittäminen eri rooleille Katso video |
|
||
| Vie tietoja taulukoista tai raporteista eri muotoihin Katso video |
|
||
| Mahdollisuus käyttää tiedonkeruupäätettä Katso video |
|
||
| Mahdollisuus räätälöidä tietokannastasi ammattimainen varmuuskopio Katso video |
|
||
| Käyttäjien toimintojen auditointi Katso video |
|
||
Virtuaalipalvelimen vuokraus. Hinta
Milloin tarvitset pilvipalvelimen?
Virtuaalipalvelimen vuokraus on mahdollista sekä Universal Accounting Systemin ostajille lisävaihtoehtona että erillisenä palveluna. Hinta ei muutu. Voit tilata pilvipalvelimen vuokrauksen, jos:
- Sinulla on useampi kuin yksi käyttäjä, mutta tietokoneiden välillä ei ole paikallista verkkoa.
- Jotkut työntekijät joutuvat työskentelemään kotoa käsin.
- Sinulla on useita sivukonttoreita.
- Haluat hallita liiketoimintaasi myös lomallasi.
- Ohjelmassa on työskenneltävä mihin aikaan päivästä tahansa.
- Haluat tehokkaan palvelimen ilman suuria kuluja.
Jos olet laitteistotietoinen
Jos olet laitteistotaito, voit valita tarvittavat tekniset tiedot laitteistolle. Sinulle lasketaan heti hinta tietyn kokoonpanon virtuaalipalvelimen vuokraamisesta.
Jos et tiedä laitteistosta mitään
Jos et ole teknisesti perillä, niin alla:
- Ilmoita kohdassa numero 1 pilvipalvelimellasi työskentelevien ihmisten määrä.
- Päätä seuraavaksi, mikä on sinulle tärkeämpää:
- Jos on tärkeämpää vuokrata halvin pilvipalvelin, älä muuta mitään muuta. Vieritä tätä sivua alaspäin, niin näet lasketut palvelimen vuokrauskustannukset pilvessä.
- Jos kustannukset ovat organisaatiollesi erittäin edulliset, voit parantaa suorituskykyä. Muuta vaiheessa 4 palvelimen suorituskyky korkeaksi.
Laitteiston konfigurointi
Tilaa help deskin ohjaus
Viime vuosina on ollut tapana automatisoida Help Desk -ohjaus, jotta voidaan seurata oikein ajankohtaisia työprosesseja ja pyyntöjä, säännellä resursseja, muodostaa henkilöstörakenne sekä laatia automaattisesti raportteja ja säädösasiakirjoja. Automaattinen ohjaus mahdollistaa kaikkien Help Desk -toimintojen samanaikaisen seurannan, materiaaliresurssien oikea-aikaisen täydennyksen, ilmaisten asiantuntijoiden etsimisen tai joidenkin osien ja varaosien ostamisen, lupaavien ja molempia osapuolia hyödyttävien suhteiden luomisen asiakkaiden kanssa.
USU Software -järjestelmä (usu.kz) on jo pitkään kehittänyt Help Desk -muotoisia ohjelmistoratkaisuja, joiden avulla voit hallita tehokkaasti käyttäjien ja yritysten pyyntöjä, palvelua ja teknistä tukea IT-alan eri alueilla. . Ei ole mikään salaisuus, että hallinnan asema määräytyy suurelta osin inhimillisestä tekijästä. Ohjelma vapauttaa organisaation tästä riippuvuudesta, vähentää päivittäisiä kustannuksia ja vähentää riskejä. Mikään operaatio ei jää huomaamatta. Oletuksena on asennettu erityinen tietohälytysmoduuli. Help Desk -rekisterit sisältävät yksityiskohtaisia yhteenvetoja pyynnöistä ja asiakkaista, määräyksistä ja analyyttisista näytteistä. Rakenteen toiminnan hallinta edellyttää nykyisen toiminnan aktiivista seurantaa, kun pienimpiin ongelmiin pystytään reagoimaan nopeasti. Suora ohjaus tapahtuu reaaliajassa. Jos jotkin tilaukset saattavat vaatia lisäresursseja (osat, varaosat, asiantuntijat), ohjelma ilmoittaa tästä nopeasti. Käyttäjien on asetettava palapeli oikein, tilattava toiminta ja valittava oikea aika.
Help Desk -alustan kautta on melko helppoa vaihtaa tietoja, graafisia ja tekstimuotoisia, tiedostoja, hallintoraportteja, tilastollisia ja analyyttisiä laskelmia. Kaikki organisaation johtamisen osa-alueet ovat hallinnassa. Help Desk valvoo myös asiakasviestinnän ongelmia, mikä automaattisesti parantaa valvonnan laatua. Voit käyttää SMS-viestimoduulia, mainostaa tehokkaasti yrityksen palveluita, lähettää mainostietoja, käydä vuoropuhelua asiakkaiden kanssa.
Älä unohda Help Deskin reagointikykyä. Se keskittyy infrastruktuurin ominaisuuksiin, henkilökohtaisiin mieltymyksiin, teknisen tuen standardeihin, pitkän aikavälin tavoitteisiin ja tavoitteisiin, jotka yritys asettaa itselleen tässä ja nyt sekä lyhyellä aikavälillä. Automaattinen ohjaus on paras ratkaisu. Ohjaus ei ole koskaan ollut näin luotettavaa ja mukavaa ottaen huomioon kaikki käyttöympäristön hienovaraiset ja vivahteet. Suosittelemme, että hallitset ensin tuotteen demoversion, harjoittelet ja päätät toiminnallisista laitteista.
Help Desk -ohjelma seuraa ajankohtaisia palvelu- ja teknisen tuen prosesseja, valvoo automaattisesti tilauksen toteutusta, sekä työn laatua että ajoitusta. Sähköinen avustaja ei ole tottunut tuhlaamaan aikaa, mukaan lukien uuden valituksen rekisteröinti, viranomaisdokumentaation muodostaminen ja raportointi. Aikataulun avulla on paljon helpompi hallita seuraavan pyynnön suorittamisen kaikkia vaiheita, vaihtaa vapaasti tehtävien välillä. Jos tietyn tilauksen toteuttaminen saattaa vaatia lisäresursseja, ohjelmisto ilmoittaa tästä.
Help Desk -määritykset houkuttelevat kaikkia käyttäjiä lähes poikkeuksetta. Se on nopea, tehokas ja siinä on ystävällinen ja intuitiivinen käyttöliittymä. Jokainen tuotantovaihe on valvonnan alainen, mikä puolestaan mahdollistaa salamannopeasti reagoinnin, esiintyjien huolellisen valinnan ja materiaalirahaston aseman seurannan. Yhteydenpito asiakkaisiin sisäänrakennetun viestintämoduulin kautta ei ole kiellettyä. Käyttäjät voivat nopeasti vaihtaa tietoja, grafiikka- ja tekstitiedostoja, hallintoraportteja. Help Desk -järjestelmä seuraa ja arvioi henkilöstön suorituskykyä, säätää kokonaistyökuormaa ja yrittää ylläpitää optimaalista työllisyyttä. Automaattisen ohjauksen avulla voit seurata sekä ajankohtaisia tehtäviä ja työprosesseja että pitkän tähtäimen tavoitteita, organisaation kehittämisstrategiaa, edistämis- ja mainospalvelumekanismeja. Ilmoitusmoduuli on asennettu oletusarvoisesti. Ei ole helpompaa tapaa pitää sormeasi koko ajan tapahtumien tahdissa. Sinun tulisi harkita kykyä integroitua edistyneisiin majoitustiloihin ja palveluihin. Ohjelmisto sopii erinomaisesti palvelukeskuksiin, teknisiin tukipalveluihin, IT-yrityksiin koosta ja erikoistumisesta riippumatta. Kaikki työkalut eivät löytäneet paikkaa tuotteen peruskokoonpanossa. Jotkut niistä esitetään erikseen. Katso maksullisten lisäosien luettelo. Projektiin tutustuminen ja hyötyjen selvittäminen kannattaa aloittaa mahdollisimman pian. Demoversio on saatavilla ilmaiseksi. Organisaation toimintaedellytysten muuttuessa siihen omaksuttu liiketoimintaprosessijärjestelmä voi muuttua tehottomaksi, mikä edellyttää tähän järjestelmään tarkoituksenmukaista muutosta tai liiketoimintaprosessien optimointia. Optimointi on yrityksen liiketoimintaprosessien perustavaa laatua olevaa uudelleenarviointia, jotta voidaan saavuttaa perustavanlaatuisia parannuksia toiminnan tärkeimpiin olennaisiin indikaattoreihin: kustannuksiin, laatuun, palveluihin ja vauhtiin. Optimointiin liittyvät ja yrityksen tehokkuutta lisäävät toimet: useita työprosesseja yhdistetään yhdeksi. Prosessi puristetaan vaakasuoraan. Jos kaikkia prosessin vaiheita ei ole mahdollista saada yhteen työhön, luodaan tiimi, joka vastaa tästä prosessista, mikä johtaa väistämättä joihinkin viiveisiin ja virheisiin, joita syntyy siirrettäessä työtä ryhmän jäsenten välillä. Kaikki tämä voi johtaa tiettyihin seurauksiin, mutta ei USU Software -tiimiimme, josta löydät ohjelman, joka sopii tiukimpiin vaatimuksiisi.