Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού
Σύστημα συντήρησης εξοπλισμού
- Τα πνευματικά δικαιώματα προστατεύουν τις μοναδικές μεθόδους αυτοματισμού επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται στα προγράμματά μας.
Πνευματική ιδιοκτησία - Είμαστε ένας επαληθευμένος εκδότης λογισμικού. Αυτό εμφανίζεται στο λειτουργικό σύστημα κατά την εκτέλεση των προγραμμάτων και των εκδόσεων μας.
Επαληθευμένος εκδότης - Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλες. Η εταιρεία μας περιλαμβάνεται στο διεθνές μητρώο εταιρειών και διαθέτει ηλεκτρονικό σήμα εμπιστοσύνης.
Σημάδι εμπιστοσύνης
Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?
Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος
Τα τελευταία χρόνια, τα κέντρα εξυπηρέτησης χρησιμοποιούν ενεργά ένα αυτόματο σύστημα συντήρησης εξοπλισμού, το οποίο μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης, να ρυθμίσει την κυκλοφορία των εγγράφων, να χρησιμοποιεί ορθολογικά πόρους παραγωγής και τον προϋπολογισμό του οργανισμού. Η διεπαφή συστήματος αναπτύχθηκε με έναν ακριβή υπολογισμό για την άνεση της καθημερινής λειτουργίας, όπου οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε πολλά εργαλεία ελέγχου, βοηθούς λογισμικού, εκτενή τεχνική τεκμηρίωση, καταλόγους και βιβλία αναφοράς και άλλα εργαλεία πληροφοριών και υποστήριξης.
Στον επίσημο ιστότοπο του λογισμικού USU, οι πλατφόρμες συντήρησης και εξυπηρέτησης καταλαμβάνουν μια ξεχωριστή θέση. Οι προγραμματιστές προσπάθησαν να αποφύγουν τα κοινά λογιστικά λάθη προκειμένου να συνεργαστούν με τον εξοπλισμό όσο το δυνατόν πιο άνετα. Δεν είναι τόσο εύκολο να αποκτήσετε ένα κατάλληλο σύστημα που θα ελέγχει τις βασικές πτυχές των δραστηριοτήτων συντήρησης και επισκευής, θα προετοιμάζει αυτόματα αναφορές και κανονιστικά έγγραφα, θα παρακολουθεί τις προθεσμίες εκτέλεσης των εφαρμογών και θα υπολογίζει με ακρίβεια το κόστος μιας συγκεκριμένης λειτουργίας.
Ποιος είναι ο προγραμματιστής;
Akulov Nikolay
Εμπειρογνώμονας και επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη σχεδίαση και ανάπτυξη αυτού του λογισμικού.
2024-05-16
Βίντεο του συστήματος συντήρησης εξοπλισμού
Αυτό το βίντεο μπορεί να προβληθεί με υπότιτλους στη δική σας γλώσσα.
Δεν είναι μυστικό ότι η αρχιτεκτονική του συστήματος αντιπροσωπεύει ένα ευρύ φάσμα υποστήριξης πληροφοριών. Ως αποτέλεσμα, είναι πιο εύκολο να κάνετε συντήρηση και σέρβις. Για κάθε παραγγελία, δημιουργείται μια ειδική κάρτα με μια φωτογραφία του εξοπλισμού, τα χαρακτηριστικά, την περιγραφή των σφαλμάτων και άλλα. Το σύστημα σάς επιτρέπει επίσης να περιγράψετε το εύρος της προγραμματισμένης εργασίας, ώστε να μεταφέρετε αμέσως σε ειδικούς του προσωπικού ένα πλήρες πακέτο πληροφοριών για μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Οι χρήστες μπορούν να ανταλλάσσουν ελεύθερα επιχειρησιακά δεδομένα, έγγραφα κειμένου και σχετικές αναλυτικές πληροφορίες.
Μην ξεχνάτε τον έλεγχο του συστήματος επί της πληρωμής μισθών στους υπαλλήλους του τεχνικού κέντρου και του κέντρου συντήρησης. Η διαδικασία είναι πλήρως αυτοματοποιημένη. Δεν απαγορεύεται η χρήση επιπρόσθετων κριτηρίων για αυτόματες συσσωρεύσεις: η πολυπλοκότητα της επισκευής, το κόστος του εξοπλισμού, ο χρόνος που ξοδεύεται. Ξεχωριστά, είναι απαραίτητο να οριστεί μια πολύ λειτουργική μονάδα CRM, η οποία είναι υπεύθυνη για τις παραμέτρους της επικοινωνίας με τους πελάτες, να εργάζεται για την προώθηση των υπηρεσιών της εταιρείας στην αγορά, την προσέλκυση νέων πελατών και την αυτόματη αποστολή μηνυμάτων μέσω Viber και SMS. Κάθε μία από αυτές τις κατηγορίες κλείνει αποτελεσματικά από το πρόγραμμα.
Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.
Ποιος είναι ο μεταφραστής;
Khoilo Roman
Επικεφαλής προγραμματιστής που συμμετείχε στη μετάφραση αυτού του λογισμικού σε διάφορες γλώσσες.
Ο ενσωματωμένος σχεδιαστής τεκμηρίωσης είναι υπεύθυνος για την προετοιμασία εκτιμήσεων, πιστοποιητικών αποδοχής, συμβάσεων και κανονιστικών μορφών υπηρεσίας εγγύησης. Εάν το σύστημα δεν παρέχει την απαιτούμενη μορφή εγγράφων, τότε η ρύθμιση ενός νέου προτύπου είναι θέμα λίγων δευτερολέπτων. Οι αρχάριοι χρήστες θα αντιμετωπίσουν επίσης. Το επίπεδο πρόσβασης σε τεχνική τεκμηρίωση μπορεί να ρυθμιστεί μέσω της διαχείρισης. Ο εξοπλισμός καταγράφεται αυστηρά. Ταυτόχρονα, οι πληροφορίες μπορούν εύκολα να μεταδοθούν μέσω e-mail, να εμφανίζονται σε οθόνες, να φορτωθούν σε αφαιρούμενο μέσο ή να σταλούν αρχεία κειμένου για εκτύπωση.
Τα σημερινά κέντρα συντήρησης δεν χρειάζεται να εξηγήσουν ευρέως περιζήτητες αρχές βελτιστοποίησης. Το σύστημα συντήρησης προσπαθεί να πάρει τον έλεγχο των βασικών πτυχών της διαχείρισης, να βελτιστοποιήσει τις λειτουργίες, να μειώσει το κόστος και να απαλλάξει το προσωπικό από τον επιπλέον όγκο της καθημερινής εργασίας. Δεν είναι πάντα απαραίτητο να τηρείτε αυστηρά τη βασική έκδοση του προϊόντος όταν οι μεμονωμένες επιλογές ανάπτυξης υποδεικνύονται ξεχωριστά για να ρυθμίσετε ανεξάρτητα το λειτουργικό εύρος, να προσθέσετε ορισμένα στοιχεία, επιλογές και επεκτάσεις, να αλλάξετε το σχεδιασμό και να λάβετε πρόσθετα χαρακτηριστικά.
Παραγγείλετε ένα σύστημα συντήρησης εξοπλισμού
Για να αγοράσετε το πρόγραμμα, απλά καλέστε ή γράψτε μας. Οι ειδικοί μας θα συμφωνήσουν μαζί σας για την κατάλληλη διαμόρφωση λογισμικού, θα ετοιμάσουν ένα συμβόλαιο και ένα τιμολόγιο για πληρωμή.
Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
Το πρόγραμμα θα εγκατασταθεί
Εάν το πρόγραμμα αγοραστεί για 1 χρήστη, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από 1 ώρα
Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα
Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού
Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!
Σύστημα συντήρησης εξοπλισμού
Η πλατφόρμα ελέγχει τις βασικές παραμέτρους των υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής, παρακολουθεί τα ενεργά στάδια των επισκευών, ασχολείται με την τεκμηρίωση και ρυθμίζει την κατανομή του προϋπολογισμού και του εξοπλισμού. Οι χρήστες χρειάζονται ελάχιστο χρόνο για να κυριαρχήσουν στη διαχείριση, να ασχοληθούν με τεχνικά εγχειρίδια, επιλογές και επεκτάσεις, πρότυπα και άλλα μέσα υποστήριξης πληροφοριών. Το σύστημα προσπαθεί να επιβλέπει τις μικρότερες πτυχές της διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με τους πελάτες και το προσωπικό. Για κάθε εντολή επισκευής, δημιουργείται μια ειδική κάρτα με φωτογραφία του εξοπλισμού, χαρακτηριστικά, περιγραφή του τύπου δυσλειτουργιών και ζημιών, ένα σχέδιο προγραμματισμένης εργασίας και προθεσμίες.
Λόγω της μονάδας CRM, είναι πολύ πιο εύκολο να βελτιωθεί η ποιότητα της συντήρησης, να προσελκύσουμε νέους πελάτες, να προωθήσουμε υπηρεσίες στην αγορά και να στείλετε αυτόματα μηνύματα μέσω Viber και SMS. Το σύστημα παρακολουθεί συνεδρίες συντήρησης και επισκευής σε πραγματικό χρόνο. Δεν θα είναι δύσκολο για τους χρήστες να κάνουν αμέσως προσαρμογές. Η παρακολούθηση του τιμοκαταλόγου του κέντρου τεχνικής υποστήριξης βοηθά στον προσδιορισμό της κερδοφορίας μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας, στη μείωση του κόστους, στην αξιολόγηση τόσο των βραχυπρόθεσμων όσο και των μακροπρόθεσμων χρηματοοικονομικών προοπτικών.
Ο ενσωματωμένος σχεδιαστής τεκμηρίωσης είναι υπεύθυνος για τα στάδια προετοιμασίας μιας ηλεκτρονικής εκτίμησης, πιστοποιητικών αποδοχής, συμβάσεων επισκευής εξοπλισμού εγγύησης και άλλων συστοιχιών ρυθμιζόμενων εντύπων. Η διαμόρφωση έχει επίσης περιεχόμενο επί πληρωμή. Ορισμένες επεκτάσεις και εργαλεία λογισμικού είναι διαθέσιμα μόνο κατόπιν αιτήματος. Ο έλεγχος της πληρωμής μισθών στους υπαλλήλους του κέντρου τεχνικής υποστήριξης είναι πλήρως αυτοματοποιημένος. Τα κριτήρια και οι αλγόριθμοι των αυτόματων δεδουλευμένων μπορούν να προσαρμοστούν. Εάν τα προβλήματα περιγράφονται σε ένα ορισμένο επίπεδο διαχείρισης, η κερδοφορία της δομής πέσει, ο εξοπλισμός επισκευής είναι ελαττωματικός, τότε ο βοηθός λογισμικού ειδοποιεί αμέσως για αυτό. Σε μια ειδική διεπαφή, το σύστημα ρυθμίζει τις πωλήσεις των ανταλλακτικών, ανταλλακτικών και εξαρτημάτων.
Το πρόγραμμα προετοιμάζει αναφορές οποιουδήποτε τύπου, όπως χρηματοδότηση, δραστηριότητα πελατών, παραγωγικότητα προσωπικού, οι οποίες θα φέρουν τη συντήρηση σε ένα εντελώς διαφορετικό επίπεδο ποιότητας. Ο ευκολότερος τρόπος επίλυσης πρόσθετων προβλημάτων εξοπλισμού είναι μέσω μιας προσαρμοσμένης επιλογής σχεδιασμού, όπου λειτουργικά στοιχεία, επεκτάσεις και επιλογές επιλέγονται ανεξάρτητα. Η δοκιμαστική έκδοση διανέμεται δωρεάν. Μετά τη λήξη της περιόδου δοκιμής, πρέπει να αποκτήσετε επίσημα άδεια.