Εκτίμηση: 4.9. Αριθμός οργανισμών: 771

Χώρες: Ολα
Λειτουργικό σύστημα: Windows, Android, macOS
Ομάδα προγραμμάτων: Επιχειρήσεις αυτοματισμού

Λογισμικό USU

Αντιμετώπιση καταγγελιών καταναλωτών

Γρήγορη μετάβαση.
Τι θέλεις να κάνεις τώρα?

Εάν θέλετε να εξοικειωθείτε με το πρόγραμμα, ο πιο γρήγορος τρόπος είναι να παρακολουθήσετε πρώτα το πλήρες βίντεο και στη συνέχεια να κατεβάσετε τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση και να εργαστείτε με αυτό μόνοι σας. Εάν είναι απαραίτητο, ζητήστε μια παρουσίαση από την τεχνική υποστήριξη ή διαβάστε τις οδηγίες.

• 
  Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ
• 
  Πώς να αγοράσετε το πρόγραμμα;
• 
  Δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προγράμματος
• 
  Δείτε ένα βίντεο για το πρόγραμμα
• 
  Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης
• 
  Συγκρίνετε τις διαμορφώσεις του προγράμματος
• 
  Υπολογίστε το κόστος του λογισμικού
• 
  Υπολογίστε το κόστος του cloud εάν χρειάζεστε διακομιστή cloud
• 
  Ποιος είναι ο προγραμματιστής;

Στιγμιότυπο οθόνης προγράμματος

Η αντιμετώπιση των καταγγελιών των καταναλωτών ξεκινά με τη λήψη εισερχόμενης επιστολής ή καταχώρησης στο αρχείο καταγγελιών. Γραπτές και ηλεκτρονικές καταγγελίες προέρχονται από καταναλωτές, υπαλλήλους και διευθυντές γραμμών. Η αντιμετώπιση παραπόνων σχετικά με τη διαδικασία καταναλωτή αναπτύσσεται στην εταιρεία με βάση τις ιδιαιτερότητες της δραστηριότητας και την πολιτική αλληλεπίδρασης με τους αντισυμβαλλομένους. Τα ληφθέντα ηλεκτρονικά ή γραπτά παράπονα από τον καταναλωτή αντικατοπτρίζονται στο ηλεκτρονικό ή χαρτί βιβλίο. Στη συνέχεια αποστέλλεται στο κατάλληλο τμήμα για έλεγχο ή απευθείας στον διαχειριστή. Εάν ο καταναλωτής έχει δίκιο και τα παράπονά του είναι δικαιολογημένα, ο διαχειριστής λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για τη βελτίωση της ποιότητας του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Ένας διευθυντής που είναι αμελής στα καθήκοντά του είναι υπεύθυνος για αυτό, με τη μορφή κυρώσεων, σε ορισμένες περιπτώσεις πρόκειται για απόλυση. Η διαδικασία αντιμετώπισης των καταγγελιών των καταναλωτών απλοποιήθηκε με την εισαγωγή του αυτοματισμού. Το περιοδικό, η υποβολή επιστολών και ο χειρισμός εγγράφων ήταν χαρακτηριστικά της διαδικασίας γραπτών καταγγελιών. Με την εισαγωγή της αυτοματοποίησης, αυτή η διαδικασία απλοποιήθηκε πολύ. Όλα τα περιοδικά είναι σε ηλεκτρονική μορφή, τα γράμματα ταξινομούνται κατά σειρά: κατά ημερομηνία, εταιρεία κ.λπ. Μπορείτε να ορίσετε διάφορα φίλτρα εργασίας. Ένα άλλο πλεονέκτημα του αυτοματισμού: η άμεση μετάδοση του μηνύματος στον παραλήπτη χωρίς διαμεσολάβηση. Το σύστημα λογισμικού USU της εταιρείας προσφέρει ένα προϊόν με το οποίο μπορείτε να διαχειριστείτε τις διαδικασίες εργασίας και όχι μόνο. Το λογισμικό USU είναι μια πολυλειτουργική πλατφόρμα με την οποία μπορείτε να βελτιστοποιήσετε την εταιρεία σας. Στην εφαρμογή, μπορείτε να παρακολουθείτε τον βαθμό ικανοποίησης του καταναλωτή σας μέσω της υπηρεσίας, αξιολογώντας την ποιότητα της εργασίας. Η ανάπτυξη λογισμικού USU έχει μεγάλες δυνατότητες, που γίνεται το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Για παράδειγμα, η βάση πληροφοριών έχει προσαρμοστεί για την αντιμετώπιση της λογιστικής, της αποθήκευσης και όλων των τύπων αναφορών. Το λογισμικό USU αλληλεπιδρά με το Διαδίκτυο, διάφορες συσκευές, συσκευές βίντεο και ήχου, τηλεφωνία και στιγμιαία μηνύματα. Η εφαρμογή βοηθά στην έγκαιρη παρακολούθηση της εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεων, των έγκαιρων διαδικασιών πληρωμής και του ελέγχου των αποθεμάτων. Στη διαδικασία δραστηριότητας που ασχολείται, ολόκληρη η βάση δεδομένων των πελατών σας και άλλων εργολάβων δημιουργείται στη βάση δεδομένων πληροφοριών. Σε κάθε καταναλωτή, μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της αλληλεπίδρασης, να αναλύετε την παραγωγικότητα της συνεργασίας και να αξιολογείτε τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται για την τόνωση της ζήτησης. Η πλατφόρμα προσαρμόζεται εύκολα στις ατομικές ανάγκες της εταιρείας και περιέχει απεριόριστο αριθμό πληροφοριών. Η ροή δεδομένων γίνεται γρήγορα, η δραστηριότητα επιταχύνεται σημαντικά και όλα τα δεδομένα που αποθηκεύονται στα στατιστικά στοιχεία μπορούν να αναλυθούν εύκολα. Επιπλέον, το πρόγραμμα έχει απλές λειτουργίες και ένα έξυπνο περιβάλλον εργασίας χρήστη. Η ενασχόληση με το σύστημα μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιαδήποτε γλώσσα. Μάθετε περισσότερα για τον πόρο μας από την έκδοση επίδειξης του προγράμματος. Με το λογισμικό USU, η αντιμετώπιση καταγγελιών καταναλωτών δεν αποτελεί ρουτίνα για εσάς, αλλά ένας εκλεπτυσμένος μηχανισμός, θα γνωρίζετε τα πάντα για τον καταναλωτή σας και θα γίνετε αξιόπιστος προμηθευτής τους.

Μέσω του λογισμικού USU, μπορείτε να δημιουργήσετε τη σωστή εργασία με παράπονα καταναλωτών. Είναι πολύ εύκολο να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες εργασίας μέσω του λογισμικού USU. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες, τις συναλλαγές, να διανέμετε αρμοδιότητες μεταξύ υπαλλήλων που ασχολούνται, που ασχολούνται με τον έλεγχο των σταδίων των συναλλαγών.

Ποιος είναι ο προγραμματιστής;

Το λογισμικό USU ενσωματώνεται σε νέες εξελίξεις πληροφορικής, για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα bot telegram για πιο αποτελεσματική διαχείριση εφαρμογών από καταναλωτές. Το πρόγραμμα επιτρέπει την αντιμετώπιση υλικών, χρημάτων, προσωπικού, καταναλωτή και αποθήκης.

Με τη βοήθεια της ανάπτυξης, είναι εύκολο να ελέγξετε τη λογιστική υποχρέωση και τις απαιτήσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα για τη διαχείριση της κατανομής πόρων και όλων των προϋπολογισμών έργων. Διατίθεται αποτελεσματική ανάλυση μάρκετινγκ. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται στο ιστορικό. Τα έξοδά σας υπό πλήρη έλεγχο.

Λήψη δοκιμαστικής έκδοσης

Κατά την έναρξη του προγράμματος, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα.

Ποιος είναι ο μεταφραστής;

Στο λογισμικό, το κόστος κατανέμεται τόσο ξεκάθαρα ώστε να μπορεί να εκτιμηθεί η σχέση μεταξύ κόστους και εσόδων. Υπάρχει μια εις βάθος ανάλυση των δραστηριοτήτων του προσωπικού. Το πρόγραμμα έχει έναν τρόπο χρήσης πολλαπλών χρηστών, οποιοσδήποτε αριθμός υπαλλήλων μπορεί να συνδεθεί με την εργασία. Σε κάθε λογαριασμό παρέχονται ατομικά δικαιώματα πρόσβασης και κωδικοί πρόσβασης για αρχεία συστήματος. Η διαχείριση του προγράμματος προστατεύει τη βάση δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από άτομα που ενδιαφέρονται για τις πληροφορίες. Ο διαχειριστής έχει απόλυτη πρόσβαση σε όλες τις βάσεις δεδομένων του συστήματος, έχει επίσης το δικαίωμα να ελέγχει, να αλλάζει και να διαγράφει τα δεδομένα άλλων χρηστών. Η εισαγωγή δεδομένων στο πρόγραμμα είναι απλή και εύκολη, είναι δυνατή η εισαγωγή και εξαγωγή δεδομένων. Το πρόγραμμα διαθέτει μια διαισθητική διεπαφή χρήστη, απλές ενότητες, λειτουργίες που είναι εύκολα κατανοητές και κυριότερες. Για να εφαρμόσετε το λογισμικό, χρειάζεστε έναν υπολογιστή με ένα τυπικό λειτουργικό σύστημα. Διατίθεται δωρεάν δοκιμή. Μπορείτε να κατεβάσετε τη δοκιμαστική έκδοση από τον ιστότοπό μας.

Κατόπιν αιτήματος, οι προγραμματιστές μας είναι έτοιμοι να εξετάσουν οποιοδήποτε από τα αιτήματά σας για λειτουργικότητα.

Παραγγείλετε μια αντιμετώπιση των καταγγελιών των καταναλωτών

Αγοράστε ένα έτοιμο πρόγραμμα

Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη λογισμικού

Εάν έχετε ειδικές απαιτήσεις λογισμικού, παραγγείλετε προσαρμοσμένη ανάπτυξη. Τότε δεν θα χρειαστεί να προσαρμοστείτε στο πρόγραμμα, αλλά το πρόγραμμα θα προσαρμοστεί στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες!

Αντιμετώπιση καταγγελιών καταναλωτών