1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. Práce se stížnostmi a návrhy
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 976
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Práce se stížnostmi a návrhy

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.



Práce se stížnostmi a návrhy - Snímek obrazovky programu

Práce se stížnostmi a podněty zákazníků v jakékoli společnosti musí být vyvinutým automatizovaným procesem prováděným specializovanou počítačovou aplikací určenou ke zlepšení kvality služeb zákazníkům a zvýšení míry produktivity interakce se zákazníky a také optimalizaci účtování pro příjem návštěv a objednávek. Díky práci se stížnostmi a návrhy budete moci rychle kontrolovat načasování požadavků klientů, ať už jde o stížnosti, práci s aplikacemi a jakékoli další návrhy návštěvníků.

V aplikaci, pomocí které se provádí práce s knihou stížností a podnětů, se zaznamenávají všechny informace o stížnostech a podnětech zákazníků, což zase poskytuje úplnou a včasnou kontrolu nad celým algoritmem práce na žádosti návštěvníků.

Kdo je vývojář?

Akulov Nikolay

Expert a hlavní programátor, který se podílel na návrhu a vývoji tohoto softwaru.

Datum, kdy byla tato stránka zkontrolována:
2024-04-26

Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Automatizovaný program, který reguluje práci se stížnostmi a návrhy, je plnohodnotný systém pro servis a podporu zákazníků, což znamená kontrolu všech fází spolupráce s návštěvníky.

Pokud ve své práci použijete knihu se stížnostmi a návrhy, uvidíte nejen úplný obraz stížností těch, kteří se přihlásili, ale také budete schopni včas identifikovat a opravit chyby a také provést analýza produktivity těchto akcí za účelem zvýšení blahobytu vaší společnosti. Technologie práce s knihou stížností a podnětů zohledňuje nejčastěji přijímané stížnosti a také poskytuje příležitost k rozvoji systému vhodných opatření při operativním rozhodování v procesu jejich zvažování.


Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

kdo je překladatel?

Khoilo Roman

Hlavní programátor, který se podílel na překladu tohoto softwaru do různých jazyků.

Choose language

Tím, že ve své společnosti používáte softwarovou aplikaci související s prací s knihou stížností a návrhů, chráníte tím práva svých zákazníků a pomáháte jim porozumět podmínkám spolupráce s vámi, nezbytným krokům v případě neetického chování ze strany zaměstnanci společnosti a další vznikající problémy.

Tento software vám poskytuje nejen mechanismus pro práci s odvoláními uvedenými v knize stížností, ale také předběžné odpovědi na otázky zákazníků, aby se následně nezměnily v problém. Aby se zabránilo vzniku nespokojenosti spotřebitelů, program vám poskytuje příležitost přinést kupujícím pouze úplné a spolehlivé informace o produktech, které budou používat, aby si mohli být jisti jejich užitečností a bezpečností. Softwarová aplikace vám pomůže přesvědčit zákazníky o jejich právu jako spotřebiteli klást otázky, které vyvstaly, být vyslechnuti a bezpochyby je upozornit na veškerá objasnění všech existujících nedorozumění a kontroverzních otázek.



Objednejte si dílo se stížnostmi a návrhy

Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.



Jak koupit program?

Instalace a školení se provádí přes internet
Přibližný požadovaný čas: 1 hodina 20 minut



Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!




Práce se stížnostmi a návrhy

Automatizovaný systém pomůže při vývoji mechanismu pro práci s knihou stížností a návrhů za účelem zvýšení úrovně loajality zákazníků a zabránění vytváření špatné pověsti vaší organizace v důsledku nespokojenosti zákazníků. Počítačová podpora nejen pomáhá při vývoji dlouhodobého plánu pro zdroje potřebné pro manipulační mechanismus, ale také naznačuje nezbytná vylepšení pro jeho implementaci. Vyvinutý program vám umožňuje revidovat profesionální školení vašich zaměstnanců a jejich interakci se spotřebiteli a také uvést technické možnosti při používání údajů o požadavcích, aby se zvýšila úroveň profesionality a kompetence vaší společnosti při přijímání objednávek na zboží a služby. Podívejme se, jaké další funkce náš program poskytuje.

Údržba databáze, historie hovorů a spolupráce s klienty. Automatizovaná kontrola načasování zvažování a provádění prací souvisejících se zpracováním knihy stížností a podnětů návštěvníků. Poskytování vývojářům zkušební verzi programu pro práci s knihou stížností zákazníků. Schopnost pracovat na archivaci všech dat v databázi a jejich integraci do jiných elektronických formátů. Možnost rozlišovat mezi zaměstnanci společnosti právo na přístup k databázi a její úpravy. Automatický záznam práce o počtu zkontrolovaných stížností a návrhů pro každého zaměstnance společnosti. Zvýraznění knihy zásahů barevným gamutem a správa veškerých požadavků uživatelů. Tento program poskytuje celou řadu manažerských zpráv o analýze činností společnosti.

Flexibilní systém nastavení a změny konfigurace systému podle potřeb spotřebitelů. Automatizované zpracování aplikací s plnou kontrolou a správou nad celým procesem jejich zvažování. Zajištění vysokého stupně zabezpečení programu díky složitému heslu a systémovému kódování. Schopnost pracovat s automatizovaným tříděním požadavků podle různých schválených kritérií. Automatický výběr a určení všech fází zpracování knihy stížností a návrhů. Funkce vyhledávání a filtrování jakéhokoli množství informačních dat. Práce na přípravě analytických zpráv na základě údajů shromážděných v systému o požadavcích zákazníků. Automatizovaná kontrola podmínek zahrnutých v programu a přidělených pro práci s odvoláním. Automatická identifikace zaměstnance odpovědného za plnohodnotné zpracování kontroverzních záležitostí podle knihy stížností klienta. Identifikace zaměstnanců organizace s nejvyšší produktivitou práce podle pracovního programu s ohledem na žádosti o jejich odměnu. Rozvoj a implementace věrnostního systému do programu, který pomáhá přilákat návštěvníky a zlepšit aktivity organizace. Poskytování vývojářům možnost provádět změny a doplňky aplikace na žádost kupujících programu a mnoho dalších funkcí, které na vás v softwaru USU čekají!