Koupit program

Všechny své dotazy můžete zaslat na adresu: info@usu.kz
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 972
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android
Skupina programů: USU software
Účel: Obchodní automatizace

Ovládání help desku

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Ovládání help desku
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Stáhněte si demo verzi

Prvotřídní program za dostupnou cenu

Měna:
JavaScript je vypnutý
Automatizace od naší organizace je kompletní investicí pro vaše podnikání!
Tyto ceny platí pouze pro první nákup
Používáme pouze pokročilé zahraniční technologie a naše ceny jsou dostupné všem

Možné způsoby platby

  • bankovní převod
    Bank

    bankovní převod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Plaťte přes PayPal
    PayPal

    Plaťte přes PayPal
  • Mezinárodní převod Western Union nebo jakýkoli jiný
    Western Union

    Western Union


Porovnejte konfigurace programu

Populární volba
Hospodárný Standard Profesionální
Hlavní funkce zvoleného programu Podívejte se na video arrow down
Všechna videa lze sledovat s titulky ve vašem vlastním jazyce
exists exists exists
Provozní režim pro více uživatelů při zakoupení více než jedné licence Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Podpora pro různé jazyky Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Podpora hardwaru: čtečky čárových kódů, tiskárny účtenek, tiskárny etiket Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Použití moderních metod mailingu: Email, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčení Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Možnost konfigurovat automatické vyplňování dokumentů ve formátu Microsoft Word Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Možnost přizpůsobení upozornění na toasty Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Výběr designu programu Podívejte se na video arrow down exists exists
Možnost přizpůsobit import dat do tabulek Podívejte se na video arrow down exists exists
Kopírování aktuálního řádku Podívejte se na video arrow down exists exists
Filtrování dat v tabulce Podívejte se na video arrow down exists exists
Podpora režimu seskupování řádků Podívejte se na video arrow down exists exists
Přiřazení obrázků pro vizuálnější prezentaci informací Podívejte se na video arrow down exists exists
Rozšířená realita pro ještě větší viditelnost Podívejte se na video arrow down exists exists
Dočasné skrytí určitých sloupců každým uživatelem pro sebe Podívejte se na video arrow down exists exists
Trvalé skrytí konkrétních sloupců nebo tabulek pro všechny uživatele konkrétní role Podívejte se na video arrow down exists
Nastavení práv pro role, aby mohly přidávat, upravovat a odstraňovat informace Podívejte se na video arrow down exists
Výběr polí, která chcete vyhledat Podívejte se na video arrow down exists
Konfigurace dostupnosti zpráv a akcí pro různé role Podívejte se na video arrow down exists
Exportujte data z tabulek nebo sestav do různých formátů Podívejte se na video arrow down exists
Možnost využití Data Collection Terminálu Podívejte se na video arrow down exists
Možnost přizpůsobení profesionální zálohy vaší databáze Podívejte se na video arrow down exists
Audit uživatelských akcí Podívejte se na video arrow down exists

Zpět k cenám arrow

Objednejte si kontrolu na help desku


V posledních letech bylo zvykem automatizovat ovládání Help Desku, aby bylo možné správně sledovat aktuální pracovní procesy a požadavky, regulovat zdroje, tvořit personální strukturu a automaticky připravovat zprávy a regulační dokumenty. Automatické řízení umožňuje současně sledovat všechny operace Help Desku, včas doplňovat materiálové zdroje, vyhledávat bezplatné specialisty nebo nakupovat některé díly a náhradní díly, navazovat perspektivní a oboustranně výhodné vztahy se zákazníky.

Systém USU Software (usu.kz) již poměrně dlouhou dobu vyvíjí softwarová řešení ve formátu Help Desk, která umožňují efektivně řídit požadavky uživatelů a firem, servis a technickou podporu v různých oblastech IT sféry. . Není žádným tajemstvím, že pozici kontroly do značné míry určuje lidský faktor. Program zbavuje organizaci této závislosti, snižuje každodenní náklady a snižuje rizika. Žádná operace nezůstane bez povšimnutí. Ve výchozím nastavení je nainstalován speciální modul upozornění na informace. Registry Help Desk obsahují podrobné souhrny požadavků a zákazníků, předpisů a analytických vzorků. Kontrola nad aktivitami struktury znamená aktivní sledování aktuálních operací, kdy můžete rychle reagovat na sebemenší problémy. Přímé řízení se provádí v reálném čase. Pokud některé zakázky mohou vyžadovat dodatečné zdroje (díly, náhradní díly, specialisty), program vás na to rychle upozorní. Uživatelé musí správně položit hádanku, objednat operaci a vybrat správný čas.

Prostřednictvím platformy Help Desk lze poměrně snadno vyměňovat informace, grafické a textové, soubory, manažerské zprávy, statistické a analytické výpočty. Každý aspekt řízení organizace je pod kontrolou. Help Desk také sleduje problematiku komunikace s klienty, čímž automaticky zvyšuje kvalitu kontroly. Můžete využít modul SMS zpráv, efektivně propagovat služby společnosti, rozesílat reklamní informace, vstupovat do dialogu se zákazníky.

Nezapomeňte na odezvu Help Desku. Zaměřuje se na prvky infrastruktury, osobní preference, standardy technické podpory, dlouhodobé cíle a cíle, které si společnost stanoví tady a teď i v krátkodobém horizontu. Nejlepším řešením bude automatické ovládání. Nikdy předtím nebylo ovládání tak spolehlivé a pohodlné s ohledem na všechny jemnosti a nuance provozního prostředí. Doporučujeme nejprve zvládnout demo verzi produktu, procvičit si a rozhodnout se o funkčním vybavení.

Program Help Desk sleduje aktuální procesy servisu a technické podpory, provádí automatickou kontrolu realizace zakázky, a to jak kvality práce, tak jejího načasování. Elektronický asistent není zvyklý ztrácet čas, včetně registrace nového odvolání, vytváření regulační dokumentace a podávání zpráv. Prostřednictvím plánovače je mnohem snazší ovládat všechny fáze provádění dalšího požadavku, volně přepínat mezi úkoly. Pokud provedení určité objednávky může vyžadovat další zdroje, software na to upozorní.

Konfigurace Help Desku osloví všechny uživatele téměř bez výjimek. Je rychlý, efektivní a má přátelské a intuitivní rozhraní. Každá produkční etapa podléhá kontrole, která zase umožňuje bleskově reagovat na problémy, pečlivě vybírat účinkující a sledovat stav hmotného fondu. Není zakázáno udržovat kontakt se zákazníky prostřednictvím vestavěného modulu zpráv. Uživatelé si mohou rychle vyměňovat informace, grafické a textové soubory, manažerské zprávy. Systém Help Desk sleduje a vyhodnocuje výkonnost zaměstnanců, upravuje celkovou pracovní zátěž a snaží se udržovat optimální úroveň zaměstnanosti. Pomocí automatického řízení můžete sledovat jak aktuální úkoly a pracovní procesy, tak dlouhodobé cíle, strategii rozvoje organizací, mechanismy propagace a inzerce služeb. Oznamovací modul je nainstalován ve výchozím nastavení. Není jednodušší způsob, jak neustále sledovat události. Měli byste zvážit možnost integrace s pokročilými ubytováními a službami. Software je ideální pro servisní střediska, služby technické podpory, IT společnosti bez ohledu na velikost a specializaci. Ne všechny nástroje našly místo v základní konfiguraci produktu. Některé z nich jsou uvedeny samostatně. Podívejte se na seznam placených doplňků. Měli byste začít co nejdříve, abyste se seznámili s projektem a určili přínosy. Demo verze je k dispozici zdarma. Při změně provozních podmínek organizace se může stát v ní přijatý systém podnikových procesů neúčinným, což vyžaduje nějakou cílevědomou změnu tohoto systému, případně optimalizaci podnikových procesů. Optimalizace je zásadní přehodnocení podnikových procesů společnosti za účelem dosažení zásadního zlepšení hlavních relevantních ukazatelů jejich činností: nákladů, kvality, služeb a tempa. Akce doprovázející optimalizaci a vedoucí ke zvýšení efektivity podniku: několik pracovních postupů je spojeno do jednoho. Proces je komprimován horizontálně. Pokud není možné všechny kroky procesu přivést do jedné práce, pak je vytvořen tým, který je za tento proces zodpovědný, což nevyhnutelně vede k určitým zpožděním a chybám, které vznikají při přenášení práce mezi členy týmu. To vše může vést k určitým důsledkům, ale ne náš tým USU Software, kde najdete program vhodný pro vaše nejpřísnější požadavky.