Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: USU software
Účel: Obchodní automatizace
Ovládání help desku
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Zjistěte, jak tento program zakoupit
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si demo verzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Snímek obrazovky programu
Stáhněte si demo verzi
Prvotřídní program za dostupnou cenu
1. Porovnat konfigurace
2. Vyberte měnu
3. Spočítejte si cenu programu
4. V případě potřeby si objednejte pronájem virtuálního serveru
Aby všichni vaši zaměstnanci mohli pracovat ve stejné databázi, potřebujete místní síť mezi počítači (drátovou nebo Wi-Fi). Můžete si ale také objednat instalaci programu do cloudu, pokud:
- Máte více než jednoho uživatele, ale mezi počítači neexistuje žádná místní síť.
Žádná místní síť - Někteří zaměstnanci musí pracovat z domova.
Práce z domova - Máte několik poboček.
Jsou tam pobočky - Chcete mít své podnikání pod kontrolou i na dovolené.
Ovládání z dovolené - V programu je nutné pracovat kdykoliv během dne.
Pracujte kdykoliv - Chcete výkonný server bez velkých nákladů.
Výkonný server
Za samotný program zaplatíte pouze jednou. A za cloud se platí každý měsíc.
5. Podepsat smlouvu
Pro uzavření smlouvy zašlete údaje o organizaci nebo pouze svůj pas. Smlouva je vaší zárukou, že dostanete, co potřebujete. Smlouva
Podepsanou smlouvu nám bude potřeba zaslat jako naskenovanou kopii nebo jako fotografii. Originál smlouvy zasíláme pouze těm, kteří potřebují papírovou verzi.
6. Plaťte kartou nebo jiným způsobem
Vaše karta může být v měně, která není na seznamu. To není problém. Můžete si vypočítat cenu programu v amerických dolarech a platit ve své rodné měně podle aktuálního kurzu. Pro platbu kartou použijte webové stránky nebo mobilní aplikaci vaší banky.
Možné způsoby platby
- bankovní převod
bankovní převod - Platba kartou
Platba kartou - Plaťte přes PayPal
Plaťte přes PayPal - Mezinárodní převod Western Union nebo jakýkoli jiný
Western Union
- Automatizace od naší organizace je kompletní investicí pro vaše podnikání!
- Tyto ceny platí pouze pro první nákup
- Používáme pouze pokročilé zahraniční technologie a naše ceny jsou dostupné všem
Porovnejte konfigurace programu
| Populární volba | |||
| Hospodárný | Standard | Profesionální | |
Hlavní funkce zvoleného programu Podívejte se na video  Všechna videa lze sledovat s titulky ve vašem vlastním jazyce |
 |
|
|
| Provozní režim pro více uživatelů při zakoupení více než jedné licence Podívejte se na video |
|
|
|
| Podpora pro různé jazyky Podívejte se na video |
|
|
|
| Podpora hardwaru: čtečky čárových kódů, tiskárny účtenek, tiskárny etiket Podívejte se na video |
|
|
|
| Použití moderních metod mailingu: Email, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčení Podívejte se na video |
|
|
|
| Možnost konfigurovat automatické vyplňování dokumentů ve formátu Microsoft Word Podívejte se na video |
|
|
|
| Možnost přizpůsobení upozornění na toasty Podívejte se na video |
|
|
|
| Výběr designu programu Podívejte se na video |
|
|
|
| Možnost přizpůsobit import dat do tabulek Podívejte se na video |
|
|
|
| Kopírování aktuálního řádku Podívejte se na video |
|
|
|
| Filtrování dat v tabulce Podívejte se na video |
|
|
|
| Podpora režimu seskupování řádků Podívejte se na video |
|
|
|
| Přiřazení obrázků pro vizuálnější prezentaci informací Podívejte se na video |
|
|
|
| Rozšířená realita pro ještě větší viditelnost Podívejte se na video |
|
|
|
| Dočasné skrytí určitých sloupců každým uživatelem pro sebe Podívejte se na video |
|
|
|
| Trvalé skrytí konkrétních sloupců nebo tabulek pro všechny uživatele konkrétní role Podívejte se na video |
|
||
| Nastavení práv pro role, aby mohly přidávat, upravovat a odstraňovat informace Podívejte se na video |
|
||
| Výběr polí, která chcete vyhledat Podívejte se na video |
|
||
| Konfigurace dostupnosti zpráv a akcí pro různé role Podívejte se na video |
|
||
| Exportujte data z tabulek nebo sestav do různých formátů Podívejte se na video |
|
||
| Možnost využití Data Collection Terminálu Podívejte se na video |
|
||
| Možnost přizpůsobení profesionální zálohy vaší databáze Podívejte se na video |
|
||
| Audit uživatelských akcí Podívejte se na video |
|
||
Pronájem virtuálního serveru. Cena
Kdy potřebujete cloudový server?
Pronájem virtuálního serveru je k dispozici jak pro kupující Univerzálního účetního systému jako doplňková možnost, tak i jako samostatná služba. Cena se nemění. Pronájem cloudového serveru si můžete objednat, pokud:
- Máte více než jednoho uživatele, ale mezi počítači neexistuje žádná místní síť.
- Někteří zaměstnanci musí pracovat z domova.
- Máte několik poboček.
- Chcete mít své podnikání pod kontrolou i na dovolené.
- V programu je nutné pracovat kdykoliv během dne.
- Chcete výkonný server bez velkých nákladů.
Pokud jste hardwarově zdatní
Pokud jste zběhlí v hardwaru, můžete si vybrat požadované specifikace hardwaru. Okamžitě vám bude vyčíslena cena za pronájem virtuálního serveru zadané konfigurace.
Pokud nevíte nic o hardwaru
Pokud nejste technicky zdatní, pak níže:
- V odstavci číslo 1 uveďte počet lidí, kteří budou pracovat na vašem cloudovém serveru.
- Dále se rozhodněte, co je pro vás důležitější:
- Pokud je důležitější pronajmout si nejlevnější cloudový server, pak nic jiného neměňte. Posuňte se na této stránce dolů, tam uvidíte vypočítané náklady na pronájem serveru v cloudu.
- Pokud jsou náklady pro vaši organizaci velmi dostupné, můžete zlepšit výkon. V kroku č. 4 změňte výkon serveru na vysoký.
Konfigurace hardwaru
Objednejte si kontrolu na help desku
V posledních letech bylo zvykem automatizovat ovládání Help Desku, aby bylo možné správně sledovat aktuální pracovní procesy a požadavky, regulovat zdroje, tvořit personální strukturu a automaticky připravovat zprávy a regulační dokumenty. Automatické řízení umožňuje současně sledovat všechny operace Help Desku, včas doplňovat materiálové zdroje, vyhledávat bezplatné specialisty nebo nakupovat některé díly a náhradní díly, navazovat perspektivní a oboustranně výhodné vztahy se zákazníky.
Systém USU Software (usu.kz) již poměrně dlouhou dobu vyvíjí softwarová řešení ve formátu Help Desk, která umožňují efektivně řídit požadavky uživatelů a firem, servis a technickou podporu v různých oblastech IT sféry. . Není žádným tajemstvím, že pozici kontroly do značné míry určuje lidský faktor. Program zbavuje organizaci této závislosti, snižuje každodenní náklady a snižuje rizika. Žádná operace nezůstane bez povšimnutí. Ve výchozím nastavení je nainstalován speciální modul upozornění na informace. Registry Help Desk obsahují podrobné souhrny požadavků a zákazníků, předpisů a analytických vzorků. Kontrola nad aktivitami struktury znamená aktivní sledování aktuálních operací, kdy můžete rychle reagovat na sebemenší problémy. Přímé řízení se provádí v reálném čase. Pokud některé zakázky mohou vyžadovat dodatečné zdroje (díly, náhradní díly, specialisty), program vás na to rychle upozorní. Uživatelé musí správně položit hádanku, objednat operaci a vybrat správný čas.
Prostřednictvím platformy Help Desk lze poměrně snadno vyměňovat informace, grafické a textové, soubory, manažerské zprávy, statistické a analytické výpočty. Každý aspekt řízení organizace je pod kontrolou. Help Desk také sleduje problematiku komunikace s klienty, čímž automaticky zvyšuje kvalitu kontroly. Můžete využít modul SMS zpráv, efektivně propagovat služby společnosti, rozesílat reklamní informace, vstupovat do dialogu se zákazníky.
Nezapomeňte na odezvu Help Desku. Zaměřuje se na prvky infrastruktury, osobní preference, standardy technické podpory, dlouhodobé cíle a cíle, které si společnost stanoví tady a teď i v krátkodobém horizontu. Nejlepším řešením bude automatické ovládání. Nikdy předtím nebylo ovládání tak spolehlivé a pohodlné s ohledem na všechny jemnosti a nuance provozního prostředí. Doporučujeme nejprve zvládnout demo verzi produktu, procvičit si a rozhodnout se o funkčním vybavení.
Program Help Desk sleduje aktuální procesy servisu a technické podpory, provádí automatickou kontrolu realizace zakázky, a to jak kvality práce, tak jejího načasování. Elektronický asistent není zvyklý ztrácet čas, včetně registrace nového odvolání, vytváření regulační dokumentace a podávání zpráv. Prostřednictvím plánovače je mnohem snazší ovládat všechny fáze provádění dalšího požadavku, volně přepínat mezi úkoly. Pokud provedení určité objednávky může vyžadovat další zdroje, software na to upozorní.
Konfigurace Help Desku osloví všechny uživatele téměř bez výjimek. Je rychlý, efektivní a má přátelské a intuitivní rozhraní. Každá produkční etapa podléhá kontrole, která zase umožňuje bleskově reagovat na problémy, pečlivě vybírat účinkující a sledovat stav hmotného fondu. Není zakázáno udržovat kontakt se zákazníky prostřednictvím vestavěného modulu zpráv. Uživatelé si mohou rychle vyměňovat informace, grafické a textové soubory, manažerské zprávy. Systém Help Desk sleduje a vyhodnocuje výkonnost zaměstnanců, upravuje celkovou pracovní zátěž a snaží se udržovat optimální úroveň zaměstnanosti. Pomocí automatického řízení můžete sledovat jak aktuální úkoly a pracovní procesy, tak dlouhodobé cíle, strategii rozvoje organizací, mechanismy propagace a inzerce služeb. Oznamovací modul je nainstalován ve výchozím nastavení. Není jednodušší způsob, jak neustále sledovat události. Měli byste zvážit možnost integrace s pokročilými ubytováními a službami. Software je ideální pro servisní střediska, služby technické podpory, IT společnosti bez ohledu na velikost a specializaci. Ne všechny nástroje našly místo v základní konfiguraci produktu. Některé z nich jsou uvedeny samostatně. Podívejte se na seznam placených doplňků. Měli byste začít co nejdříve, abyste se seznámili s projektem a určili přínosy. Demo verze je k dispozici zdarma. Při změně provozních podmínek organizace se může stát v ní přijatý systém podnikových procesů neúčinným, což vyžaduje nějakou cílevědomou změnu tohoto systému, případně optimalizaci podnikových procesů. Optimalizace je zásadní přehodnocení podnikových procesů společnosti za účelem dosažení zásadního zlepšení hlavních relevantních ukazatelů jejich činností: nákladů, kvality, služeb a tempa. Akce doprovázející optimalizaci a vedoucí ke zvýšení efektivity podniku: několik pracovních postupů je spojeno do jednoho. Proces je komprimován horizontálně. Pokud není možné všechny kroky procesu přivést do jedné práce, pak je vytvořen tým, který je za tento proces zodpovědný, což nevyhnutelně vede k určitým zpožděním a chybám, které vznikají při přenášení práce mezi členy týmu. To vše může vést k určitým důsledkům, ale ne náš tým USU Software, kde najdete program vhodný pro vaše nejpřísnější požadavky.