Cena: měsíční
Koupit program

Všechny své dotazy můžete zaslat na adresu: info@usu.kz
  1. Vývoj softwaru
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. automatizace help desku
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 586
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: USU software
Účel: Obchodní automatizace

automatizace help desku

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


automatizace help desku
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Stáhněte si demo verzi

Prvotřídní program za dostupnou cenu

1. Porovnat konfigurace

Porovnejte konfigurace programu arrow

2. Vyberte měnu

JavaScript je vypnutý

3. Spočítejte si cenu programu

4. V případě potřeby si objednejte pronájem virtuálního serveru

Aby všichni vaši zaměstnanci mohli pracovat ve stejné databázi, potřebujete místní síť mezi počítači (drátovou nebo Wi-Fi). Můžete si ale také objednat instalaci programu do cloudu, pokud:

  • Máte více než jednoho uživatele, ale mezi počítači neexistuje žádná místní síť.
    Žádná místní síť

    Žádná místní síť
  • Někteří zaměstnanci musí pracovat z domova.
    Práce z domova

    Práce z domova
  • Máte několik poboček.
    Jsou tam pobočky

    Jsou tam pobočky
  • Chcete mít své podnikání pod kontrolou i na dovolené.
    Ovládání z dovolené

    Ovládání z dovolené
  • V programu je nutné pracovat kdykoliv během dne.
    Pracujte kdykoliv

    Pracujte kdykoliv
  • Chcete výkonný server bez velkých nákladů.
    Výkonný server

    Výkonný server


Spočítejte si náklady na virtuální server arrow

Za samotný program zaplatíte pouze jednou. A za cloud se platí každý měsíc.

5. Podepsat smlouvu

Pro uzavření smlouvy zašlete údaje o organizaci nebo pouze svůj pas. Smlouva je vaší zárukou, že dostanete, co potřebujete. Smlouva

Podepsanou smlouvu nám bude potřeba zaslat jako naskenovanou kopii nebo jako fotografii. Originál smlouvy zasíláme pouze těm, kteří potřebují papírovou verzi.

6. Plaťte kartou nebo jiným způsobem

Vaše karta může být v měně, která není na seznamu. To není problém. Můžete si vypočítat cenu programu v amerických dolarech a platit ve své rodné měně podle aktuálního kurzu. Pro platbu kartou použijte webové stránky nebo mobilní aplikaci vaší banky.

Možné způsoby platby

  • bankovní převod
    Bank

    bankovní převod
  • Platba kartou
    Card

    Platba kartou
  • Plaťte přes PayPal
    PayPal

    Plaťte přes PayPal
  • Mezinárodní převod Western Union nebo jakýkoli jiný
    Western Union

    Western Union
  • Automatizace od naší organizace je kompletní investicí pro vaše podnikání!
  • Tyto ceny platí pouze pro první nákup
  • Používáme pouze pokročilé zahraniční technologie a naše ceny jsou dostupné všem

Porovnejte konfigurace programu

Populární volba
Hospodárný Standard Profesionální
Hlavní funkce zvoleného programu Podívejte se na video arrow down
Všechna videa lze sledovat s titulky ve vašem vlastním jazyce
exists exists exists
Provozní režim pro více uživatelů při zakoupení více než jedné licence Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Podpora pro různé jazyky Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Podpora hardwaru: čtečky čárových kódů, tiskárny účtenek, tiskárny etiket Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Použití moderních metod mailingu: Email, SMS, Viber, hlasové automatické vytáčení Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Možnost konfigurovat automatické vyplňování dokumentů ve formátu Microsoft Word Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Možnost přizpůsobení upozornění na toasty Podívejte se na video arrow down exists exists exists
Výběr designu programu Podívejte se na video arrow down exists exists
Možnost přizpůsobit import dat do tabulek Podívejte se na video arrow down exists exists
Kopírování aktuálního řádku Podívejte se na video arrow down exists exists
Filtrování dat v tabulce Podívejte se na video arrow down exists exists
Podpora režimu seskupování řádků Podívejte se na video arrow down exists exists
Přiřazení obrázků pro vizuálnější prezentaci informací Podívejte se na video arrow down exists exists
Rozšířená realita pro ještě větší viditelnost Podívejte se na video arrow down exists exists
Dočasné skrytí určitých sloupců každým uživatelem pro sebe Podívejte se na video arrow down exists exists
Trvalé skrytí konkrétních sloupců nebo tabulek pro všechny uživatele konkrétní role Podívejte se na video arrow down exists
Nastavení práv pro role, aby mohly přidávat, upravovat a odstraňovat informace Podívejte se na video arrow down exists
Výběr polí, která chcete vyhledat Podívejte se na video arrow down exists
Konfigurace dostupnosti zpráv a akcí pro různé role Podívejte se na video arrow down exists
Exportujte data z tabulek nebo sestav do různých formátů Podívejte se na video arrow down exists
Možnost využití Data Collection Terminálu Podívejte se na video arrow down exists
Možnost přizpůsobení profesionální zálohy vaší databáze Podívejte se na video arrow down exists
Audit uživatelských akcí Podívejte se na video arrow down exists

Zpět k cenám arrow

Pronájem virtuálního serveru. Cena

Kdy potřebujete cloudový server?

Pronájem virtuálního serveru je k dispozici jak pro kupující Univerzálního účetního systému jako doplňková možnost, tak i jako samostatná služba. Cena se nemění. Pronájem cloudového serveru si můžete objednat, pokud:

  • Máte více než jednoho uživatele, ale mezi počítači neexistuje žádná místní síť.
  • Někteří zaměstnanci musí pracovat z domova.
  • Máte několik poboček.
  • Chcete mít své podnikání pod kontrolou i na dovolené.
  • V programu je nutné pracovat kdykoliv během dne.
  • Chcete výkonný server bez velkých nákladů.

Pokud jste hardwarově zdatní

Pokud jste zběhlí v hardwaru, můžete si vybrat požadované specifikace hardwaru. Okamžitě vám bude vyčíslena cena za pronájem virtuálního serveru zadané konfigurace.

Pokud nevíte nic o hardwaru

Pokud nejste technicky zdatní, pak níže:

  • V odstavci číslo 1 uveďte počet lidí, kteří budou pracovat na vašem cloudovém serveru.
  • Dále se rozhodněte, co je pro vás důležitější:
    • Pokud je důležitější pronajmout si nejlevnější cloudový server, pak nic jiného neměňte. Posuňte se na této stránce dolů, tam uvidíte vypočítané náklady na pronájem serveru v cloudu.
    • Pokud jsou náklady pro vaši organizaci velmi dostupné, můžete zlepšit výkon. V kroku č. 4 změňte výkon serveru na vysoký.

Konfigurace hardwaru

JavaScript je deaktivován, výpočet není možný, pro ceník kontaktujte vývojáře

Objednejte si automatizaci help desku


V posledních letech je výrazná poptávka po automatizaci Help Desku, která umožňuje specializovaným službám okamžitě zlepšit kvalitu komunikace s uživateli, zefektivnit reporting a regulační dokumenty, přijímat a zpracovávat žádosti a reagovat na problémy rychlostí blesku. V případě automatizace se nemusíte bát, že by některý proces Help Desku zůstal nedokončený, manažer nereagoval na požadavek, nebyl schopen včas připravit potřebné formuláře, předat informace specialistům na opravy a přejít na provedení kompletního nová úloha.

Vývoj softwaru USU (usu.kz) působí v oblasti uživatelské podpory Help Desku již poměrně dlouhou dobu, což určuje vysokou kvalitu automatizace, širokou škálu IT produktů a všestrannou a pestrou funkční škálu. . Není žádným tajemstvím, ne všechny problémy dokáže automatizace skrýt, některé strukturální chyby a manažerské nedostatky lze vyřešit. Registry Help Desku poskytují podrobné informace o klientech. Uživatelé nemají problém podívat se do historie požadavků, najít volného mastera pro určité vlastnosti aplikace. V případě automatizace je těžké přehlédnout nuanci, která může být později rozhodující. Pokud specialisté požadují další díly a materiály, speciální vybavení, náhradní díly, jsou informace zahrnuty do zprávy, kterou po dokončení opravy připraví program automatizace. Platforma Help Desk umožňuje volnou výměnu datových, textových a grafických souborů, organické rozložení zátěže na zaměstnance organizace, přísné sledování dodržování termínů oprav. Bez automatizace je obtížné efektivně komunikovat se zákazníky, zapojit se do distribuce reklamních SMS a jednoduše informovat zákazníka, že úkol byl splněn. Pokud nejsou problémy s jednou nebo dvěma objednávkami, tak když jsou jich desítky, nastávají určité potíže. Samostatnou výhodou platformy Help Desk je schopnost přizpůsobit konkrétní podmínky provozního nastavení, což má v automatizaci zásadní význam. Každá společnost si definuje své vlastní úkoly: finanční aktivity, komunikace se zákazníky, pracovní vztahy atd. Programy Help Desk se rozšířily v mnoha odvětvích a oblastech činnosti, včetně běžných servisních center, lékařských organizací, služeb uživatelské podpory a vládních agentur specializovaných na komunikace s obyvatelstvem. Automatizace vypadá jako nejlepší řešení. Je těžké najít kvalitnější funkční projekt, který radikálně změní management v řádu minut. Platforma Help Desk se zabývá servisní a uživatelskou informační podporou, sleduje aktuální a plánované úkoly, připravuje předpisy a reporty. Díky automatizaci se výrazně zkrátí doba registrace aplikace. Uživatelé nemusí provádět zbytečné akce. Proces registrace trvá několik sekund. Plánovač zajišťuje, že všechny opravy jsou dokončeny včas. Pokud určité úkoly vyžadují další materiály, díly a náhradní díly, pak umělá inteligence rychle zkontroluje jejich dostupnost nebo pomůže rychle zorganizovat nákupy.

Konfigurace Help Desku je ideální pro všechny uživatele bez ohledu na počítačové dovednosti a zkušenosti. S automatizací jsou opravy monitorovány v každé fázi a každé fázi. Informace jsou prezentovány ve vizuální podobě. Není zakázáno informovat zákazníky o opravných opatřeních pomocí SMS-mailingu, hlásit cenu servisu, inzerovat služby společnosti apod. Uživatelům není problém vyměňovat si provozní údaje o aktuálních objednávkách, textové a grafické soubory , najít bezplatného specialistu pro konkrétní úkol. Je snadné zobrazit metriky výkonu na obrazovkách pro smysluplný přehled o výkonu každého zaměstnance. Konfigurace Help Desku nejen sleduje aktuální a plánované akce, ale také automaticky připravuje zprávy, zaznamenává výkon a určuje náklady na služby.

Standardně je projekt automatizace vybaven výstražným modulem, abychom udrželi ruce na tepu, abychom včas nakoupili potřebné díly, nezmeškali důležitou schůzku, nezapomněli na dokončení pracovních termínů atd. Integrace s pokročilým služeb a systémů není vyloučeno k výraznému zvýšení produktivity služby. Program může být snadno použit jakýmkoli servisním střediskem, oddělením počítačové podpory a vládní organizací. Ne všechny možnosti byly zahrnuty v základní konfiguraci produktu. Některé funkce jsou k dispozici za poplatek. Doporučujeme prostudovat příslušný seznam. Výběr vhodné konfigurace by měl začínat demoverzí, abyste elementárním způsobem poznali, procvičili, nastudovali funkční rozsah. Obchodní proces je charakterizován: stávající technologií pro realizaci obchodního procesu, stávající strukturou obchodního systému, automatizačními nástroji, zařízeními, mechanismy atd., zajišťujícími realizaci procesu. Hlavními ukazateli pro hodnocení efektivnosti podnikových procesů jsou počet výrobků dané kvality, zaplacených za určitý časový interval, počet spotřebitelů výrobků, počet typických operací, které je nutné provést při výrobě výrobků za určitý časový interval. konkrétní časový interval, náklady na výrobní náklady, trvání typických operací, kapitálové investice do výroby a také kompetentní asistent jako automatizační Help Desk.