Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Xidmətə nəzarət sistemi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Proqramın ekran görüntüsü - На русском
USU Proqram sistemindəki xidmət idarəetmə sistemi, daimi nəzarət sayəsində sistem tərəfindən avtomatik olaraq aparılmasına, təmir şirkətinin xidmətini keyfiyyətcə yeni səviyyəyə gətirməsinə imkan verir ki, bu da onların sədaqətini artırır və müvafiq olaraq sifarişlərin həcmini artırır .
Bunu etmək üçün sistem müştəriyə uyğun bir SMS mesajı göndərən bir qiymətləndirmə funksiyası təklif edir - müştərinin xidmətdən nə dərəcədə razı qaldığına, operatoru qəbul edən operatorla bağlı hər hansı bir şikayətinin olub-olmadığına dair suala cavab verən nəzakətli bir rəy sorğusu. sifariş, təmir işçiləri və bütövlükdə müəssisə məlumat xidməti. Əldə edilən təxminlərə əsasən, xidmət nəzarət sistemi, operator və atelyedən gələn işçilər daxil olmaqla işçilərin reytinqini quraraq, alınan balların azalan sırasına yerləşdirərək bir hesabat tərtib edir. Eyni zamanda, xidmətə nəzarət sistemi müştərilərin özləri üzərində nəzarəti müəyyənləşdirir, qiymətləndirmənin nə qədər real olduğunu aydınlaşdırmaq üçün hər bir müştəri üçün yığılmış reytinqləri izləyir, bəlkə bəziləri həmişə aşağı bal verir, kimsə əksinə, yalnız yüksəkdir.
Müştəri reytinqlərinin, bir neçə olsaydı, həmişə bir adama aid olmadığını nəzərə alsaq, xidmətə nəzarət sistemi asanlıqla bütün sorğu iştirakçılarını əlaqələndirir və hesabatda düzgün nəticələr verir. Bu vəziyyətdə müştərinin həmişə eyni ustaya müraciət etdiyi ortaya çıxa bilər ki, bu da onun üstünlüklərini və işçinin bacarıqlarını göstərir. Öz növbəsində, işçilərinin fəaliyyətlərinin ‘ayıq’ nəzarəti altında olduğunu bildikləri üçün həm müştərilərə, həm də texnologiyalarına xidmət etməkdə daha diqqətli olurlar.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-05-10
Xidmətə nəzarət sisteminin videosu - На русском
Xidmətə nəzarət sistemi inkişaf etdiriciləri - USU Software mütəxəssisləri tərəfindən uzaqdan işləmək üçün İnternet bağlantısı istifadə edərək quraşdırılır. Quraşdırma və sonrakı konfiqurasiyadan sonra eyni uzaqdan təlim seminarı keçirilir, yeni istifadəçilər sistemdə işləyərkən adi formata nisbətən hansı üstünlükləri əldə edə biləcəklərini öyrənə bilərlər. Bu seminar, praktik olaraq, sistemin müstəqil mənimsənilməsi üçün lazım olmayan hər hansı bir tədbiri tamamilə əvəz edir, çünki rahat naviqasiyaya və sadə bir interfeysə malikdir, bu da kompüter təcrübəsindən asılı olmayaraq hamı üçün əlçatan olur.
Xidmətə nəzarət sistemi çox sayda istifadəçini nəzərə alır və işçinin səlahiyyətinə uyğun olaraq yalnız iş üçün lazım olan məlumat miqdarını açan hər giriş və şifrəni təyin edərək xidmət məlumatlarına girişin məhdudlaşdırılmasını təklif edir. Heyət, iş fəaliyyətlərini elektron jurnallara yazan şəxsləri qəbul edir, burada həyata keçirilmiş xidmət əməliyyatlarının qeydlərini aparır və iş oxumaları əlavə edir. Bu, sistemdəki yeganə məsuliyyətdir - qalan xidmət idarəetmə sisteminin özü tamamlandığı üçün görülən işləri vaxtında təsdiqləməkdir. Bütün istifadəçilərdən məlumat toplayır, məqsədinə görə çeşidləyir və cari prosesləri xarakterizə etmək üçün cəmi şəklində təqdim edir. Üstəlik xidmət idarəetmə sistemindəki hər hansı bir əməliyyatın sürəti saniyənin bir hissəsidir ki, bu da insan qavrayışının xaricindədir, beləliklə sistemin real vaxt rejimində işləməsindən danışırlar.
Təsvirinə əlavə edilməlidir ki, sistemdə istifadə olunan elektron formaların hamısı işçilərin işini sadələşdirmək üçün birləşdirilib, xüsusi formaların formalaşdırıldığı məlumatların daxil edilməsi üçün vahid bir qayda istifadə olunur - proseduru sürətləndirən və kömək edən pəncərələr yalan məlumat yerləşdirmə ehtimalını istisna edən müxtəlif məlumat kateqoriyalarından olan məlumatlar arasında daxili əlaqə yaratmağa. Xidmətə nəzarət sistemi bir neçə iş verilənlər bazası təqdim edir, hər biri öz təsnifatına malikdir, lakin hamısı eyni 'nümunə və bənzərliyə' görə qurulur - fərqli məzmuna baxmayaraq yenə də istifadəçinin maraqları naminə edilən eyni formatdır . Verilənlər bazaları arasında - nomenklatura diapazonu, podratçıların vahid məlumat bazası, ilkin mühasibat sənədləri bazası və sifariş bazası.
Demo versiyasını yükləyin
Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.
Tərcüməçi kimdir?
Инструкция на русском
Hər bir verilənlər bazasında əlavə məlumat pəncərəsi var - məhsul pəncərəsi, müştəri pəncərəsi, faktura pəncərəsi, sifariş pəncərəsi və s. Xidmət idarəetmə sistemi əl rejimində yalnız birincil məlumat daxil etməyi təklif edir, qalanları doldurma hüceyrələrində yuvalanmış cavablar olan siyahılardan əlavə olunur. Məhz bu an məlumat daxil etmə prosedurunu sürətləndirir və onun daxili əlaqəsini təşkil edir. Məsələn, təmir tələbini qəbul edərkən, ilk növbədə, operator sifariş pəncərəsini açır və sistemin özü tərəfindən əvvəlcə onu eyni hücrədən yönləndirdiyi qarşı tərəflər verilənlər bazasından onu seçərək bir müştərini müvafiq hücrəyə əlavə edir. Bir müştəri əlavə etdikdən və bir qəza göstərdikdən sonra sistem bu problemin mümkün səbəblərini avtomatik olaraq siyahıya alır və operator yenidən dərhal ən uyğun olanı seçir. Pəncərəni doldurma sürəti ümumiyyətlə saniyələrdir, eyni zamanda sifariş sənədlərinin - qəbzlərin, spesifikasiyaların, köçürmənin qəbul aktının, texniki mağazanın spesifikasiyalarının hazırlanması mövcuddur. Bu xidmətin sürətini artırır.
Sistem işçilər qeydlərini sənəddə eyni vaxtda yazdıqda məlumat qənaətindəki bütün ziddiyyətləri aradan qaldıran çox istifadəçi interfeysinə malikdir.
Müraciət qəbul edildikdən və sifariş spesifikasiyası tərtib edilən kimi anbarda hissələrin və ehtiyat hissələrin avtomatik rezervasiyası olur, əgər yoxdursa, alış üçün müraciət hazırlanır. Sifariş verərkən bir podratçı avtomatik olaraq təyin edilə bilər - sistem işçilərin məşğulluğunu qiymətləndirir və həmin anda ən az işləyən birini seçir. Sistemə daxil olarkən yeni dəyərlər istifadəçi adı ilə işarələnir, bu səbəbdən işləmə əməliyyatları ‘nominaldır, bu da evlilikdəki günahkarı tez bir zamanda müəyyən etməyə imkan verir. Sistem, istifadəçilərə dövr üçün fəaliyyət planlamasını təklif edir ki, bu da rəhbərliyin mövcud iş yerləri və işin keyfiyyətinə nəzarət yaratmağı qəbul edir.
Xidmətə nəzarət sistemini sifariş edin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Xidmətə nəzarət sistemi
İstifadəçilərin fərdi elektron qeydləri də prosesi sürətləndirmək üçün bir audit funksiyasından istifadə edərək rəhbərlik tərəfindən müntəzəm olaraq izlənilir.
Son yoxlamadan bəri işçilər tərəfindən edilən bütün yeniləmələri, düzəlişləri göstərən audit funksiyası tərəfindən tərtib olunmuş hesabat sayəsində rəhbərlik vaxtına qənaət edir.
İstifadəçi jurnallarına nəzarət, müddətlərin yerinə yetirilməməsini və ya pozulmasını istisna etmək üçün məlumatlarının cari işlərin real vəziyyətinə uyğunluğunu yoxlamaqdan ibarətdir. Bir müəssisənin qəbul məntəqələri və filialları şəbəkəsi varsa, İnternet əlaqəsi ilə vahid bir məlumat şəbəkəsinin işləməsi səbəbindən fəaliyyətləri ümumi şəbəkəyə daxil ediləcəkdir. Vahid məlumat şəbəkəsi, həmçinin məlumatlara giriş hüquqlarının ayrılmasını dəstəkləyir - hər şöbə yalnız məlumatlarını, baş ofisini - bütün həcmini görür. Sistem, əməliyyat təsdiq olunduqdan sonra mağazaya köçürülən və ya alıcıya göndərilən bütün ehtiyatları avtomatik olaraq silən avtomatlaşdırılmış anbar uçotunu aparır. Şirkət, tələb zamanı hər zaman mövcud inventar qalıqları barədə bir hesabat alır və hər hansı bir maddənin hazır avtomatik satınalma tələbi ilə tamamlandığını bildirir.
Sistem, xüsusi əmtəə mallarına olan sifarişlər və tələblər, onların dövriyyəsi üzrə yığılmış statistikaları nəzərə alaraq alış həcmini müstəqil olaraq hesablayır. Sistem ticarət fəaliyyətinin aparılmasını təmin edir və şirkətə satış pəncərəsini təklif edir - bu cür əməliyyatların bütün iştirakçılar üçün təfərrüatları ilə qeydiyyatı üçün əlverişli bir forma. Bütün fəaliyyət növlərinə nəzarət dövrün sonunda mövcud göstəricilərə görə müntəzəm bir təhlil təmin edir, bu da mənfi amillərin aradan qaldırılmasına imkan verir.