Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Proqramın ekran görüntüsü - На русском
USU Software sistemindəki xidmət rəhbərliyi həm müştərilərə, həm də xidmətdə qəbul edilən əşyalara xidmət edərkən bu keyfiyyətin artmasına kömək edir. Təsvirin sadəliyi üçün, məsələn, bütün növ ev alətlərinin ‘təmir olunduğu və lehimləndiyi’ bir təmir sexindən bəhs etdiyimizi düşünək. Bunun əvəzinə geyim, ofis avadanlığı, sənaye avadanlığı, mənzil ola bilər - proqram universaldır və əsas funksiya və xidmətlər dəstinə malikdir və fəaliyyətinin miqyasından asılı olmayaraq istənilən müəssisədə istifadə edilə bilər.
Fərdi bir proqram halına gətirmək üçün xidmət keyfiyyəti idarəedilməsinin bu proqram konfiqurasiyasında, aktivlər və mənbələr, işçi heyəti, filiallar, xərc maddələri və maliyyə mənbələri daxil olan müəssisənin fərdi xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla konfiqurasiya etmək kifayətdir. Bu məlumatlara görə, cari fəaliyyətlərin həyata keçirildiyi iş proseslərinin, mühasibat prosedurlarının və onların idarəedilməsinin qaydaları müəyyənləşdirilir. İşin keyfiyyəti xidmətin özündən deyil, təşkili və idarə olunmasının keyfiyyətindən başlayır, beləliklə avtomatlaşdırma, nə edirsə də, müəssisənin bütün sahələrində keyfiyyətcə yeni səviyyəyə keçməyin ən yaxşı yoludur.
Xidmətin keyfiyyəti barədə danışırıqsa, dərhal xidmət konfiqurasiyasının keyfiyyətinin mühasibat uçotunun istehlakçıdan sifarişin bütün mərhələlərini qiymətləndirmək üçün sorğu göndərməklə həyata keçirildiyi performans funksiyasının qiymətləndirməsini almalı olduğunu söyləməliyik. , vicdansız bir təmir nəticəsində fərqli nüansların ortaya çıxa biləcəyi bir neçə gündən sonra məhsulun qəbulundan məhsulun yüksək keyfiyyətli işinə qədər. Belə bir sorğu göndərmək üçün xidmət idarəetmə keyfiyyətinin konfiqurasiyası bir neçə növ elektron rabitə təklif edir - e-poçt, Viber, SMS, səsli zəng. Bütün bu formatlar seminar xidmətlərinin təşviqi zamanı reklam və məlumat poçtlarının təşkili və ya sifarişin hazırlığı barədə müştərini avtomatik olaraq məlumatlandırmaq üçün də istifadə edilə bilər.
Müəssisə daxilində xidmət keyfiyyətini necə artırmaq olar? Burada işçilərin motivasiyası şəxsi məsuliyyət və maddi maraqlara əsaslanır və xidmət keyfiyyətinin idarəedilməsi konfiqurasiyası bu məsələləri ən aşağı xərclə həll etməyə çalışır. İşçilərin həyata keçirdiyi bütün əməliyyatlar giriş qeydləri ilə qeyd olunduğunu söyləmək lazımdır - bu, işçi nəticələrini avtomatlaşdırılmış sistemə daxil edərkən baş verir, çünki bu, işini, o cümlədən yerləşdirilən məlumatların etibarlılığını qiymətləndirən sistemdir. Hər bir işçinin xidmət məlumatlarına girişi məhdudlaşdırmaq və ona yalnız səlahiyyətləri daxilində iş yerinə yetirmək üçün lazım olan məlumatları təmin etmək üçün şəxsi istifadəçi adı və şifrəsi vardır.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-05-10
Xidmət keyfiyyətinin idarə olunması videosu
Bu video öz dilinizdə altyazı ilə baxıla bilər.
Xidmət keyfiyyətinin idarə olunması videosu - На русском
Keyfiyyətli sistem konfiqurasiyası xidmət məlumatlarının və istifadəçinin şəxsi məlumatlarının məxfiliyini qorumağa çalışır, buna görə də istifadəçi yalnız rəhbərliyin işçilərə rəhbərlik etdiyi şəxsin daxil olduğu şəxsi elektron jurnallarında işləyir. Bu giriş, istifadəçi məlumatlarının atelyedəki işlərin real vəziyyətinə uyğunluğunu yoxlamaq üçün rəhbərliyə lazımdır - belə bir prosedur müntəzəmdir, sürətləndirmək üçün strukturlaşdırılmış yeni iş göstəricilərini ehtiva edən bir hesabat hazırlayan bir yoxlama funksiyası təklif olunur tarixə və istifadəçilərə görə və yenilənmiş köhnələr son yoxlamadan bəri xidmətin konfiqurasiya keyfiyyətinə əlavə edilmişdir.
İşçilərin vəzifəsi işlərinin nəticələrini dərhal şəxsi jurnallara əlavə etməkdir və hissə-hissə əmək haqqının avtomatik hesablanması onları hər şeydən daha yaxşı həvəsləndirir - avtomatlaşdırılmış sistem işçi tərəfindən jurnalında qeyd olunduğu məbləğləri tamamlanmış kimi hesablayır. Beləliklə maddi maraq təmin edilir - nə qədər çox iş görürsən, o qədər də yüksək olursan. Xidmət keyfiyyəti konfiqurasiyasının həmişə ön tərəfdən ən son yeniləmələri almasını təmin edə bilərsiniz.
Görülən əməliyyatlara görə məsuliyyəti artırmaq üçün fəaliyyətin şəxsiyyətləndirilməsindən istifadə olunur - bu etiketlidir. Bir müştəridən sifariş qəbulu xüsusi bir formada - sifarişçinin qəbul etdiyi avadanlıqda ilk məlumatları daxil etdiyi sifariş pəncərəsində - ad, marka, model, istehsal ili, problem qoyulması ilə müşayiət olunur. Xatırladaq ki, pəncərənin xüsusi formatı sayəsində qeydiyyat sözün əsl mənasında saniyə çəkir, bu müddətdə xidmət keyfiyyətinin tənzimlənməsi sifarişin dəyərini hesablayır və ona əlavə bütün sənədləri - hamısının siyahısı olan bir fakturanı yaradır. əməliyyatlar və materiallar, avadanlıq şəkli ilə köçürmə qəbulu aktı, tələb olunan material və hissələrin alınması üçün sifariş.
Əsas odur ki, xidmət idarəetmə keyfiyyəti üçün konfiqurasiya işə cəlb olunmasını nəzərə alaraq mütəxəssisləri siyahıdan podratçı seçir və iş yerinə yetirərkən günahkarı dərhal müəyyən edən jurnalında hazır olduqlarını qeyd edir. müəyyən edilmiş keyfiyyətə uyğun olmayan təmir. Burada fərdi məsuliyyət özünü göstərir - az adam, sahibi olsa da, işlərini pulsuz olaraq yenidən etmək istəyir.
Demo versiyasını yükləyin
Proqrama başlayarkən dili seçə bilərsiniz.
Tərcüməçi kimdir?
Инструкция на русском
Sistem avtomatik olaraq bütün iş axınını yaradır, hər sənəd üçün son tarixlərin idarə edilməsi cədvəldə işləyən daxili planlaşdırıcıya verilir. Tapşırıq planlaşdırıcısı, məlumatların ehtiyat nüsxəsi daxil olmaqla hər biri üçün müəyyən edilmiş cədvələ uyğun olaraq avtomatik işləmə müddətini izləyən bir funksiyadır. Avtomatik olaraq yaradılan sənədlər arasında - maliyyə hesabatları, bütün fakturalar, standart müqavilələr, daxilolmalar, marşrut siyahısı, sifariş xüsusiyyətləri, texniki tapşırıqlar və digərləri. Sənədlər tələblərə cavab verir, rəsmi təsdiqlənmiş formata, rekvizitləri olan hər hansı bir məqsəd üçün formalar toplusuna və bu iş üçün xüsusi olaraq bir logo əlavə olunur. Hesablamaların avtomatlaşdırılmış idarə edilməsi yuxarıda göstərilən hissə əmək haqqı hesablamasını, işin dəyərinin hesablanmasını, sifarişlərin maya dəyərinin müəyyənləşdirilməsini təmin edir.
Proqramın ilk başlanğıcında, hesablamaları avtomatlaşdırmaq üçün bütün iş əməliyyatları, tətbiqetmə normaları nəzərə alınmaqla hesablanır, nəticədə hər birinin dəyər ifadəsi olur. İşlərin yerinə yetirilməsi üçün normalar və qaydalar tənzimləmə və istinad bazasına daxil edilir, onlara edilən dəyişikliklər üçün sənaye qaydalarına nəzarət edir və hesabat formasına nəzarət edir. Eyni verilənlər bazasında təmir işləri üçün bütün təlimatlar, mühasibat üçün tövsiyələr, hesablama metodları, düsturlar, qaydalar, hesabat qaydaları var.
Dövrün sonunda seminar rəhbərliyi göstəricilərin vizuallaşdırılması ilə cədvəllər, qrafiklər və qrafiklər şəklində bütün fəaliyyətlərin təhlili ilə bir idarəetmə hesabatı hovuzu alır. Marketinq hesabatı, tanıtım üçün istifadə olunan saytların məhsuldarlığını, onlardan məlumat aldıqdan sonra gələn müştərilərdən gətirilən qazanc həcminə görə qiymətləndirir.
Müştəri hesabatı onlardan hansının ən aktiv olduğunu və daha çox gəlir və mənfəət gətirdiyini, hansının daha sadiq olduğunu göstərir - bu, dəstəklənməli olan zənglərin tezliyidir.
Xidmət keyfiyyətinin idarə olunmasına sifariş verin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi
Təchizatçı hesabatı, çatdırılma müddətləri baxımından öhdəliklərini yerinə yetirməkdə kimin ən yaxşı olduğunu, qarşılıqlı əlaqə şərtlərini daha sadiq, qiymətləri daha rəqabətli olduğunu göstərir.
Maliyyə hesabatı qeyri-məhsuldar xərcləri və uyğun olmayan xərcləri, mənfəətin formalaşmasına təsir edən amilləri müəyyənləşdirməyə və maliyyə fəaliyyətinin yaxşılaşdırılmasına imkan verir.
Anbardakı hesabat, hər bir mala görə tələbin dərəcəsini göstərir ki, bu da ən populyar malların bir hissəsinə sahib olmağa, həmçinin maye və keyfiyyətsiz məhsullar tapmağa imkan verir. Statistik uçotun idarəsi, alış-verişi stok dövriyyəsinə görə aparmağa imkan verir ki, anbarda istehlak edildiyi qədər çox material saxlanılsın.