Proqramı satın alın

Bütün suallarınızı aşağıdakı ünvana göndərə bilərsiniz. info@usu.kz
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 538
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android
Proqramlar qrupu: USU software
Məqsəd: Biznesin avtomatlaşdırılması

yardım masası üçün proqram

Diqqət! Ölkənizdəki və ya şəhərdəki təmsilçilərimiz ola bilərsiniz!

Franchise kataloqumuzda franchise -in təsvirini görə bilərsiniz: franchise
yardım masası üçün proqram
Bu video öz dilinizdə altyazı ilə baxıla bilər.

Demo versiyasını yükləyin

Sərfəli qiymətə Premium səviyyəli proqram

Valyuta:
JavaScript söndürülmüşdür
Təşkilatımızdan avtomatlaşdırma biznesiniz üçün tam investisiyadır!
Biz yalnız qabaqcıl xarici texnologiyalardan istifadə edirik və qiymətlərimiz hər kəs üçün əlçatandır

Mümkün ödəniş üsulları

  • Bank köçürməsi
    Bank

    Bank köçürməsi
  • Kartla ödəniş
    Card

    Kartla ödəniş
  • PayPal vasitəsilə ödəyin
    PayPal

    PayPal vasitəsilə ödəyin
  • Beynəlxalq transfer Western Union və ya hər hansı digər
    Western Union

    Western Union


Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin

Populyar seçim
İqtisadi Standart Peşəkar
Seçilmiş proqramın əsas funksiyaları Videoya baxın
Bütün videolara öz dilinizdə subtitrlərlə baxmaq olar
exists exists exists
Birdən çox lisenziya alarkən çox istifadəçi iş rejimi Videoya baxın exists exists exists
Müxtəlif dillər üçün dəstək Videoya baxın exists exists exists
Aparat dəstəyi: barkod skanerləri, qəbz printerləri, etiket printerləri Videoya baxın exists exists exists
Müasir poçt üsullarından istifadə: E-poçt, SMS, Viber, səsli avtomatik yığım Videoya baxın exists exists exists
Microsoft Word formatında sənədlərin avtomatik doldurulmasını konfiqurasiya etmək imkanı Videoya baxın exists exists exists
Tost bildirişlərini fərdiləşdirmək imkanı Videoya baxın exists exists exists
Proqram dizaynının seçilməsi Videoya baxın exists exists
Cədvəllərə məlumat idxalını fərdiləşdirmək imkanı Videoya baxın exists exists
Cari sıranın kopyalanması Videoya baxın exists exists
Cədvəldəki məlumatların süzülməsi Videoya baxın exists exists
Sətirlərin qruplaşdırılması rejiminə dəstək Videoya baxın exists exists
Məlumatın daha vizual təqdimatı üçün şəkillərin təyin edilməsi Videoya baxın exists exists
Daha çox görünürlük üçün artırılmış reallıq Videoya baxın exists exists
Müəyyən sütunların hər bir istifadəçi tərəfindən müvəqqəti olaraq özü üçün gizlədilməsi Videoya baxın exists exists
Xüsusi rolun bütün istifadəçiləri üçün xüsusi sütunları və ya cədvəlləri daimi olaraq gizlədir Videoya baxın exists
Məlumat əlavə etmək, redaktə etmək və silmək üçün rollar üçün hüquqların təyin edilməsi Videoya baxın exists
Axtarmaq üçün sahələrin seçilməsi Videoya baxın exists
Müxtəlif rollar üçün hesabatların və fəaliyyətlərin mövcudluğunu konfiqurasiya etmək Videoya baxın exists
Cədvəllərdən və ya hesabatlardan məlumatları müxtəlif formatlara ixrac edin Videoya baxın exists
Məlumat Toplama Terminalından istifadə etmək imkanı Videoya baxın exists
Verilənlər bazanızın peşəkar ehtiyat nüsxəsini fərdiləşdirmək imkanı Videoya baxın exists
İstifadəçi hərəkətlərinin auditi Videoya baxın exists

Yardım masası üçün proqram sifariş edin


Son illərdə Help Desk proqramı texniki və ya xidmət dəstəyi strukturunun idarə edilməsi prinsiplərinə yenidən baxılması, innovativ təşkilati mexanizmlərin tətbiqi, xidməti təkmilləşdirmək və biznesi üzvi şəkildə inkişaf etdirmək üçün kifayət qədər populyarlaşıb. Tətbiqin effektivliyi təcrübədə dəfələrlə təsdiqlənib. Help Desk parametrlərinə nəzarət ümumiləşir, cari işləri və sorğuları izləməyə, avtomatik qaydalar və hesabatlar hazırlamağa, resursları və xərcləri tənzimləməyə imkan verən bütün lazımi alətlər peyda olur.

USU Proqram təminatı sistemi (usu.kz) kifayət qədər uzun müddətdir ki, yüksək keyfiyyətli texniki dəstək məsələləri ilə məşğul olur ki, bu da Yardım Masası sərhədlərini dəqiq müəyyən etməyə, tez bir zamanda sübut edən ən effektiv proqramı buraxmağa imkan verir. buna dəyər. Tətbiqlə yeni tanışsınızsa, dostluq və intuitiv interfeysi qiymətləndirməyi məsləhət görürük. Burada artıq heç nə yoxdur. Tərtibatçılar çox vaxt layihənin performansı və vizual cəlbediciliyi arasında tarazlıq yarada bilmirlər. Bir əmlak digərini üstələyir. Help Desk reyestrlərində cari əməliyyatlar və müştərilər haqqında ətraflı məlumat var. İstifadəçilərin tamamlanmış sifarişlərə baxmaq, arxiv sənədlərinə, hesabatlara istinad etmək və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə səviyyəsini öyrənmək üçün proqram arxivlərini artırmaqda problemi yoxdur. İş axınları real vaxt rejimində proqram tərəfindən birbaşa göstərilir. Bu, problemlərə cavab verməyi, maddi fondun və əmək ehtiyatlarının vəziyyətinə nəzarət etməyi, sifarişin yerinə yetirilmə müddətinə nəzarət etməyi, bəzi detalları dəqiqləşdirmək üçün müştərilərlə tez əlaqə saxlamağı asanlaşdırır.

Help Desk vasitəsilə daxili proqram planlayıcısı vasitəsilə məlumat, qrafik faylları, mətn, idarəetmə hesabatları mübadiləsi aparmaq, ştat cədvəlini izləmək asandır. Sifariş dayandırılıbsa, istifadəçilər gecikmə səbəblərini müəyyən etməkdə çətinlik çəkmirlər. Tətbiqdən Help Desk xidmətlərini tanıtmaq, reklam SMS göndərilməsi ilə məşğul olmaq, müştərilərlə ünsiyyət qurmaq üçün istifadə etmək imkanı istisna edilmir. Bu tapşırıqlar üçün ayrıca modul həyata keçirilmişdir. Bir çox şirkət CRM imkanlarını ən yaxşı avtomatlaşdırma layihələri tələblərindən birinə çevirir.

Hal-hazırda Help Desk proqramları bir çox sənaye sahələrində istifadə olunur. Proqramın əməliyyat mühiti yalnız İT sahəsi ilə məhdudlaşmır. Proqram təminatı əhali, kiçik firmalar və fərdi sahibkarlarla qarşılıqlı əlaqəyə yönəlmiş dövlət təşkilatları tərəfindən də istifadə edilə bilər. Avtomatlaşdırma ən yaxşı həll olardı. Rəhbərliyin və təşkilatın mövqelərinin sadələşdirilməsi, innovativ mexanizmlərin tətbiqi, strukturun fəaliyyətinə və xarici əlaqələrə nəzarətin daha sadə, keyfiyyətli və etibarlı yolu yoxdur. Help Desk proqramı xidmət və texniki dəstəyin əməliyyat aspektlərinə nəzarət edir, müraciətlərin gedişatına və son tarixlərinə nəzarət edir və sənədli dəstək göstərir. Standart əməliyyatlara, o cümlədən sorğuların qəbulu və sifarişin verilməsinə əlavə vaxt sərf etməyə ehtiyac yoxdur, proseslər tam avtomatlaşdırılıb. Əsas planlayıcı vasitəsilə həm cari fəaliyyətləri, həm də planlaşdırılan hadisələri izləmək daha asandır. Müəyyən bir zəng əlavə resurslar tələb edirsə, elektron köməkçi bunu sizə xatırladır. Help Desk platforması heç bir ciddi məhdudiyyət olmadan bütün istifadəçilər üçün idealdır. Kompüter savadlılığının səviyyəsi praktiki olaraq əhəmiyyətsizdir.

Tətbiq nəzarət keyfiyyətini gücləndirmək və ən kiçik problemlərə dərhal cavab vermək üçün istehsal proseslərini (birbaşa texniki dəstək əməliyyatları) müəyyən sayda mərhələlərə bölür. Müştərilərlə birbaşa ünsiyyət qurmaq, məlumat mübadiləsi aparmaq və SMS göndərmək imkanı artıq açıqdır. Bundan əlavə, istifadəçilər qrafik və mətn faylları, analitik və maliyyə hesabatları ilə sürətlə mübadilə edə bilərlər.

Help Desk mütəxəssislərinin məhsuldarlığı ekranlarda aydın şəkildə göstərilir ki, bu da cari iş yükünün səviyyəsini üzvi şəkildə tənzimləməyə və işçilərin sonrakı vəzifələrini təyin etməyə imkan verir. Tətbiqin köməyi ilə hər bir mütəxəssisin fəaliyyətinə nəzarət edilir ki, bu da tam ştatlı işçilərin bacarıqlarını təkmilləşdirməyə, prioritetləri, təşkilatın problemli mövqelərini müəyyənləşdirməyə kömək edir. Bildiriş modulu standart olaraq quraşdırılmışdır. Bu, barmağınızı hadisələrin nəbzində saxlamağın ən asan yoludur. Lazım gələrsə, platformanın qabaqcıl xidmətlər və xidmətlərlə inteqrasiyası məsələləri sizi çaşdırmalıdır. Proqram tamamilə fərqli İT şirkətləri, texniki və ya xidmət dəstəyi xidmətləri, dövlət qurumları və ya fiziki şəxslər üçün optimal həll yoludur.

Bütün alətlər əsas versiyaya daxil edilmir. Bəzi seçimlər ödənişlidir. Müvafiq siyahını diqqətlə öyrənməlisiniz. Demo versiyası ilə düzgün məhsulu seçməyə başlayın. Test tamamilə ödənişsizdir. İki yüz il əvvəl Adam Smit əlamətdar bir kəşf etdi: sənaye istehsalı ən sadə və ən əsas əməliyyatlara bölünməlidir. O göstərdi ki, əmək bölgüsü məhsuldarlığın artmasına kömək edir, çünki bir işə diqqət yetirən işçilər daha bacarıqlı sənətkar olurlar və işlərini daha yaxşı görürlər. 19-20-ci əsrlər boyu insanlar Adam Smitin əmək bölgüsü prinsipini rəhbər tutaraq şirkətləri təşkil edir, inkişaf etdirir və idarə edirdilər. Bununla belə, müasir dünyada hər hansı bir şirkətə yaxından baxmaq kifayətdir - küçə dükanından Microsoft və ya Coca-Cola kimi transmilli nəhəngə qədər. Məlum olacaq ki, şirkətlərin fəaliyyəti çoxlu sayda təkrarlanan iş proseslərindən ibarətdir ki, onların hər biri konkret məqsədə çatmağa yönəlmiş hərəkətlər və qərarlar ardıcıllığıdır. Müştərilərin sifarişinin qəbulu, malların müştəriyə çatdırılması, işçilərə maaşların ödənilməsi - bütün bunlar köməkçi proqramın son dərəcə zəruri olduğu iş prosesləridir.