1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesin avtomatlaşdırılması üçün proqramlar
  4.  ›› 
  5. Yardım masası proqramları
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 876
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: USU Software
Məqsəd: Biznesin avtomatlaşdırılması

Yardım masası proqramları

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?



Yardım masası proqramları - Proqramın ekran görüntüsü

Help Desk proqramları həm müştərilər, həm də şirkətin əməkdaşları üçün texniki dəstək və xidmətlərin çatdırılması proseslərinin avtomatlaşdırılmasına yönəlib. Başqa sözlə, Help Desk texniki dəstək xidməti kimi xarakterizə olunur, bunun sayəsində müştərilər və ya işçilər müxtəlif avadanlıqların, proqramların və s. nasazlıq və ya düzgün işləməməsi problemini həll edə bilər. Avtomatlaşdırılmış Yardım Masası proqramları sorğunu qəbul etməyə, onu emal etməyə imkan verir. , və problemin sonrakı həlli üçün müvafiq mütəxəssisə göndərin. Yardım masasının işi tez-tez qiymətləndirilir, bu səbəbdən əksər hallarda işçilərin işi rəylərə əsasən qiymətləndirilir. Help Desk xidmətləri tez-tez İnternet bağlantısı vasitəsilə uzaqdan həyata keçirilir. Bu səbəbdən informasiya texnologiyaları bazarının təkliflərinin əksəriyyətində bu və ya digər Help Desk proqramlarını pulsuz yükləmək təklifləri var. Bununla belə, başa düşməlisiniz pulsuz xidmətlər tapşırıqları tam səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə imkan verməyən müəyyən məhdudiyyətlərə malikdir. Help Desk proqramları texniki problemlərin həllini təmin etmək üçün lazımi funksionallığa malik olmalıdır, bundan əlavə, uzaqdan işləmə rejimi texniki vasitələrin fasiləsiz və vaxtında işləməsini tələb edir. Buna görə proqramları diqqətlə seçməlisiniz. Avtomatlaşdırılmış Help Desk proqramlarının istifadəsi xidmətin keyfiyyətini və xidmətlərin göstərilməsini yaxşılaşdırır, bundan əlavə, effektiv proqramın mövcudluğu şirkət daxilində fəaliyyətin səmərəliliyinin artırılmasına kömək edən texniki proseslərin qurulmasına imkan verir.

USU Software sistemi istənilən şirkətin iş proseslərinin tənzimlənməsini, əlaqələndirilməsini və təkmilləşdirilməsini təmin edən avtomatlaşdırılmış proqramdır. Help Desk proqramları müştərinin tələb və üstünlükləri əsasında hazırlanır ki, bu da müəssisənin ehtiyac və xüsusiyyətlərini nəzərə almağa imkan verir. Beləliklə, proqram məhsulunun funksionallığı tələb olunan parametrlərə tam uyğun ola bilər, əlavə olaraq, proqramlardakı parametrləri dəyişdirməyə və ya əlavə etməyə imkan verən çeviklik sayəsində proqramlarda parametrlərin düzəldilməsi mümkündür. Beləliklə, Help Desk proqramından istifadə daha səmərəli olur. İcra və quraşdırma şirkətin işinə təsir etmədən qısa müddətdə həyata keçirilir. Sistemin veb saytından endirilə bilən demo versiyası var. USU Software proqramının köməyi ilə siz şirkətin bütün zəruri ehtiyaclarını asanlıqla təmin edə və müraciətlər üzrə mühasibat uçotu, müraciətlərə operativ baxılması və işlənməsinə nəzarət, vahid məlumat bazasının aparılması, mühasibat heyətinin işinə nəzarət, mühasibat uçotu kimi prosesləri həyata keçirə bilərsiniz. müştəriyə və ya işçiyə texniki proseslərin xidmət göstərilməsinin həyata keçirilməsi, poçt göndərilməsi, hesabatların verilməsi, planlaşdırma, materialların rasional və məqsədyönlü istifadəsinə nəzarət, texniki xidmətin keyfiyyətinin izlənilməsi və s.

USU Software sistemi - bütün hallar üçün yardım proqramı!

  • order

Yardım masası proqramları

Proqram təminatı universaldır. USU Software proqramın tətbiqi və fəaliyyətin spesifik və ya sektoral xüsusiyyətinə görə məhdudiyyətlə bölmə üzrə ixtisası yoxdur. Proqramların interfeysi sadə və rahatdır. Şirkət proqramlara tez uyğunlaşmağa və qarşılıqlı əlaqə qurmağa imkan verən təlimlər verir. Dizayn şəxsi üstünlüklərə görə seçilə bilər. USU Proqram təminatı şirkətin ehtiyac və üstünlüklərinə tam uyğunlaşdırıla bilər ki, bu da proqram təminatından istifadənin səmərəliliyini artırır. Yardım masası bütün lazımi nəzarət tədbirləri ilə ümumi iş prosesləri ilə idarə olunur, o cümlədən personalın fəaliyyətinin izlənməsi. Sərhədsiz miqdarda məlumat materialını saxlaya və emal edə biləcəyiniz bir məlumat bazası yaratmaq imkanı. Sorğunun emalının avtomatlaşdırılması hər bir sorğuya tez cavab verməyə, cavablandırmaq və bütün lazımi texniki dəstəyi hətta uzaqdan da təmin etməyə imkan verir. Proqramlara İnternet vasitəsilə qoşulmaq imkanına görə USU Proqramında Uzaqdan idarəetmə rejimi mövcuddur. Proqramlarda lazım olan məlumatları sürətli axtarışdan istifadə etməklə tapmaq olar ki, bu da vaxta qənaət edir və işinizə səmərəlilik əlavə edir. USU Proqram təminatının istifadəsi işin keyfiyyətini və xidmətlərin göstərilməsini yaxşılaşdırır, əlavə olaraq, rəylərə əsasən, işçilərin işini tənzimləmək və hətta səhvlərin qeydini aparmaq mümkündür. Proqramlarda hər bir işçinin müəyyən məlumatların və ya seçimlərin istifadəsinə girişini məhdudlaşdıra bilərsiniz. Müxtəlif yollarla avtomatlaşdırılmış poçt göndərişini həyata keçirmək imkanı. Şirkətin saytında yükləmək üçün mövcud olan demo versiyasının olması. Beləliklə, siz lisenziyalı sistem əldə etməzdən əvvəl Help Desk sistemini sınaq versiyasında sınaqdan keçirə bilərsiniz. Görülən işlərə nəzarət: ərizənin qəbulunu, baxılma mərhələsini izləmək və proqramlarla iş başa çatana qədər problemlərin həlli. Planlaşdırma qabiliyyəti sizə yalnız işi bərabər paylamağa deyil, həm də dəstəyin idarə edilməsinin fəaliyyətini optimallaşdırmaq və təkmilləşdirmək üçün istənilən planı tərtib etməyə imkan verir. USU-nun proqram təminatı üzrə mütəxəssislər komandası bütün lazımi məlumatları, texniki və xidmət dəstəyini, o cümlədən yüksək keyfiyyətli xidmət göstərir. Xidmət fəaliyyəti ictimai, qrup və fərdi xidmətlərin həyata keçirilməsi üçün müəyyən qarşılıqlı əlaqəyə girən insanların fəaliyyətidir. Bu qarşılıqlı əlaqələrdə bir tərəf müəyyən üstünlüklər əldə etmək istəyir, digər tərəf isə konkret xidmətlər göstərərək onlara belə üstünlüklərə sahib olmaq imkanı yaradır. Bu münasibətlərin məqsədi maddi dəyərlərin yaradılması deyil, insanların ehtiyaclarının ödənilməsidir.