USU  ››  Програми для автоматизації бізнесу  ››  Програма для клініки  ››  Інструкція до медичної програми  ›› 

Аналіз просування послуг

Як змінюється кількість продажів певної послуги з часом?

Якщо ви недавно запровадили нову послугу, необхідно уважно стежити за її популяризацією. Тому необхідно виконувати аналіз просування послуг. Якщо не дати вчасно рекламу або не змусити співробітників пропонувати нову процедуру, то послуга, що впроваджується, може не отримати очікуваної популярності . Простежити за кожною послугою із прайс-листа можна за допомогою звіту "Динаміка послуг" .

За допомогою цього аналітичного звіту ви можете побачити в розрізі кожного місяця, скільки разів кожна послуга була надана. Так вдасться виявити як підвищення популярності певних процедур, так і несподіване падіння попиту.

Ця ж аналітика допоможе вам в інших випадках. Наприклад, ви змінили ціни на популярну послугу. Треба зрозуміти, чи попит не змінився, адже через ціну частина клієнтів могла піти до конкурентів. Або ж навпаки, ви надали знижки на операцію, що не користується попитом. Чи почали її більше замовляти? Ви легко дізнаєтесь про це з цього звіту.

Інший метод – це оцінка сезонного попиту. Окремі послуги можуть надавати на порядок частіше за якісь місяці. Це потрібно передбачити заздалегідь, під час розподілу відпусток та переведення та найму людей. Або ж можна трохи підняти ціну на неї. А в період низького попиту – надавати знижки. Це дозволить як зайняти співробітників роботою, так і не проґавити додатковий прибуток в ажіотаж. Звіт аналізує дані за будь-який зазначений термін, тому ви легко зможете оцінити минулі періоди і передбачити майбутні коливання попиту.

Постійна негативна динаміка – причина аналізу її причин. Може бути новий співробітник не настільки гарний, як його резюме чи ви замінили допоміжні реагенти або витратні матеріали і клієнтам це не сподобалося? Спробуйте почати аналізувати статистику з програми, і ви дізнаєтеся багато нового про свій бізнес!

Чиї зусилля надають послуги?

Перегляньте розподіл послуг між співробітниками. Можливо, одні з них вкладають у ваш прибуток набагато більше за інших. Це можна використовувати для оцінки підвищення зарплати.

Далі подивіться, будь ласка, інші корисні теми:

• Розподіл роботи за співробітниками
• Послуги, що користуються популярністю
• Скласти список послуг
• На початок

• Завантажити програму з інтерактивним навчанням