USU
››
Програми для автоматизації бізнесу
››
Програма для клініки
››
Інструкція до медичної програми
››
Кожному керівнику необхідно дізнатися найкращих клієнтів своєї організації. Поняття ' найкращі клієнти ' зазвичай пов'язане з можливістю і готовністю платити більше за інших. Значить, найкращі клієнти – це найвигідніші клієнти для організації. Або ще можна сказати, що це найбільш платоспроможні клієнти. Працюючи з ними може зароблятися більшість доходу фірми. Наше професійне програмне забезпечення приділяє велику увагу роботі з клієнтами. Тому у вас буде можливість сформувати рейтинг клієнтів .
У спеціальному звіті "Рейтинг клієнтів" перераховані найвигідніші клієнти.
Це ті, які витрачають найбільше грошей у вашій організації. Вони ж і найперспективніші клієнти. Якщо клієнт у минулому вже витратив багато грошей на придбання ваших товарів та послуг, то він і в майбутньому може витратити також багато.
Для складання рейтингу клієнтів необхідно лише вказати період, який програма проаналізує.
Після чого до вашої уваги будуть представлені найприбутковіші клієнти.
Рейтинг найбільш платоспроможних клієнтів відображається в порядку зменшення витрати.
Найприбутковіші клієнти – це ті, які приносять гарний прибуток компанії. Якщо загальна кількість клієнтів невелика, то дохід від найкращих клієнтів може становити більше половини всього доходу . Якщо ж загальна кількість покупців досить велика, то й частина доходу від найвигідніших клієнтів буде не така вагома. Але нею теж не слід нехтувати. Клієнтів потрібно заохочувати, щоб їм хотілося витрачати ще більше грошей. Тоді в перспективі будь-які клієнти можуть стати найкращими.
Найперспективніші клієнти – це всі клієнти організації. Перспектива має кожен. Будь-хто може зненацька зробити велику покупку, навіть коли від нього цього не очікуєш. Просто потрібно подбати про якість своїх товарів та послуг. І тоді навіть на недешеву пропозицію знайдеться власний покупець.
Щоправда, нерідко компанії використовують невеликі хитрощі, щоб спонукати клієнтів більше купувати. В результаті цього споживачі купують товар або послуги навіть тоді, коли не сильно їх потребують. Для цього придумали заохочення для клієнтів.
Покупців можна заохочувати у різний спосіб. Найчастіше клієнтам нараховуються за покупку подарункові бонуси . Найбільш платоспроможні клієнти накопичуватиме найбільшу кількість бонусів.
Або можна надавати знижки, створивши окремий прайс-лист .
У цьому звіті якраз показано призначений прайс-лист біля імені кожного пацієнта.
У звіті виведено ваші підрозділи, які обслуговують пацієнтів. За рахунок цього видно не тільки найбажаніших клієнтів, а й у яких відділеннях вони витрачають свої гроші більшою мірою.
Зверніть увагу на підсумкові суми. Вони розраховуються як праворуч по кожному пацієнту, так і знизу по кожному підрозділу. Таке уявлення називається ' Перехресний звіт '.
Перехресний звіт автоматично розтягнеться, якщо додати до програми додаткові підрозділи .
Далі подивіться, будь ласка, інші корисні теми:
Універсальна система обліку
2010 - 2024
Завантажити програму з інтерактивним навчанням