USU  ››  Programy do automatyzacji biznesu  ››  Program dla kliniki  ››  Instrukcje do programu medycznego  ›› 

Utrzymanie klienta

Jak zatrzymać klientów?

Klient zawsze wraca do dobrego specjalisty. Aby zatrzymać klientów, nie musisz wymyślać niczego specjalnego. Musisz tylko dobrze wykonywać swoją pracę. Ale w tym tkwi trudność. Mało jest dobrych fachowców. Jeśli zatrudniałeś już kilku pracowników, musisz przeanalizować procent utrzymania klientów dla każdego z nich. Aby to zrobić, użyj specjalnego raportu "Utrzymanie klienta" .

Dla każdego pracownika program obliczy łączną liczbę głównych klientów . To ci, którzy przybyli na przyjęcie po raz pierwszy. Następnie program policzy liczbę klientów, którzy następnie przyszli do recepcji po raz drugi. Będzie to oznaczać, że klientowi się podobało, że jest gotowy do dalszej współpracy z Twoim specjalistą.

Głównym wskaźnikiem obliczeniowym jest procent utrzymania klienta. Im więcej klientów wróci, tym lepiej.

Oprócz klientów podstawowych oprogramowanie obliczy również liczbę starych klientów, którzy odwiedzili pracownika w okresie sprawozdawczym.

Dlaczego analiza retencji klientów jest ważna?

Tak naprawdę w branży medycznej nie wystarczy po prostu znaleźć dobrego specjalistę. Trzeba to jeszcze opanować. Często lekarze pracują w kilku organizacjach. Na pierwszej zmianie pracują w jednej placówce medycznej, a na drugiej zmianie w innym miejscu. Dlatego istnieje duże prawdopodobieństwo, że lekarz zabierze głównego pacjenta do innej organizacji. Zwłaszcza jeśli pracownik pracuje dla siebie na drugiej zmianie. A to ogromna strata dla kliniki.

Ile pracownik zarabia dla organizacji?

Była to analiza dobrej pracy pracownika w stosunku do klienta. A ważnym wskaźnikiem dobrej pracy pracownika w stosunku do organizacji jest ilość pieniędzy, które pracownik zarabia dla firmy .

Zobacz poniżej inne przydatne tematy:

• Korzyści pracownika
• Księgowość dla klientów
• Księgowość pracowników organizacji
• Na początek

• Pobierz program z interaktywnym szkoleniem