USU
››
ໂຄງການສໍາລັບທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ
››
ໂຄງການ ສຳ ລັບຄລີນິກ
››
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບໂຄງການທາງການແພດ
››
ຖ້າທ່ານສ້າງ ບົດລາຍງານກ່ຽວກັບລູກຄ້າ ທີ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງທ່ານເປັນເວລາດົນນານ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຢຸດເຊົາຢ່າງກະທັນຫັນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະສາມາດຊອກຫາລູກຄ້າດັ່ງກ່າວທີ່ມີເຫດຜົນບາງຢ່າງບໍ່ພໍໃຈກັບການບໍລິການຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈທີ່ໄດ້ຮັບການລະບຸຈະຕ້ອງ ໄດ້ຮັບການສໍາພາດ ແລະຫມາຍຄໍາຕອບຂອງແຕ່ລະຄົນ ໃນບັດລູກຄ້າ , ຊີ້ບອກວັນທີແລະເຫດຜົນທີ່ຈະອອກ. ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງເຫດຜົນນີ້ແມ່ນການຮຽນຮູ້ດ້ວຍຕົນເອງ - ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າເມື່ອທ່ານໃສ່ເຫດຜົນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເລືອກມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງຈາກບັນຊີລາຍຊື່ນີ້. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທ່ານບໍ່ຄວນສ້າງຫຼາຍ variants ຂອງເຫດຜົນດຽວກັນ, ເນື່ອງຈາກວ່າຖ້າຫາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າແຕກຕ່າງກັນໃນຄໍາອະທິບາຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ສາມາດເບິ່ງສະຖິຕິກ່ຽວກັບພວກເຂົາ, ເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາເຫດຜົນແຍກຕ່າງຫາກ. ມັນດີກວ່າທີ່ຈະກໍານົດຈໍານວນຂະຫນາດນ້ອຍຂອງເຫດຜົນຕົ້ນຕໍສໍາລັບການຫາຍຕົວໄປຂອງລູກຄ້າແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ມີໂອກາດໂທຫາທຸກຄົນດ້ວຍຕົວເອງ, ພຽງແຕ່ກະກຽມແມ່ແບບສໍາລັບການຮ້ອງຂໍຄໍາຕິຊົມແລະສ້າງຈົດຫມາຍຈາກບົດລາຍງານກ່ຽວກັບລູກຄ້າທີ່ຫາຍໄປໂດຍໃຊ້ວິທີການສື່ສານທີ່ສະດວກສໍາລັບທ່ານ: SMS, E-mail, Viber ຫຼືການໂທສຽງ. .ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານບໍ່ເສຍເວລາ, ແຕ່ໄດ້ຮັບຄໍາຕອບກ່ຽວກັບເຫດຜົນສໍາລັບການອອກຈາກລູກຄ້າຢ່າງຫນ້ອຍບາງສ່ວນ.
ເປັນຫຍັງລູກຄ້າຈຶ່ງອອກໄປ? ເຫດຜົນແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ. ການວິເຄາະສາເຫດທີ່ກໍານົດຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດໂດຍຊອບແວມືອາຊີບຂອງພວກເຮົາ. ນີ້ຈະຖືກເຮັດດ້ວຍບົດລາຍງານ. "ຫມົດແລ້ວ" .
ບົດລາຍງານການວິເຄາະນີ້ຈະສະແດງໃຫ້ເຫັນຈໍານວນທັງຫມົດຂອງເຫດຜົນສໍາລັບການອອກ. ອັດຕາສ່ວນຂອງສາເຫດຈະເຫັນໄດ້, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຕົ້ນຕໍ. ນະໂຍບາຍດ້ານການປ່ຽນແປງຂອງຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈກໍ່ຈະມີຄວາມຊັດເຈນ. ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກກ່ຽວກັບແມງໄມ້ຢ່າງທັນເວລາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຈໍານວນເຫດການບໍ່ຄວນເຕີບໂຕ, ແຕ່ຫຼຸດລົງ.
ຖ້າການດູແລທີ່ບໍ່ດີຫຼືການໃຫ້ບໍລິການມັກຈະຖືກອ້າງວ່າເປັນເຫດຜົນຫນຶ່ງສໍາລັບການອອກໄປ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດສ້າງບົດລາຍງານກ່ຽວກັບການຮັກສາຄົນເຈັບຂອງທ່ານໂດຍທ່ານຫມໍສໍາລັບການວິເຄາະຢ່າງໄວວາວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຜູ້ໃດກັບຄືນມາແລະຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຄັ້ງດຽວ.
ຖ້າເຫດຜົນແມ່ນລາຄາສູງ, ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມປະເມີນກໍາລັງການຊື້ຂອງລູກຄ້າໂດຍໃຊ້ບົດລາຍງານ 'ການກວດສອບສະເລ່ຍ' ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າປະຊາຊົນເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າບໍລິການ.
ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຫົວຂໍ້ທີ່ເປັນປະໂຫຍດອື່ນໆ:
ລະບົບບັນຊີສາກົນ
2010 - 2024
ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ