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इन सुविधाओं को अलग से आदेश दिया जाना चाहिए।
बहुत से लोग सोचते हैं कि एसएमएस संदेश भेजने की तुलना में व्हाट्सएप पर भेजना अधिक सुलभ है। यह गलत है। लोकप्रिय मैसेंजर का स्वामित्व रखने वाली कंपनी आपको केवल मासिक सदस्यता शुल्क के आधार पर एक व्यवसाय खाता बनाने की अनुमति देती है। इसमें 1000 मुक्त संवाद शामिल हैं। और ग्राहकों के साथ बाद के सभी संवादों का भुगतान अतिरिक्त रूप से किया जाता है। नतीजतन, प्रति माह भुगतान एसएमएस भेजकर प्राप्त होने वाले भुगतान से अधिक हो सकता है। यदि ये सभी शर्तें आपके अनुकूल हैं, तो 'USU' व्हाट्सएप मेलिंग प्रोग्राम आपकी सेवा में है।
व्हाट्सएप के माध्यम से भेजने के कुछ ही नुकसान हैं:
कीमत।
संदेश वितरण प्रतिशत। सभी उपयोगकर्ता इस संदेशवाहक को स्थापित नहीं कर सकते। जरूरत पड़ने पर इस समस्या को ठीक किया जा सकता है। हम जांच करेंगे कि संदेश व्हाट्सएप पर पहुंच गया है या नहीं। अगर यह नहीं पहुंचा या देखा नहीं गया तो कुछ देर बाद नियमित एसएमएस संदेश भेजा जाएगा।
व्हाट्सएप पर संदेश भेजने का काम एक टेम्प्लेट के माध्यम से किया जाता है, जिसे पहले मॉडरेटर द्वारा अनुमोदित करना होगा। इस तरह के एक टेम्पलेट ग्रीटिंग संदेश के साथ पत्राचार शुरू होना चाहिए। अगर यूजर वेलकम मैसेज का जवाब देता है, तो उसके बाद फ्री फॉर्म में मैसेज भेजना संभव होगा।
लेकिन व्हाट्सएप के नुकसान से ज्यादा फायदे हैं।
आपको सत्यापित आधिकारिक व्हाट्सएप चैनल का एक टिक प्राप्त होगा।
हालाँकि संदेश वितरण का प्रतिशत एसएमएस मेलिंग से कम है, फिर भी यह सबसे लोकप्रिय संदेशवाहक है। हर दिन बड़ी संख्या में लोग इसका इस्तेमाल करते हैं।
ग्राहक आपको जवाब दे सकते हैं। जबकि एसएमएस मेलिंग के साथ कोई प्रतिक्रिया अपेक्षित नहीं है।
उत्तरों का विश्लेषण एक रोबोट - तथाकथित ' चैटबॉट ' द्वारा किया जा सकता है।
एक संदेश का आकार एसएमएस की तुलना में बहुत बड़ा होता है। पाठ की लंबाई 1000 वर्णों तक हो सकती है। उदाहरण के लिए, आप ग्राहक को एक पूर्ण निर्देश भेज सकते हैं कि आप जिस सेवा को प्रदान करने की योजना बना रहे हैं उसकी तैयारी कैसे करें।
आप छवियों को एक संदेश में संलग्न कर सकते हैं।
संदेश में विभिन्न स्वरूपों की फ़ाइलें भेजने की क्षमता है: दस्तावेज़ या ऑडियो फ़ाइलें।
संदेशों में बटन एम्बेड किए जा सकते हैं ताकि उपयोगकर्ता तुरंत किसी चीज़ का जवाब दे सके या आवश्यक कार्रवाई कर सके।
यदि आप व्हाट्सएप-मेलिंग का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप ऑर्डर कर सकते हैं 
एसएमएस द्वारा सर्वेक्षण ।
अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डिजाइन करना भी संभव है टेलीग्राम बॉट ।
अन्य उपयोगी विषयों के लिए नीचे देखें:
एसएमएस सर्वेक्षण टेलीग्राम बॉट
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