Usar tarxetas de clientes é doado se usas o software axeitado. A creación, implementación e uso de tarxetas de bonificación é un obxectivo para moitos empresarios. Isto é comprensible. Os sistemas e programas de fidelización non son só unha tendencia de moda. Trátase dun aumento significativo dos ingresos da empresa. Os bonos que a tarxeta promete vinculan ao cliente coa organización. Non obstante, non todos saben como introducir un sistema de tarxetas de club e facelo funcionar. Despois diso, será posible emitir tarxetas aos clientes. O noso programa ten moitas ferramentas que axudarán a afrontar esta tarefa. Podes usar tanto tarxetas de bonificación como tarxetas de desconto . Tamén se denominan " tarxetas de desconto ", porque unha tarxeta pode utilizarse para acumular bonos aos clientes e ofrecer descontos se é necesario. O termo xeral para o sistema de fidelización é " tarxetas club " para clientes habituais. Os que usan constantemente os servizos dunha determinada organización teñen dereito a privilexios. Tarxeta de fidelidade significa polo seu nome unha tarxeta de fidelidade. A lealdade é a lealdade do cliente. O cliente non só compra algo unha vez, pode gastar diñeiro constantemente na súa institución. Para iso expídese unha tarxeta de fidelidade . Non importa os termos que chamemos tarxetas para os clientes . De feito, todas estas son tarxetas de plástico que son necesarias para identificar aos compradores. Que significa sistema de fidelidade? Este é un sistema de tarxetas e fidelización. Un sistema de fidelización de clientes, que inclúe tanto un compoñente físico en forma de tarxetas de plástico, como un software electrónico que pode funcionar con estas tarxetas correctamente. Que sistema de fidelización se implantará? Todo depende da túa configuración no programa " USU ".
O sistema de fidelización de bonos non require a presentación obrigatoria de tarxetas. Basta con que o comprador indique o seu nome ou número de teléfono. Pero para moitos compradores, é máis obvio se aínda se lles dá unha tarxeta que poden tocar e sentir, por así dicir, que as bonificacións acumuladas están almacenadas nela. Hai dúas formas de crear unha tarxeta de fidelidade para os clientes. Hai un xeito máis barato e máis caro. Unha forma barata é producir tarxetas en masa solicitándoas a calquera impresora local. É importante emitir tarxetas para os clientes con números únicos. O programa de tarxetas para clientes permitirá aforrar en contas persoais. É dicir, cando se emite unha tarxeta ao comprador, fórmase unha conexión no programa. Verase que a un cliente con tal e tal nome se lle emitiu unha tarxeta con tal e tal número. Polo tanto, emitir tarxetas aos clientes é doado. É moi difícil confundirse con esta acción. Pero, aínda que se confunda, o programa de contabilidade da tarxeta de bonificación do cliente sempre permite corrixir a conta do cliente . Podes descargar o programa gratuitamente como versión demo.
Tamén hai un xeito máis complicado. Tamén podes facer tarxetas personalizadas para os clientes. É dicir, en cada tarxeta tamén se indicará o nome do comprador. Facer unha tarxeta de cliente co seu nome é doado. Para iso, terás que mercar equipos especiais . Chámase " impresora de tarxetas ". Podes facer unha tarxeta de fidelidade incluso cunha foto do comprador. As tecnoloxías modernas poden facer moito. Entón, como facer tarxetas de bonificación para os clientes? Primeiro compra o " Sistema de contabilidade universal " e despois decide o método de emisión das tarxetas.
Como funcionan as tarxetas de bonificación? De feito, trátase dunha tarxeta de plástico que identifica ao cliente e o vincula á túa empresa. Con esta tarxeta, poderá recibir pequenas bonificacións por cada compra dun produto ou servizo. Isto crea un incentivo adicional para que o cliente elixa sempre a súa empresa. Tales tarxetas pódense emitir por unha taxa ou gratuitamente.
As tarxetas para os clientes deben utilizarse de acordo coa súa finalidade. Se queres implementar un sistema de fidelización e gañar "bonos" os seus "clientes" , debes rexistrar as tarxetas do club para eles.
As tarxetas do club pódense emitir tanto para clientes existentes como para novos. As tarxetas son desconto e bonificación. Os primeiros dan descontos, os segundos permítenche acumular bonos. Ademais, na actualidade, as tarxetas de bonificación en lugar de desconto son cada vez máis populares.
Consulta que tarxetas son por propósito e tipo de uso. A continuación móstrase unha clasificación detallada.
Cada tarxeta de cliente ten un número de tarxeta de bonificación. Por este número, o software pode recoñecer o propietario da tarxeta. O rexistro dunha tarxeta de bonificación é o máis sinxelo posible. Ao emitir unha tarxeta a unha persoa, o número da tarxeta emitida insírese na conta do cliente. Así é como o programa lembra o propietario da tarxeta. Neste caso, non é necesaria a activación da tarxeta de bonificación. Para engadir unha tarxeta de bonificación utilízase o módulo Clientes .
Existen tarxetas de bonificación para tendas, centros médicos, clubs deportivos, etc. Para solicitar unha tarxeta de bonificación, só tes que contactar cun empregado da empresa. Podes consultar o saldo dunha tarxeta de bonificación se a organización ten tal servizo. Hai diferentes formas de implementar a interacción cos clientes. Por exemplo, o saldo da tarxeta pódese consultar no sitio web da empresa. Ou podes falar cun especial bot de telegrama . Se se solicita unha aplicación móbil , as tarxetas de bonificación estarán visibles no teléfono. E tamén hai a oportunidade de utilizar un mapa xeográfico no teu traballo. Se marcas o enderezo do cliente, pódense ver puntos extra na tarxeta.
A tarxeta de bonificación de fidelidade aínda debe protexerse de abusos. A miúdo úsanse confirmacións por SMS para iso. En primeiro lugar, ao rexistrar unha tarxeta, debes confirmar o teu número de teléfono móbil nomeando un código único enviado en forma de mensaxe SMS. E entón algunhas organizacións tamén piden o código enviado do mesmo xeito cando usan a tarxeta. Despois de todo, a empresa incorrerá en perdas se os empregados sen escrúpulos da organización usan tarxetas alleas. E tamén os propios clientes sufrirán perdas se outra persoa utiliza os seus bonos acumulados.
Como conseguir unha tarxeta de desconto? Doadamente. Na maioría das veces, as tarxetas de desconto son gratuítas. Pódense obter dunha organización que queira coñecer a cada un dos seus clientes. Para rexistrar unha tarxeta de desconto, normalmente é necesario cubrir un cuestionario. As tarxetas de desconto válidas permiten aos consumidores mercar bens e servizos a un prezo máis barato. É como unha tarxeta de fidelidade. Se gastas o teu diñeiro constantemente nalgunha institución. Este establecemento está preparado para venderche os seus produtos a un prezo máis baixo. Existen tarxetas de desconto de farmacia, tarxetas de desconto de tenda, etc. Facer unha tarxeta de desconto para os teus clientes é sinxelo. Mire arriba nesta sección do artigo ' Como facer unha tarxeta de fidelidade para os clientes? '.
Isto é o mesmo que as tarxetas de desconto. As tarxetas de desconto máis habituais para tendas de roupa. Unha tarxeta de desconto da tenda de roupa permítelle mercar artigos de calidade a prezos rebaixados. Tras a presentación da tarxeta de desconto, o custo da roupa pódese reducir ata un 80%. Os posuidores dunha tarxeta de desconto poden transferila a outras persoas, xa que tales tarxetas non están rexistradas. Os datos da tarxeta de desconto almacénanse exclusivamente no software da organización. Polo tanto, aínda que perdas accidentalmente a tarxeta, ninguén coñecerá os teus datos persoais. Todo é absolutamente seguro. E para conseguir unha nova tarxeta para substituír a perdida, podes solicitar de novo na mesma institución.
Calquera dos tipos de tarxetas anteriores pode considerarse tarxeta de club. Pero a maioría das veces o concepto de tarxetas de club úsase na industria do deporte. Nun club deportivo ou centro médico, unha tarxeta de club axuda a identificar rapidamente un cliente. Nestes casos, as tarxetas son máis frecuentemente personalizadas e está prohibida a súa cesión a outras persoas. Na entrada poden consultar o carné do club. Se resulta que non o adquiriu, poden negarse a prestar servizos. Como conseguir o carné do club? Debe comezar a utilizar os servizos da organización que implantou o sistema de tarxetas. E implementar tarxetas para os clientes é tan sinxelo coma descascarar peras. Use o software axeitado de ' USU '.
Calquera dos tipos de tarxetas anteriores pódese considerar tarxetas de fidelidade. A lealdade é a lealdade do cliente. Moitas organizacións usan diferentes formas de aumentar a fidelidade dos clientes . O sistema de tarxetas é un destes xeitos. O programa de fidelización adoita estar integrado no sistema principal de automatización da empresa. É dicir, onde se gardan os rexistros dos clientes , tómanse medidas especiais para reter os clientes alí. A taxa de retención de clientes será maior cando se utilice o " Programa de contabilidade universal ".
Algunhas empresas van aínda máis lonxe e crean unha conta persoal no sitio. O armario de tarxetas de fidelidade pídese por separado . Podes consultar a tarxeta de fidelidade non só na conta, senón tamén a través doutras ferramentas de software. Por exemplo, pode solicitar unha conta corporativa de WhatsApp , na que non responderá unha persoa, senón un robot.
Calquera dos tipos de tarxetas anteriores pódese considerar tarxetas de fidelidade. Calquera tarxeta significa que os teus datos se introducen na base de clientes da organización . Pois é imposible ter en conta e analizar os compradores sen tarxeta. Polo tanto, cada empresa trata de cubrir a súa base de clientes. En primeiro lugar, mostra claramente: como se está a desenvolver o negocio, que aumento de clientes . En segundo lugar, a presenza de datos de contacto dos clientes dálle ao negocio oportunidades adicionais. Hai unha oportunidade de facer mailings publicitarios . Polo tanto, conseguir unha tarxeta de fidelidade é moi sinxelo. Crear unha tarxeta de fidelidade tamén é sinxelo. Especialmente se le este artigo completo.
Ás veces é posible crear unha tarxeta de fidelidade en liña. " En liña " significa " no sitio ". Isto faise posible se se implementa o rexistro automático do cliente . Se o cliente pode rexistrarse como comprador na páxina web da organización, ao mesmo tempo pódeselle crear unha tarxeta de desconto de fidelidade. Que dá a tarxeta de fidelidade? Pode dar descontos, bonificacións, participación en certas promocións e moito máis. Por exemplo, unha tarxeta de fidelidade para un salón de beleza pode, en determinadas condicións, incluír incluso a recepción de tratamentos de beleza gratuítos. Unha tarxeta de fidelidade para clientes habituais é moderna e rendible. Proba e non te arrepentirás.
Calquera dos tipos de tarxetas anteriores está feito de plástico. O plástico é un material bastante duradeiro. Utilízase na fabricación de tarxetas por un motivo. El é lixeiro. Non se desgastará rapidamente. Isto significa que é conveniente tanto para o cliente como para a organización. A organización non reemitirá o carné moitas veces. Unha vez emitida unha tarxeta, o cliente poderá servila durante moito tempo. Podes mercar tarxetas de plástico ou conseguilas de balde. Todo depende das condicións da organización que emite as súas tarxetas aos clientes. Como conseguir unha tarxeta de plástico? Primeiro debes escoller unha empresa cuxos servizos planeas utilizar durante moito tempo. E despois pregunta se teñen un sistema de tarxeta de fidelidade. Podes emitir unha tarxeta de plástico para ti ou para os teus familiares. Podes facer tarxetas de plástico na imprenta máis próxima ou imprimila ti mesmo cun equipo especial .
É posible usar calquera tarxeta. Cada un ten as súas propias vantaxes e desvantaxes. O principal é escoller o lector axeitado para cada tipo de tarxeta. En caso contrario, non poderás usalos. O lector pódese conectar directamente ao ordenador no que se está a executar o programa. Entón, as tarxetas son:
As tarxetas con código de barras son as máis convenientes, xa que será doado recoller o equipo para eles en forma de escáner de código de barras. Non se desmagnetizan co paso do tempo. Poderase traballar tanto con equipo como sen el, simplemente copiando o número de tarxeta no programa á hora de buscar o cliente axeitado. Isto é especialmente conveniente, porque o lector non sempre está a man.
Consulte o hardware compatible .
Onde podo conseguir as tarxetas de cliente? Agora falaremos diso. Esta é unha das primeiras preguntas que fan os emprendedores. Os mapas pódense pedir a granel nunha imprenta local ou incluso imprimirse vostede mesmo cunha impresora de mapas dedicada. Nun primeiro momento, un pedido nunha imprenta será máis barato, pero se moitos clientes pasan pola súa institución médica, é máis barato pedir unha impresora de tarxetas.
Cando faga un pedido nunha impresora, especifique que cada tarxeta debe ter un número único, por exemplo, comezando por "10001" e despois ascendendo. É importante que o número conteña polo menos cinco caracteres, entón o escáner de códigos de barras pode lelo.
Tamén vale a pena notar que na imprenta pode pedir un gran lote de tarxetas estándar. Os pedidos de tarxetas personalizadas terán que imprimirse na súa propia impresora se quere entregalos ao cliente sen demora.
Nun primeiro momento, a introdución dos carnés de clubs requirirá investimentos. Podes tentar recuperalos inmediatamente establecendo un prezo determinado para a compra dunha tarxeta do club. Pero para que os clientes poidan aceptar unha compra, as bonificacións e os descontos deben ser grandes. O prezo do carné do club debería xustificarse. Se o custo dunha tarxeta do club resulta moi alto, simplemente non a comprarán.
Tamén podes emitir tarxetas de balde. Despois á pregunta ' Canto custa un carné de club? ' estarás orgulloso de dicir que é gratis. E co paso do tempo, os custos insignificantes de emisión de tarxetas de club pagaranse aumentando a fidelidade dos teus clientes.
Vexa a continuación outros temas útiles:
Sistema de contabilidade universal
2010 - 2024