USU
››
Programas de automatización empresarial
››
Programa para clínica
››
Instrucións para o programa médico
››
O cliente sempre volve a un bo especialista. Para reter clientes, non é necesario inventar nada especial. Só tes que facer ben o teu traballo. Pero aí radica a dificultade. Hai poucos bos profesionais. Se xa contratou varios empregados, cómpre analizar a porcentaxe de retención de clientes de cada un deles. Para iso, use un informe especial "Retención de clientes" .
Para cada empregado, o programa calculará o número total de clientes principais . Estes son os que acudiron por primeira vez á recepción. A continuación, o programa contará o número de clientes que acudiron á recepción por segunda vez. Isto significará que lle gustou ao cliente, que está preparado para seguir traballando co seu especialista.
O principal indicador de cálculo é a porcentaxe de retención de clientes. Cantos máis clientes volvan, mellor.
Ademais dos clientes principais, o software tamén calculará o número de clientes antigos que acudiron a ver a un empregado durante o período de informe.
De feito, no negocio médico non basta con atopar un bo especialista. Aínda hai que controlar. Moitas veces os médicos traballan en varias organizacións. Na primeira quenda traballan nun centro médico, e na segunda, traballan noutro lugar. Polo tanto, hai unha alta probabilidade de que o médico leve o paciente principal a outra organización. Sobre todo se o empregado traballa por si mesmo na segunda quenda. E esta é unha gran perda para a clínica.
Tratábase dunha análise do bo facer do empregado en relación co cliente. E un indicador importante do bo traballo dun empregado en relación coa organización é a cantidade de diñeiro que gaña para a empresa .
Vexa a continuación outros temas útiles:
Sistema de contabilidade universal
2010 - 2024
Descarga o programa con formación interactiva