USU  ››  Programas de automatización empresarial  ››  Programa para clínica  ››  Instrucións para o programa médico  ›› 

Planificación de casos

Tipos de planificación de casos

O noso programa ten as funcións dun sistema CRM . Que che permiten planificar cousas. A planificación de casos está dispoñible para cada cliente. É doado ver exactamente o que hai que facer. Podes planificar o traballo de cada empregado mostrando o plan de traballo de calquera persoa. E tamén hai unha planificación dos asuntos no contexto das xornadas. Podes ver os casos de hoxe, mañá e calquera outro día. O sistema ten un calendario incorporado para a programación de casos. Como resultado de todo o anterior, vemos que o programa ' USU ' admite diferentes tipos de planificación de casos.

É posible mercar este software tanto en forma de sistema completo para a automatización empresarial como simplemente en forma de programa pequeno e lixeiro para a planificación empresarial. E se solicita o noso programa como unha aplicación móbil, recibirá non só un sistema de xestión de relacións cos clientes, senón tamén unha aplicación de planificación de casos.

Traballando cun cliente

No módulo "Pacientes" hai unha pestana na parte inferior "Traballar cun paciente" , no que podes planificar o traballo coa persoa seleccionada de arriba.

Para cada obra, pódese notar non só iso "obrigado a facerse" , pero tamén aportan o resultado da execución.

Use filtrar por columna "Feito" para mostrar só tarefas erradas cando hai un gran número de entradas.

Engadindo un traballo

Ao engadir unha liña, especifique a información sobre a tarefa.

Notificacións emerxentes

Cando se engade unha nova tarefa, o empregado responsable ve unha notificación emerxente para comezar rapidamente a execución inmediatamente.

Tales notificacións melloran moito a produtividade dunha organización .

Como celebrar o traballo dos clientes?

Ás Pódese marcar a edición "Feito" para pechar o traballo. Así celebramos o traballo realizado para o cliente.

Tamén se pode indicar o resultado do traballo realizado directamente no mesmo campo onde está escrito "texto da tarefa" .

Por que planificar as cousas?

O noso programa baséase no principio de CRM , que significa " Customer Relationship Management ". É moi conveniente planificar casos para cada visitante nunha variedade de casos.

• Cada empregado poderá elaborar un plan de traballo por si mesmo para calquera día, para non esquecer nada, aínda que teña que traballar con un gran número de persoas.

• As tarefas pódense engadir non só para ti, senón tamén para outros empregados, o que mellora a interacción do persoal e aumenta a produtividade de toda a empresa.

• As instrucións do xestor aos seus subordinados pódense dar non en palabras, senón nunha base de datos para que se poida seguir facilmente a execución.

• Mellora a intercambiabilidade. Se un empregado está enfermo, os outros saben o que hai que facer.

• Un novo empregado actualízase de xeito sinxelo e rápido, o anterior non necesita trasladar os seus asuntos ao despedirse.

• Os prazos están controlados. Se un dos traballadores retrasa a realización dun traballo determinado, este é inmediatamente visible para todos.

Lista de tarefas para un día específico

Cando temos planeado cousas para nós e para outros empregados, onde podemos ver o plan de traballo para un día determinado? E podes velo coa axuda dunha reportaxe especial "Plan de traballo" .

Este informe ten parámetros de entrada.

• En primeiro lugar, con dúas datas , indicamos o período para o que queremos ver a obra rematada ou prevista.

• Despois seleccionamos o empregado cuxas tarefas mostraremos. Se non selecciona un empregado, aparecerán tarefas para todos os empregados.

• Se a caixa de verificación " Completado " está marcada, só se mostrarán as tarefas completadas.

Para mostrar os datos, prema no botón "Informe" .

Seguindo unha ligazón

No propio informe, hai hipervínculos na columna ' Traballo e resultado ', que están resaltados en azul. Se fai clic na hiperligazón, o programa atopará automaticamente o cliente correcto e mostrará o traballo seleccionado. Tales transicións permítenche atopar rapidamente información de contacto para comunicarse co cliente e introducir rapidamente o resultado do traballo realizado.

Vexa a continuación outros temas útiles:

• Contabilidade para clientes
• Notificacións emerxentes no programa
• Como mellorar a produtividade do traballo?
• Ata o principio

• Descarga o programa con formación interactiva