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Ces fonctionnalités doivent être commandées séparément.
Il existe différentes façons d'augmenter la productivité des employés lorsqu'ils travaillent dans un programme moderne pour automatiser le travail quotidien. Nous allons maintenant vous montrer comment augmenter la productivité de votre entreprise en utilisant la téléphonie IP .
Alors comment augmenter la productivité ? Très simple! Lors de l'utilisation d'un central téléphonique automatique moderne, les utilisateurs du « programme de comptabilité universelle » ont une occasion unique de voir qui les appelle maintenant. De plus, toutes les informations complètes apparaissent presque instantanément, alors que le téléphone sonne toujours.
Par exemple, un opérateur de centre d'appels voit le nom d'un client appelant et a la capacité de saluer immédiatement la personne en s'adressant à elle par son nom. Ainsi, l'employé fidélise sa clientèle .
Mais, en plus du nom, de nombreuses autres informations utiles sont affichées dans la carte client qui apparaît lors de l'appel.
Par conséquent, les gestionnaires qui utilisent le programme « USU » ont la productivité la plus élevée. Il n'y a tout simplement nulle part où aller plus vite ! Ils peuvent initier une conversation téléphonique avec le client sur le cas immédiatement, sans pause ni attente forcée. Toutes les informations importantes sur le client sont automatiquement affichées sous ses yeux.
En outre, une augmentation de la productivité du travail est obtenue en ajoutant des informations sur les commandes actuelles des clients à la carte qui apparaît lors d'un appel téléphonique, si l'appelant en a. Ainsi, l'opérateur du centre d'appels peut immédiatement informer le client de l'état de la commande, de son montant, du délai de livraison prévu et bien plus encore.
Et si vous cliquez sur la notification contextuelle, l'employé ira immédiatement à la carte du client qui appelle actuellement. Cela signifie qu'encore une fois, vous n'avez pas à perdre le temps précieux de l'entreprise et du client appelant. C'est aussi une augmentation de la productivité du travail. Le professionnalisme du logiciel ' USU ' est dans les détails. En vous rendant ainsi sur le compte du client, vous pourrez, le cas échéant, y apporter immédiatement les modifications nécessaires ou passer une nouvelle commande pour cette personne.
Vous pouvez lire en détail le mécanisme de notification contextuelle .
Un appel à un client peut être effectué directement depuis le programme en un seul clic.
Découvrez comment la configuration du serveur affecte Améliorer les performances du programme .
Vous aurez même la possibilité d' analyser automatiquement les conversations téléphoniques entre employés et clients .
Une façon encore plus avancée d'augmenter la productivité des employés consiste à 
reconnaître les visages des clients à la réception lorsqu'ils visitent votre organisation.
Voir ci-dessous pour d'autres sujets utiles :
Programme de reconnaissance faciale
Système comptable universel
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