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Ces fonctionnalités doivent être commandées séparément.
Beaucoup de personnes pensent que l'envoi sur WhatsApp est plus accessible que l'envoi de SMS . C'est faux. La société propriétaire du populaire messager vous permet de créer un compte professionnel uniquement sur la base d'un abonnement mensuel. Il comprend 1000 dialogues gratuits. Et tous les dialogues ultérieurs avec les clients sont payés en plus. De ce fait, le paiement par mois peut être supérieur à ce que l'on obtiendrait en envoyant des SMS. Si toutes ces conditions vous conviennent, alors le programme de messagerie 'USU' WhatsApp est à votre service.
L'envoi via WhatsApp n'a que quelques inconvénients :
Prix.
Pourcentage de livraison des messages. Tous les utilisateurs ne peuvent pas installer ce messager. Ce problème peut être corrigé si nécessaire. Nous vérifierons si le message est parvenu à WhatsApp. S'il n'a pas été atteint ou n'a pas été visualisé, un message SMS normal sera envoyé après un certain temps.
L'envoi de messages sur WhatsApp s'effectue via un modèle, qui devra d'abord être approuvé par le modérateur. La correspondance devrait commencer par un tel modèle de message d'accueil. Si l'utilisateur répond au message de bienvenue, il sera ensuite possible d'envoyer des messages sous forme libre.
Mais WhatsApp a plus d'avantages que d'inconvénients.
Vous recevrez une coche de la chaîne WhatsApp officielle vérifiée.
Bien que le pourcentage de livraison de messages soit inférieur à celui de l'envoi de SMS, c'est toujours le messager le plus populaire. Un grand nombre de personnes l'utilisent tous les jours.
Les clients peuvent vous répondre. Alors qu'avec les envois par SMS, aucune réponse n'est attendue.
Les réponses peuvent être analysées par un robot - le soi-disant ' Chatbot '.
La taille d'un message est beaucoup plus grande que dans les SMS. La longueur du texte peut aller jusqu'à 1000 caractères. Par exemple, vous pouvez envoyer au client une instruction complète sur la façon de se préparer pour le service que vous envisagez de fournir.
Vous pouvez joindre des images à un message.
Le message a la capacité d'envoyer des fichiers de différents formats : documents ou fichiers audio.
Des boutons peuvent être intégrés dans des messages afin que l'utilisateur puisse répondre rapidement à quelque chose ou effectuer l'action nécessaire.
Si vous n'utilisez pas WhatsApp-mailing, vous pouvez commander 
enquête par SMS .
Il est également possible de concevoir selon vos besoins robot de télégramme .
Voir ci-dessous pour d'autres sujets utiles :
Sondage par SMS Robot de télégramme
Système comptable universel
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