USU  ››  Προγράμματα για την αυτοματοποίηση επιχειρήσεων  ››  Πρόγραμμα για κλινική  ››  Οδηγίες για το ιατρικό πρόγραμμα  ›› 

Πελάτες που σταμάτησαν να αγοράζουν

Πώς να εντοπίσετε πελάτες που έχουν σταματήσει να χρησιμοποιούν υπηρεσίες;

Ενδιαφέρεστε για χαμένους πελάτες που σταμάτησαν να αγοράζουν; Σίγουρα ενδιαφέρεται! Τελικά, είναι τα χαμένα λεφτά σου! Εάν στους πελάτες αρέσουν τα πάντα, μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες σας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Και αν κάποιος σταμάτησε να ψωνίζει μαζί σας, τότε αυτό είναι ήδη ύποπτο. Ίσως κάτι δεν ταίριαζε. Εάν δεν αρέσει σε έναν πελάτη, μπορεί να μην αρέσει σε πολλούς άλλους. Για να μην χαθούν μαζικά πελάτες, είναι απαραίτητο να εντοπιστούν γρήγορα και να εξαλειφθούν τα αίτια της δυσαρέσκειας των πελατών. Υπάρχει ειδική αναφορά για αυτό. "Εξαφανίστηκε" .

Θα εμφανιστεί μια λίστα πελατών που για κάποιο λόγο σταμάτησαν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες σας.

Συνιστάται να καλέσετε τέτοιους πελάτες και να ρωτήσετε τον λόγο. Εάν ο πελάτης έχει μετακινηθεί ή απλά δεν υπάρχει ανάγκη για τις υπηρεσίες σας αυτήν τη στιγμή, τότε αυτό δεν είναι πρόβλημα. Αλλά αν ο αγοραστής ήταν δυσαρεστημένος με κάτι στο προηγούμενο ραντεβού του, τότε είναι καλύτερο να το μάθει για να επεξεργαστεί τα λάθη.

Ανάλυση των λόγων για τους οποίους οι πελάτες σας εγκαταλείπουν

Εάν ο πελάτης είναι δυσαρεστημένος και δεν πρόκειται πλέον να επιστρέψει σε εσάς, θα προσθέσει στη λίστα ανεπιθύμητων στατιστικών στοιχείων για πελάτες που αποχώρησαν. Αναλύστε πελάτες που αποχώρησαν .

Δείτε παρακάτω για άλλα χρήσιμα θέματα:

• Γιατί φεύγουν οι πελάτες;
• Λογιστική για πελάτες
• Στην αρχή

• Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση