Οποιοσδήποτε οργανισμός, ό,τι κι αν κάνει, πρέπει να καταχωρεί πελάτες στη βάση δεδομένων του. Αυτή είναι μια βασική ενέργεια για όλες τις επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου, αυτή η διαδικασία πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να λάβετε υπόψη όλες τις δυνατότητες που μπορεί να συναντήσει ο χρήστης του λογισμικού. Πρώτα απ 'όλα, μεγάλη σημασία έχει η ταχύτητα εγγραφής πελατών. Η εγγραφή του πελάτη πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορη. Και όλα εξαρτώνται όχι μόνο από την απόδοση του προγράμματος ή του υπολογιστή.
Η ευκολία της προσθήκης πληροφοριών για τον πελάτη παίζει επίσης ρόλο. Όσο πιο διαισθητική είναι η διεπαφή, τόσο πιο βολική και ευχάριστη θα είναι η καθημερινή σας εργασία. Η βολική διεπαφή του προγράμματος δεν είναι μόνο η γρήγορη κατανόηση του κουμπιού που θέλετε να πατήσετε σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Περιλαμβάνει επίσης διάφορους συνδυασμούς χρωμάτων και θεματικά χειριστήρια. Για παράδειγμα, πρόσφατα το « σκούρο θέμα » έχει γίνει πολύ δημοφιλές, το οποίο βοηθά τα μάτια να καταπονούνται σε μικρότερο βαθμό όταν εργάζονται σε υπολογιστή για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Μην ξεχνάτε τα δικαιώματα πρόσβασης . Δεν πρέπει όλοι οι χρήστες να έχουν πρόσβαση για την εγγραφή νέων πελατών. Ή για την επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με προηγουμένως εγγεγραμμένους πελάτες. Όλα αυτά παρέχονται και στο επαγγελματικό μας πρόγραμμα.
Πριν προσθέσετε, πρέπει πρώτα να αναζητήσετε έναν πελάτη "από όνομα" ή "τηλεφωνικό νούμερο" για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ήδη στη βάση δεδομένων.
Για να το κάνουμε αυτό, κάνουμε αναζήτηση με τα πρώτα γράμματα του επωνύμου ή με αριθμό τηλεφώνου.
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αναζήτηση ανά τμήμα της λέξης , το οποίο μπορεί να βρίσκεται οπουδήποτε στο επώνυμο του πελάτη.
Είναι δυνατή η αναζήτηση σε ολόκληρο τον πίνακα .
Δείτε επίσης ποιο θα είναι το σφάλμα όταν προσπαθείτε να προσθέσετε ένα αντίγραφο. Ένα άτομο με επώνυμο και όνομα που είναι ήδη εγγεγραμμένο στη βάση δεδομένων πελατών θα θεωρείται διπλότυπο.
Εάν είστε πεπεισμένοι ότι ο επιθυμητός πελάτης δεν βρίσκεται ακόμη στη βάση δεδομένων, μπορείτε να μεταβείτε με ασφάλεια στη δική του "προσθέτωντας" .
Για να μεγιστοποιήσετε την ταχύτητα εγγραφής, το μόνο πεδίο που πρέπει να συμπληρωθεί είναι "επώνυμο και όνομα του ασθενούς" .
Στη συνέχεια, θα μελετήσουμε λεπτομερώς τον σκοπό άλλων τομέων.
Πεδίο "Κατηγορία" σας επιτρέπει να ταξινομήσετε τους αντισυμβαλλομένους σας. Μπορείτε να επιλέξετε μια τιμή από τη λίστα. Η λίστα των τιμών πρέπει να καταρτιστεί εκ των προτέρων σε ξεχωριστό κατάλογο. Όλοι οι τύποι πελατών σας θα παρατίθενται εκεί.
Εάν εργάζεστε με εταιρικούς πελάτες, μπορείτε να τους εκχωρήσετε όλους σε έναν συγκεκριμένο "οργανώσεις" . Όλα αυτά αναφέρονται σε ειδικό βιβλίο αναφοράς .
Όταν κλείνεις ραντεβού για συγκεκριμένο ασθενή, οι τιμές για αυτόν θα λαμβάνονται από τους επιλεγμένους "Λίστα τιμών" . Έτσι, μπορείτε να ορίσετε ειδικές τιμές για μια προνομιακή κατηγορία πολιτών ή τιμές σε ξένο νόμισμα για ξένους πελάτες.
Μπορούν να χρεωθούν ορισμένοι πελάτες μπόνους με αριθμό κάρτας .
Εάν ρωτήσετε τον πελάτη πώς ακριβώς έμαθε για εσάς, τότε μπορείτε να συμπληρώσετε πηγή πληροφοριών . Αυτό θα σας φανεί χρήσιμο στο μέλλον, όταν αναλύετε την απόδοση για κάθε τύπο διαφήμισης χρησιμοποιώντας αναφορές.
Πώς να καταλάβετε ποια διαφήμιση είναι καλύτερη; .
Συνήθως, όταν χρησιμοποιείτε μπόνους ή εκπτώσεις, δίνεται στον πελάτη ένα μπόνους ή μια κάρτα έκπτωσης , "αριθμός" που μπορείτε να αποθηκεύσετε σε ειδικό πεδίο.
Στη συνέχεια, υποδεικνύουμε "Όνομα πελάτη" , "Ημερομηνια γεννησης" Και "πάτωμα" .
Συμφωνεί ο πελάτης; "λαμβάνετε ειδοποιήσεις" ή "ενημερωτικό δελτίο" , επισημαίνεται με ένα σημάδι επιλογής.
Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες για τη διανομή εδώ.
Αριθμός "κινητό τηλέφωνο"υποδεικνύεται σε ξεχωριστό πεδίο, ώστε τα μηνύματα SMS να αποστέλλονται σε αυτήν όταν ο πελάτης είναι έτοιμος να τα λάβει.
Εισαγάγετε τους υπόλοιπους αριθμούς τηλεφώνου στο πεδίο "άλλα τηλέφωνα" . Εδώ μπορείτε να προσθέσετε μια σημείωση στον αριθμό τηλεφώνου εάν είναι απαραίτητο.
Είναι δυνατή η είσοδος "Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" . Μπορούν να καθοριστούν πολλές διευθύνσεις διαχωρισμένες με κόμμα.
"Χώρα και πόλη" ο πελάτης επιλέγεται από τον κατάλογο κάνοντας κλικ στο κουμπί της αναπτυσσόμενης λίστας με ένα βέλος προς τα κάτω.
Στην κάρτα ασθενούς, μπορείτε ακόμα να αποθηκεύσετε "τόπος κατοικίας" , "διεύθυνση μόνιμης κατοικίας" και ακόμα "διεύθυνση προσωρινής κατοικίας" . Αναφέρεται ξεχωριστά "τόπος εργασίας ή σπουδών" .
Υπάρχει ακόμη και επιλογή για σήμανση "τοποθεσία" πελάτη στον χάρτη.
Δείτε πώς να εργαστείτε με έναν χάρτη .
Σε ξεχωριστό πεδίο, εάν είναι απαραίτητο, είναι δυνατό να καθοριστεί "πληροφορίες σχετικά με ένα προσωπικό έγγραφο" : αριθμός εγγράφου, πότε και από ποιον οργανισμό εκδόθηκε.
Εάν πριν από την εισαγωγή του προγράμματος « USU » κρατούσατε αρχεία σε άλλα προγράμματα, για παράδειγμα, στο « Microsoft Excel », τότε ενδέχεται να έχετε ήδη μια συσσωρευμένη βάση πελατών. Οι οικονομικές πληροφορίες για κάθε πελάτη κατά τη μετάβαση στο « Καθολικό λογιστικό σύστημα » μπορούν επίσης να καθοριστούν κατά την προσθήκη κάρτας ασθενούς. Καθορίζεται "αρχικό ποσό μπόνους" , "δαπανήθηκαν προηγουμένως χρήματα" Και "αρχικό χρέος" .
Τυχόν χαρακτηριστικά, παρατηρήσεις, προτιμήσεις, σχόλια και άλλα "σημειώσεις" εισάγεται σε ξεχωριστό μεγάλο πεδίο κειμένου .
Δείτε πώς να χρησιμοποιείτε διαχωριστικά οθόνης όταν υπάρχουν πολλές πληροφορίες σε έναν πίνακα.
Πατάμε το κουμπί "Αποθηκεύσετε" .
Στη συνέχεια, ο νέος πελάτης θα εμφανιστεί στη λίστα.
Υπάρχουν επίσης πολλά άλλα πεδία στον πίνακα πελατών που δεν είναι ορατά κατά την προσθήκη μιας νέας εγγραφής, αλλά προορίζονται μόνο για τη λειτουργία λίστας.
Για ιδιαίτερα προηγμένους οργανισμούς, η εταιρεία μας μπορεί ακόμη και να εφαρμόσει αυτόματη εγγραφή πελατών κατά την επικοινωνία μέσω διαφόρων μέσων επικοινωνίας.
Μπορείτε να αναλύσετε την ανάπτυξη πελατών στη βάση δεδομένων σας.
Δείτε παρακάτω για άλλα χρήσιμα θέματα:
Universal Accounting System
2010 - 2024