বিশ্বস্ততা প্রোগ্রাম

কেন গ্রাহক আনুগত্য গুরুত্বপূর্ণ?

আমরা একটি গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম আছে. আধুনিক আইপি-টেলিফোনির ব্যবহার আপনাকে গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে দেয়। আনুগত্যই ভক্তি। আপনি গ্রাহকদের সাথে যত ভাল কাজ করবেন, তারা আপনার প্রতি তত বেশি বিশ্বস্ত হবেন। এর মানে হল যে তারা আপনার অর্থ ব্যয় করতে থাকবে। তাই অনেক প্রতিষ্ঠান গ্রাহকের আনুগত্য বৃদ্ধি করার চেষ্টা করছে। এটি করার জন্য, এই বিষয়ে যথেষ্ট মনোযোগ দেওয়া এবং সর্বশেষ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করা প্রয়োজন।

গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি

এখন আমরা পপ-আপ গ্রাহক কার্ড থেকে শুধুমাত্র একটি লাইন বিশ্লেষণ করব। ' কলার নাম ' লক্ষ্য করুন। আপনার গ্রাহকদের আনুগত্য উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করার জন্য একা এই লাইনটি ইতিমধ্যেই যথেষ্ট।

কিভাবে গ্রাহকের আনুগত্য বাড়াতে?

এখন কল্পনা করুন যে একজন ক্লায়েন্ট আপনাকে কল করছে। এবং যখন আপনার কল সেন্টার অপারেটর কলটির উত্তর দেয়, তখন সে অবিলম্বে বলে: ' হ্যালো, ইভান ইভানোভিচ! ' ক্লায়েন্টের নাম দিয়ে নিজের কাছে ঠিকানা শুনতে কত ভালো লাগবে। বিশেষ করে যদি তিনি আপনার পরিষেবাগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য ব্যবহার করেন। শুধুমাত্র একটি একক সময় তুচ্ছ কিছু কেনা যাক. কিন্তু, তাকে শুধু নাম দিয়ে সম্বোধন করে সন্তুষ্ট হওয়ার পর, সে আপনার প্রতিযোগীদের কারো কথাও ভাববে না। এখন থেকে, তিনি শুধুমাত্র আপনার কাছ থেকে আপনার পণ্য এবং আপনার পরিষেবা কিনবেন!

গ্রাহক আনুগত্য ব্যবস্থাপনা

কি মাধ্যমে এই অর্জন করা হয়? আপনার গ্রাহকদের মনে করে যে তারা বিশেষ। আপনার জন্য কোন তুচ্ছ ক্রেতা নেই। আপনি কি মনে রাখবেন এবং প্রতিটি গ্রাহকের প্রশংসা. একে ' গ্রাহক আনুগত্য ব্যবস্থাপনা ' বলা হয়। এমনকি যদি আপনার সংস্থা সবেমাত্র কাজ শুরু করে, আমাদের প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনি অবিলম্বে গ্রাহক আনুগত্য জেতার একটি অনন্য সুযোগ পাবেন। এবং কিছুক্ষণ কাজ করার পরে, আপনি এমন প্রতিযোগীদের থেকেও এগিয়ে যেতে পারেন যারা এত উন্নত নয় এবং এই জাতীয় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করবে না।

গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি খরচ

এবং, এটা আপনার কোন খরচ হবে না! আপনি কোন বিজ্ঞাপন সংস্থা জড়িত হবে না. আপনার কল সেন্টার অপারেটররা এখনও একই বেতন পাবেন। আপনাকে কেবল তাদের শেখাতে হবে কীভাবে সঠিকভাবে নাম ধরে গ্রাহকদের কল করতে হয়। এখানেই শেষ! উচ্চ গ্রাহক আনুগত্য আপনি নিশ্চিত করা হবে.

মুখ স্বীকৃতি