Инструкция к программе для типографии
Статусы
Статусы заказов
В данном справочнике каждая типография может настроить статусы, которые будут присваиваться заказам в приложении для типографии. Этими статусами можно настроить так называемую технологическую цепочку прохождения заказа. Поле «Порядок» отображает, в какой последовательности заказ будет проходить по сотрудникам организации.
Теперь давайте разберем каждый статус в отдельности:
- Отказ. Этот статус выставляется вручную в случае отказа клиента от заказа.
- У менеджера. Этот статус изначально присваивается каждому заказу и означает, что заказ находится у менеджера на этапе предварительных расчетов. Этот заказ может и не пойти в производство.
- У начальника отдела маркетинга. Если заказ пошел в производство и был передан менеджером далее, сначала он попадает к тому сотруднику, который руководит менеджерами и проверяет за ними каждый заказ.
- У оператора. На этом этапе заказ находится у дизайнера (оператора), который отмечает, что файлы готовые к печати от клиента получены или созданы им.
- У технолога. После этого технолог проводит свою работу с заказом. Он может поменять что-то за менеджерами по своему усмотрению, разделить заказ на спуски для офсетной печати, создать требование по материалам снабженцу и прочее.
- У менеджера подпись. На данном этапе клиент подписывает макет, цвет - то есть пробную печать. Либо это часто делает сам менеджер за клиента.
- Контроль готовности. Это последний этап перед цехом. На нем ответственный сотрудник может окончательно все проверить, просмотреть очередь печати и только после этого отправить заказ в цех.
- В производстве. На этом этапе можно работать в окне автоматизации цеха, где каждый мастер отмечает, какую работу по заказу взял и с каким результатом ее выполнил.
- На складе. После цеха заказ автоматически принимает этот статус.
- Отпущено со склада. Когда тираж клиенту выдан, присваивается именно этот окончательный статус.