
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса
Система crm для экспедиторов
На других языках:
Основные возможности программы:
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете вести учет по перевозчикам, классифицируя их по городу, надежности и другим критериям
Перевозчики - Вы сможете выполнять как массовую Email и СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готовСМС-рассылка
- Весь транспорт будет находиться в специальном справочнике, в котором будет группировка по собственнику
Любой транспорт - Один груз может сначала лететь на самолете, а потом ехать дальше в пункт назначения в машине
Мультимодальность - Можно консолидировать грузы в один рейс, которые идут в одном направлении
Консолидация - Вы получите возможность контролировать каждый заказ и по этапу исполнения, и по оплате
Заказы - Различные договора и бланки могут заполняться программой автоматическиЗаполнение бланков
- Важные файлы можно прикреплять к клиентам, перевозчикам, водителями и заявкам
Вложенные файлы - Вы сможете составлять и просматривать план погрузок на любой день
План погрузок - При заказе возможет расчет определенного рейса по суточным и ГСМ
Расчет рейса - Если у Вас есть свой отдел механиков, он также будет работать в нашей программе, отмечая ремонт транспорта и планируя закуп запасных частей
Учет ремонта - Вся нужная информация по заявкам за любой период: даты погрузки и разгрузки, общие расходы, доходы и прибыль - будет у Вас "под рукой"
Анализ заявок - Система покажет статистику заказов по каждому клиенту
Свод по клиентам - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Вы сможете легко проанализировать, какие направления пользуется у вас популярностью
Направления - Программа покажет все количественные и финансовые данные по перевозчикам
Перевозчики - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
Кассы и счета - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Ваших сотрудников можно легко сравнить по различным критериям: числу заявок, работе с клиентами, плановому и фактическому доходу
Анализ сотрудников - Отчеты покажут, какой транспорт у вас чаще используется и общую сумму по связанным с ним заявкам
Свод по транспорту - Благодаря плану погрузок у вас всегда будет необходимая информация по расписанию погрузки на каждый день, и вы не забудете ни одной заявки или машины
План погрузок - Вы всегда будете знать, каких документов еще не хватает по заявкам, а какие были еще не подтвержденыДокументы
- Программа подскажет вам, какие договора в скоров времени подойдут к концу
Сроки договоров - Работа с картами самого разного масштаба: от мира до выбранного города, а так же трекинг на карте транспорта или сотрудникаКарта
- Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Взаимодействие с ТСД обеспечит ваших сотрудников мобильностью, поможет быстрее и точнее проводить погрузку и разгрузку машиныТСД
- Если Вы предоставляете свою площать под СВХ - система обеспечит вам единый учет всех процессовСВХ
- Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения местонахождения груза и других возможностей - вариантов множество!Интеграция с сайтом
- Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- С помощью автоматизированной рассылки файлов Ваши региональные представители смогут сразу же получать необходимые документы при отправке груза!
Рассылка файлов - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Интеграция с камерами позволит при просмотре видео о приеме на складе груза сразу же прочесть в титрах, что именно при этом вносили в программу. Тем самым можно сразу выявлять несоответствиеВидеонаблюдение
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших филиалов. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или данные по перевозкамВывод
на экран - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка качества
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:



Транспортно-экспедиторские компании работают в сложных условиях бизнеса и в жесткой конкурентной среде, а система CRM для экспедиторов в этой ситуации снимает множество разноплановых проблем. Экспедиторы выполняют не только объем работы по управлению перевозочными процессами, но и обязаны уделять огромное внимание CRM взаимоотношениям с заказчиками и организациями, непосредственно выполняющими перевозку. В процессе сложной перевозки несколькими видами транспорта обычно осуществляются коммуникации с несколькими подрядчиками. При этом в ведении экспедитора находится вопрос контроля правильности документального сопровождения перевозки, соблюдения юридических норм и правил всех государств, через которые следует груз, соблюдение скоростного режима, норм труда и отдыха водителей, отслеживание хода перевозки по ее контрольным пунктам и пр.
Разработчики программного средства Универсальной Системы Учета (УСУ) системы CRM для экспедитора с большим опытом проектирования транспортно-логистических каналов тщательно прорабатывают бизнес-задачи каждого заказчика. Ситуация каждой организации заказчика рассматривается в индивидуальном порядке, будь то курьерские доставки, местные перевозки габаритных грузов, международные доставки грузов, резиденты или организации с сетью представительств и отделений в разных странах. Наши специалисты в зависимости от условий бизнеса клиента гибко подходят к автоматизации CRM-процессов и предлагают готовые решения в системах CRM экспедиторов, либо подсказывают, каким образом необходимо отстроить CRM процессы: по привлечению потенциальных заказчиков, продажам услуг логистики и транспортировки, укрепить узкие места, повысить конверсию запросов и создать воронку продаж, как эффективно управлять процессами экспедирования, чтобы показатели стабильности и прибыльности компании уверенно и неуклонно повышались.
С помощью систем CRM экспедиторами решается комплекс основных проблем. Самая важная из них – это скорость обработки запросов потенциальных клиентов. Сотрудничество с экспедитором начинается с получения клиентом удовлетворяющей его ставки на перевозку в самые короткие сроки. В этом случае играет роль не только отлично отлаженные взаимоотношения экспедитора с подрядчиками, которые позволят предоставить заказчику экономически выгодную конкурентоспособную ставку на перевозку. Скорость обработки запроса является визитной карточкой экспедитора на этапе обработки клиента в предпродажный период. Максимально автоматизированный, регламентированный процесс обработки запросов значительно повышает скорость реакции на запрос.
Каналы CRM коммуникаций играют для клиентов немаловажную роль, чем их больше, тем выше лояльность клиента: телефон, мобильный номер, форма обратной связи на сайте, электронная почта, WhatsApp, Viber, социальные сети. Однако, многоканальность зачастую становится проблемой для персонала экспедиторской компании. Запросы, поступившие по разным каналам связи, не могут быть обработаны одинаково качественно вследствие некачественной организации.
Кроме того, на каждой стадии обработки перевозочного процесса постоянно присутствует фактор человеческой ошибки. Система CRM является именно тем решением, которое максимально снижает возникновение условий для неточных или ошибочных действий персонала, контролирует критические точки рабочего процесса, следи за полнотой и достоверностью текущей информации, предвосхищая все потенциальные проблемные ситуации в период перевозки.
Рейтинг экспедитора в разы повышается при введении CRM систем, когда работа организации контролируется CRM системой, а не субъективными методами посредством личных записей, разных файлов, размытых регламентов процессов, при выборочном контроле со стороны менеджеров. С внедрением средства автоматизации CRM результат обработки заказа перестает зависеть от профессионализма отдельного логиста, его субъективизма, личных характеристик и обстоятельств, повышается уровень индивидуального контроля и возрастает уровень конверсии от сделки. Повышение коэффициента полезного действия собственного персонала, снижение влияния человеческого фактора на работу компании посредством интеграции систем автоматизации должно рассматриваться в качестве выгодных вложений в будущее развитие организации и в расширение бизнеса даже в условиях экономического кризиса, так как в суровых реалиях весьма критично отличаться от конкурентов уровнем сервиса.
Программой могут пользоваться:
Логистическая
компания
Транспортная
компания
Экспедиторская
компания
Почтовая служба
Курьерская компания
Служба доставки
Экспресс-почта
Торговая компания
Любая другая
организация
Видео системы crm для экспедиторов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Программа для транспортных компаний
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы для транспортных компаний УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Анатолий Вассерман представляет новую версию 5.0 программы УСУ
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер. После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем — на «Брэйн-ринге». В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001—2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры». Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады» - Всемирных игр знатоков - 2010 года по «Своей игре».
Дополнение к программе для профессиональных управленцев - Библия Современного Руководителя
Дополнение к программе для профессиональных управленцев: для развития бизнеса и повышения доходов. Уникальный продукт, разработанный на стыке двух наук: экономики и информационных технологий. Аналогов нет
Мобильное приложение USU
С развитием технологий жизнь ускоряется. Везде нужно успеть – ведь чем быстрее делаешь дела, тем больше зарабатываешь. По этой причине очень важно иметь под рукой многофункциональное мобильное приложение.
Александр Друзь об Универсальной Системе Учета
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь - первый магистр интеллектуальной игры "ЧГК". Шесть раз награждался призом "Хрустальная сова" как лучший игрок клуба. Обладатель "Бриллиантовой совы" – приза лучшему игроку. Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру. Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.
Максим Поташёв об эффективности программы УСУ
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Максим Поташев — магистр игры «Что? Где? Когда?», четырёхкратный обладатель приза «Хрустальная сова», дважды чемпион мира, трижды чемпион России, шестикратный чемпион Москвы, трёхкратный победитель Открытого чемпионата Москвы по игре «ЧГК». По итогам всеобщего зрительского голосования в 2000 году признан лучшим игроком за все 25 лет существования элитарного клуба. За кандидатуру Максима Поташёва проголосовало 50 тысяч телезрителей программы. Получил «Большую хрустальную сову» и главный приз юбилейных игр — «Бриллиантовую звезду» магистра игры. Член правления и с 2001 года — вице-президент Международной ассоциации клубов. По профессии — математик, маркетолог, бизнес-тренер. Окончил факультет управления и прикладной математики, преподавал на кафедре общей и прикладной экономики в МФТИ. В августе 2010 года избран президентом Общероссийской общественной организации «Федерация спортивного бриджа России». Возглавляет консалтинговую компанию, которая помогает различным организациям решать задачи, связанные с продажами, маркетингом, клиентским сервисом и оптимизацией бизнес-процессов.
Сергей Карякин о тактике в бизнесе
Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Сергей Карякин. В возрасте 12 лет стал самым молодым гроссмейстером в истории человечества. Внесён в Книгу рекордов Гиннесса. Одержал победу в турнире претендентов. Обладатель Кубка мира ФИДЕ. Чемпион мира по быстрым шахматам, чемпион мира по блицу. Заслуженный мастер спорта Украины. Заслуженный мастер спорта России, гроссмейстер России. Награждён орденом «За заслуги» ІІІ степени. Член Общественной палаты Российской Федерации VI состава. Неоднократный победитель детских и юношеских чемпионатов мира и Европы. Победитель и призёр ряда крупных турниров. Чемпион XXXVI Всемирной Шахматной олимпиады в составе сборной Украины, серебряный призёр Олимпиады в составе сборной России. На своей доске показал лучший результат и получил первый индивидуальный приз (на 4 доске). Чемпион России с лучшим результатом на 1-й доске. Чемпион мира в составе сборной России. Полуфиналист Кубка мира. Победитель ряда международных турниров.
Возможности контроля и управления системы crm для экспедиторов
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список функций может меняться.
- Система CRM для экспедиторов дает возможность продвинуться на рынке транспортно-логистических услуг, а также поднимает престиж компании на качественно новый уровень.
- Средством автоматизации формируется единая информационная сеть: клиент – экспедитор – перевозчик – грузоотправитель. В одном автоматизированном пространстве объединяются и становятся прозрачными рабочие процессы, фиксируется история коммуникаций штатных сотрудников экспедиторской компании с клиентами, отправителями грузов и перевозчиками. Точно и в срок обрабатывается многоканальный поток поступления информации.
- Рабочая информация доступна в системе CRM экспедитору в любое время и находится в актуализированном состоянии.
- Единая информационная среда создает превосходную аналитическую платформу, на которой строится вариативная система отчетности и отслеживания системы ключевых показателей эффективности работы персонала, а также позиционирование компании на рынке транспортно-логистических услуг.
- Системой CRM экспедиторам обеспечивается гибкость и мобильность за счет отсутствия зависимости от типа используемых в работе электронных устройств, установленного на этих устройствах программного обеспечения.
- Повышается внешняя интеграция системы, так как она свободно и быстро, без дополнительных финансовых вложений со стороны заказчика интегрируется с множеством разнообразных типов складского и торгового оборудования.
- Автоматизация рабочих процессов ведет к их эргономичной формализации и унификации. Сокращается количество дублируемых информационных потоков, оптимизируются способы обработки и учета информации в системе. Менеджер в среднем успевает за те же сроки обработать большее количество обращений клиентов и заказов, чем до внедрения автоматизации.
- С ростом скорости действий каждой рабочей единицы увеличивается частота и полнота предоставления обратных коммуникационных транзакций, расширяются возможности в области аналитики, повышается скорость и грамотность принятия оперативных решений и стратегических задач.
- Платформа, на которой работают системы CRM экспедиторам, позволяет использовать весь потенциал продукта CRM, дает возможность полноценно внедрять автоматизированные бизнес-процессы в продажи, контроль уровня обслуживания и качества, оценивать действенность маркетинговых кампаний, полноценно вести базы клиентов, перевозчиков и контрагентов, работать с заявками, следить за динамикой прибыльности, осуществлять унифицированный документооборот.
- Внутренние расследования нештатных ситуаций, ошибок, кризисных событий в системе производятся автоматически с помощью фискальных опций, фиксирующих и анализирующих причины сбоя, негатива со стороны заказчика.
- Системой проводится планирование всех рабочих процессов: технологических, работы персонала и подразделений организации. В связи с этим значительно снижаются издержки: оплата простоев и хранения, штрафные санкции, кадровые, административные, операционные затраты и пр.
- Рутинные операции производятся автоматически: контроль соблюдения нормативов и исполнения рабочих инструкций, создание и маршрутизация отчетности, выяснение контактной информации, обработка и доведение до логиста и клиента информации о местонахождении груза.
- В рамках задания на автоматизацию для каждого заказчика разработчик определяет перечень актуальных рабочих процессов и полностью удовлетворяет потребность во внедрении необходимого функционала.
- При создании системы CRM для экспедиторов использованы наработки и многолетний опыт наших IT-специалистов и бизнес-экспертов. Система разработана на базе самых современных профессиональных инструментов для создания программного обеспечения.
Презентация системы crm для экспедиторов
Скачать программное обеспечение для учета логистики
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию посредством системы crm для экспедиторов
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.




Смотрите также:
- Учет гсм в бюджете
- Информационные системы управления цепями поставок
- Карточка учета транспортного средства образец
- Контроль за осуществлением пассажирских перевозок
- Организация автотранспортной службы на предприятии
- Организация и управление автомобильными грузовыми перевозками
- Программа для печати цмр
- Организация труда водителей на автотранспортном предприятии
- Управление производственным контролем доставки
- Информатизация поставок
- Ведение и формирование договоров поставки
- Образец журнала учета ттн