Техподдержка

Техподдержка или техническое обслуживание организации -это услуга, оказываемая тем или иным предприятием, направленная на помощь клиенту. В общем и целом, техподдержка существует для того, чтобы помочь клиенту разобраться в той или иной ситуации. К примеру, возьмем техническое обслуживание организации, купившей программное обеспечение. В данном случае, техподдержка будет оказываться специалистами компании, в возникших с программным обеспечением проблемах. Техподдержка может быть как платной, так и бесплатной, в зависимости от вида проблемы.