Управление бассейном, контроль

Управление бассейном предусматривает ведение внутренних процессов, учетных процедур и контроля над результатами в автоматическом режиме, высвобождая время сотрудников и повышая производительность плавательного комплекса, так как регламентированные программой процессы становятся точными по срокам и качеству исполнения. Контроль бассейна подразумевает контроль над посетителями и их посещениями, занятиями и тренерами, которые их ведут, и оплатой занятий. Управление бассейном включает не только контроль над его деятельностью, но и добавляет к нему работу по привлечению на занятия новых клиентов, взаимодействие с поставщиками, подрядчиками и инспектирующими органами. Программа автоматизации структурирует всю информацию по разным видам производимых работ, при этом все данные активно обмениваются содержанием, друг друга дополняя, а на выходе бассейн получает полный анализ своей текущей деятельности с рекомендациями по повышению эффективности и перечень негативных факторов для избавления. Благодаря управлению бассейном с помощью нашей разработки Универсальная Система Учета, уровень работы по привлечению на занятия новых клиентов вырастает сразу «на целую голову», так как в программе автоматизации для нее представлена CRM-система, открывающая новые перспективы для менеджеров и предоставляющая иные возможности. В этой же базе находятся и те клиенты, которые уже посещают плавательный комплекс, и те же поставщики с подрядчиками. Программа управления предполагает классификацию контрагентов, удобную, прежде всего, самому плавательному комплексу. Для управления базой предлагаются простые функции, как поиск по одному параметру, фильтрация данных и множественный выбор. Самое большое преимущество такой базы – сохранность полного архива отношений по каждому контрагенту, прикрепление к их «личным делам» всех сопроводительных документов, фотографий. Управление бассейном в УСУ начинается с составления электронного расписания занятий согласно графикам работы тренеров и доступности дорожек для плавания, плавательных ванн. Контролю подлежит формат занятий – групповые или индивидуальные, что тоже учтено в расписании. Управление расписанием осуществляется автоматически – в систему вводятся первичные данные, а она уже выстраивает оптимальный вариант. В приложении для контроля бассейна УСУ предусмотрена опция для выбора клиентом предпочтительного часа посещений и тренера, для этого расписание переформатируется под критерий выбора. Если пожеланий нет, то программа управления поместит новичка в группу с наименьшим количеством пловцов. Каждому посетителю программа управления оформляет абонемент с указанием периода действия и количества посещений, стоимости курса и оплаты. После оплаты, которую можно внести как наличными, так и банковской картой, программа управления предоставляет квитанцию с указанием внесенной суммы и расписанием посещений. Контроль над посещаемостью осуществляется двумя способами – через тренера, который отмечает в электронном журнале всех присутствовавших на уроке, что сразу же наглядно отражается в расписании, и через клубную карту. Ее выпуск также предусмотрен в нашей системе управлении бассейном. Клубные карты могут быть использованы при наличии сканера штрихкода, который устанавливает контроль над входом и выходом посетителей и регистрирует время нахождения в бассейне. Эти карты можно использовать в качестве бонусных и зачислять на них поощрительные очки, повышая активность своих клиентов.