Учет проданных товаров, продажи товаров в торговле
Учет проданных товаров дает информацию по всем операциям в торговле, из него можно вытащить много полезного для анализа покупательского спроса, финансовой состоятельности клиентов, их предпочтений, географии спроса. Программа для учета проданных товаров, являясь, по сути, программой автоматизации предприятия торговли, устанавливает контроль над продажами и проданными товарами. Товары представлены по наименованиям и характеристикам в номенклатурном ряду, сформированном программой для учета проданных товаров в качестве товарной базы, которую торговля использует для ведения товарного учета и для составления накладных. Чтоб организовать учет продажи товаров как можно эффективнее, программа учета товаров в торговле предоставляет в пользование окно продаж – специальную форму для регистрации торговых операций (к примеру, проданных активов). Через это окно проходят данные по каждой продаже – кто покупатель, кто продавец, что именно было продано и сколько, по какой цене и какова стоимость проданного. Проданная продукция автоматически списывается со складского учета, как только информация об оплате поступает в автоматизированную систему учета. Учет товаров в торговле – это значимо больше, чем только учет проданных товаров, так как включает в свое содержание учет всей деятельности торговли. Программа для учета продажи товаров делает акцент на взаимодействии с покупателями и поставщиками, формируя из них базу контрагентов в виде CRM-системы, т.к. именно клиенты могут повысить объемы проданного товара, а для этого с ними нужно активно работать. База контрагентов делит клиентов по категориям и подкатегориям, группируя по общим поведенческим признакам или покупательской способности, каким именно – это решают сами менеджеры. По каждому клиенту в базе имеется собственный профайл и массу информации о себе, включая персональные и контактные данные, историю покупок, рассылок и ценовых предложений. Клиент может иметь в программе по учету проданной продукции личный прайс-лист или особые условия обслуживания, которые будут прикреплены к его профайлу. CRM-система ведет регулярный мониторинг дат и контактов, предоставляя ежедневно план работы для всего предприятия торговли в целом и отдельно для каждого менеджера. Чем больше контактов, тем больше проданной продукции и продаж. Вернемся к регистрации продаж в программе для учета проданных товаров – выше упомянутой форме, чтобы посмотреть, как в автоматизированной системе учета ведется учет проданной продукции и самих продаж. Окно разделено на четыре части. Первая – это покупатель, куда его добавляют из клиентской базы. Не набирают ФИО с клавиатуры, а именно выбирают мышкой из множества покупателей, предварительно отыскав его по первым буквам имени. Вместе с ним в окно попадает информация по условия обслуживания – прайс-лист, скидка или бонусы, которая будет учтена при начислении стоимости за заказ. Точно также во второй части окна, посвященной продавцу, выбирают из выпадающего списка соответствующие реквизиты предприятия торговли, а потом самого продавца из аналогичного списка сотрудников. Третья часть – это продукция, здесь вытаскивают из номенклатурного ряда выбранные товарные позиции и указывают требуемое количество. Вытаскивают мышкой, как и в клиентской базе, или вбивая штрихкод, если он присутствует. Четвертая часть окна продаж – это оплата с детализацией по способу, переданной сумме, скидке, сдаче. Окно работает следующим образом: по завершении сделки информация о покупке отправляется в профайл клиента, сведения о продаже – в профайл продавца, данные о проданной продукции – в складской учет.