Амбулаторная CRM-система

Амбулаторная программа УСУ является софтом комплексной автоматизации медицинского учреждения и инсталлируется на компьютер в кратчайшие сроки, проста в использовании и не предъявляет специфических требований ни к технике, ни к персоналу. Амбулаторные программы установлены во многих медицинских центрах и уже доказали свою функциональность и эффективность в организации внутренних процессов и повышении качества всех видов учета. В Амбулаторной программе Универсальной Системы Учета всего три учетных блока – Модули, Справочники, Отчеты. Названия говорят сами за себя, как и названия присутствующих в них папках – Деньги, Рассылка, Процессы и пр. Благодаря понятной информационной структуре, очень трудно в ней запутаться, поэтому с работой, как было упомянуто, справится любой пользователь, независимо от имеющихся навыков. В Справочниках производится настройка всех процессов, с которыми программа будет работать. Этот блок заполняется один раз и содержит исходную информацию о медучреждении, включая сведения о филиалах, работающих специалистах, оказываемых услугах и пр. Амбулаторная программа настраивает здесь калькуляцию услуг и процедур, согласно действующим прайс-листам, позволяя автоматически рассчитывать стоимость приема врача, стоимость процедур и диагностики. В Модулях кипит работа – сюда загружают текущую информацию по каждому приему, каждому пациенту, каждому врачу, каждому анализу и т.д. Специалисту, имеющему доступ в амбулаторную программу, присваивают индивидуальный логин и пароль к нему, которые определяют его поле деятельности, предоставляя все необходимые для работы персональные электронные формы в официально установленном формате. Поэтому любой бланк, оформленный в амбулаторной программе, будет действителен в другом медучреждении. Следует отметить, что амбулаторная программа поддерживает функцию автозаполнения, благодаря которой формирует самостоятельно отчетность, как внутреннюю, так и обязательную, в том числе финансовый документооборот. При этом система пользуется собственными данными и встроенными шаблонами бланков, которые она может сразу оформить в корпоративном стиле, т.е. разместить свои реквизиты, контакты и логотип. Амбулаторная программа предоставляет для ввода первичной информации, что является, по сути, единственной обязанностью сотрудников при ее внедрении, удобные окна с заранее заданными информационными полями, из которых следует выбрать только соответствующий случаю вариант. Например, во время амбулаторного приема врач, заполняя электронную медицинскую карту, пользуется каталогом болезней по МКБ, который встроен в выпадающий список-подсказу. Выбрав вариант, который, с его точки зрения, является единственно верным, врач кликает на него и тем самым указывает в карте предварительный диагноз, им поставленный. В следующем поле выпадает аналогичный список-каталог, предлагающий классические протоколы амбулаторного лечения установленного заболевания. Врач не тратит время на заполнение карты вручную, а пациент получает распечатанный лист назначения с четко прописанным курсом лечения и назначенными процедурами, при этом по каждой опции указана своя стоимость и финальная сумма к оплате. Именно в Модулях сосредоточено электронное расписание приема врачей, составленное амбулаторной программой УСУ, ведется предварительная запись пациентов, оформляются медицинские карты, содержится растущая клиентская база и пр. В Отчетах собраны и проанализированы все результаты текущей амбулаторной деятельности медучреждения.