Акт приема передачи автомобиля, машины, транспортного средства

Акт приема передачи автомобиля составляют на СТО для организации ею ремонтных работ, когда транспортное средство осматривают со всех сторон на предмет выявления внешних и внутренних повреждений, чтобы по завершении ремонта и при передаче автомобиля владельцу, у него не возникло претензий к внешнему виду машины и тем работам, что были указаны в заказе. Благодаря такому акту приема, можно заранее сформировать список запчастей, необходимых для устранения всех обнаруженных дефектов, который программа автоматизации, предлагаемая автосервисам компанией «Универсальная Система Учета», рассчитает по каждой товарной позиции и укажет ее стоимость, чтобы владелец мог предварительно оценить свои возможности, а автомобиль (машина) получить полноценный ремонт. Акт приема передачи машины содержит, как правило, название СТО и ФИО специалистов, осматривающих машину, технические и регистрационные сведения по автомобилю, дату проведения осмотра и перечень выявленных дефектов. Акт приема передачи транспортного средства включает также список необходимых ремонтных работ и решение по их проведению, заверенное подписями обеих сторон и печатью СТО. Акт приема автомобиля при автоматизации автосервиса представлен в электронном виде и для удобного заполнения имеет встроенные в ячейки списки-подсказки, что позволяет при их заполнении просто выбрать мышкой нужную опцию. Акт передачи автомобиля формируется программой УСУ автоматически вместе с передачей машины клиенту и содержит перечень проведенных работ и замены запчастей, деталей, узлов – все, что было оговорено, когда транспортному средству ставили «диагноз». Акт передачи машины также подписывается обеими сторонами, как и акт приема машины, и заверяется их подписями и печатью автосервиса. Если после ремонта клиент обнаружит какие-то неполадки в той части автомобиля, где производился ремонт, он вправе требовать их бесплатного устранения на основании имеющегося у него акта передачи. Акт приема транспортного средства содержит электронную макет-схему автомобиля, на которой были отмечены неполадки и повреждения, а акт передачи транспортного средства фиксирует содержание и количество выполненных по нему работ. Прием заявок от клиентов оператор осуществляет, используя электронное расписание мастеров в формате отдельных окон для каждого из них, поэтому визуально легко определить загруженность любого. При приеме заказов на транспортный ремонт автоматизированная система учета УСУ самостоятельно определяет отпущенное на него время с учетом имеющихся у мастеров невыполненных объемов и устанавливает дату и время готовности на основании заложенных в калькуляцию норма-часов, необходимых для выполнения каждой рабочей операции. Система автоматизации предусматривает прием заявок по предварительной записи в соответствии с расписанием мастеров, при оформлении будущего заказа оператор указывает клиента, выбирая его из клиентской базы, которая представлена в формате CRM и содержит полные сведения о каждом владельце и его автомобиле (машине, транспортном средстве), а также прикрепленные к их «досье» акты приема передачи, сформированные при предыдущих обращениях на СТО.