1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Учет ЖКХ
  6.  ›› 
  7. Учет заявок ЖКХ
По мнению 379 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет заявок ЖКХ

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить




Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Учет заявок ЖКХ

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-11-03

Учет заявок ЖКХ

Методики ведения жилищно-коммунального хозяйства неизменно меняются, в том числе за счет специализированного софта. Он позволяет оптимизировать каждую ступень деятельности организации, проводить контроль финансовых потоков, поднять качество взаимодействия с населением. Кроме этого, электронный учет заявок ЖКХ оперирует огромным массивом данных. Базу можно регулярно пополнять, редактировать, отправлять любой документ на печать или переводить в один из распространенных форматов, чтобы отправить по почте.

Программа учитывает каждую мелочь. Компания «Универсальная Система Учета» (УСУ) занимается созданием специализированного программного обеспечения, которое предназначено для эксплуатации коммунальными предприятиями. В число наших продуктов входит программа заявок ЖКХ. Она ведет учет абонентов, обладает быстродействием и многозадачностью. Система позволит принимать заявки от населения, хранить информацию в неограниченном объеме, назначать персоналу (электрикам, сантехникам и т.д.) адреса и время посещения конкретных потребителей.

Программа заявок ЖКХ

Программа учета заявок ЖКХ идеально подходит для колл-центров. Если раньше нужно было перебирать с десяток телефонных номеров, чтобы справиться с бытовой проблемой, то сейчас достаточно набрать единый номер, где вашу заявку примут и обработают в считанные секунды. При этом оператору необходимо быстро внести информацию в базу: найти абонента по месту жительства или номеру счета, определить тип жилищно-бытовой проблемы, подобрать специалиста, назначить время и т.д. После начисляется плата за комплекс произведенных работ.

Программа позволяет более эффективно распределять трудовые ресурсы. Не секрет, что организация может принимать несколько сотен заявок в сутки, каждая из которых требует пристального внимания. Система позволит работать с конкретным потребителем или делить их на группы. Это происходит по заданным параметрам: месту жительства, номеру лицевого счета, договора, типу неисправности или претензии к структуре ЖКХ. Компьютерный учет гарантирует не только точность начислений, но и тот факт, что обращение потребителя не затеряется среди множества других.

Программа учета заявок ЖКХ

При необходимости предприятие ЖКХ может воспользоваться опцией рассылки массовых SMS-уведомлений на предмет погашения задолженностей, ремонтных мероприятий, смены тарифов, времени приезда специалиста и т.д. Такие сообщения могут быть отправлены через Viber или на электронную почту. Автоматический учет заявок абонентов позволит классифицировать обращения граждан, наладить более эффективное взаимодействие между поставщиком услуг и потребителями. Разумеется, система предоставляет все виды отчетной документации: счет-фактура, квитанции, справки, извещения.

Каждый файл можно не только отправить на массовую печать, но также перевести в один из распространенных форматов, чтобы переслать по почте. Базу учета обращений можно импортировать или экспортировать. Вам не придется начинать деятельность организации с чистого листа. Демо-версия доступна для бесплатного скачивания на сайте УСУ. Здесь же опубликован короткий видеоурок, в котором разъясняются принципы работы софта: заполнение карточки клиента, поиск и навигация, автоматические начисления. Раскрываются и дополнительные возможности ПО.

  • Водоканал

    Водоканал
  • Теплосеть, котельная

    Теплосеть,
    котельная
  • Домофонная компания

    Домофонная
    компания
  • Кабельное телевидение

    Кабельное
    телевидение
  • Газовое хозяйство

    Газовое
    хозяйство
  • Телекоммуникационная компания

    Телекоммуникационная
    компания
  • Энергетическая компания

    Энергетическая
    компания
  • Вывоз ТБО, мусора

    Вывоз ТБО,
    мусора
  • Провайдер

    Провайдер
  • ЖКХ, ТСЖ, КСК, МУП, СНТ

    ЖКХ, ТСЖ,
    КСК, МУП, СНТ
  • Управляющая компания

    Управляющая
    компания
  • Жилищный кооператив

    Жилищный
    кооператив
  • Другое ГКП

    Другое ГКП
  • Единая квитанция

    Единая квитанция,
    ЕРЦ
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация


Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления учета заявок ЖКХ

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа учета заявок ЖКХ обладает широким набором функциональных возможностей, в число которых входит оперативная обработка сведений, поиск, расчеты и т.д.;
  • Информацию можно в считанные секунды перевести в один из распространенных форматов и передать по почте. Например, в жилищно-эксплуатационную службу;
  • Платежи принимаются в любой известной форме, в том числе через терминалы QIWI, интернет-банкинг и т.д.;
  • Система позволяет провести комплексную оптимизацию структуры ЖКХ и более рационально распоряжаться ресурсами;
  • Огромный массив аналитической документации, позволяющей осуществить планирование деятельности субъекта хозяйствования на недели и месяцы вперед;
  • Функции учета автоматизированы, что исключает саму вероятность ошибки. Обращение клиента не затеряется среди множества других и не останется без внимания;
  • Софт можно установить сразу на несколько машин в колл-центре и пользоваться одновременно;
  • База потребителей не ограничена в размерах. Вы можете принимать несколько сотен обращений в день без ущерба быстродействию и многозадачности программы;
  • Аппаратные требования не отличаются особенной сложностью. Программа не требует закупки дорогостоящего оборудования и квалифицированного персонала, обладающего высоким уровнем компьютерной грамотности;
  • К работе можно приступить практически сразу после установки ПО. Функционал и основные операции легко освоит рядовой пользователь;
  • Электронный учет заявок ЖКХ содержит опцию рассылки массовых уведомлений, как в виде SMS, так и через Viber или голосовым сообщением;
  • Если какого-то документа, шаблона или таблицы, нет в списке функциональных возможностей ПО, то команда разработчиков УСУ внесет необходимые изменения;
  • Софт предоставляет отчетную документацию любого типа, как внутреннего, так и внешнего: акты, счет-фактура, квитанции и извещения. Каждый документ можно распечатать или отправить по почте;
  • Система позволяет контролировать работу персонала коммунальной организации, ставить конкретные задачи и отслеживать их выполнение в режиме реального времени;
  • Демо-версия ПО доступна для бесплатного скачивания на сайте УСУ.

Скачать программное обеспечение для учета заявок ЖКХ

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию учета заявок ЖКХ

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.