Операционная система: Windows, Android, macOS
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса
Рассылка для салона красоты
Поздравление клиентов с днем рождения
Важной часть маркетинга является рассылка для салона красоты или парикмахерской. Это сообщения для клиентов, которых необходимо о чем-то уведомить или поздравить. Целая открытка покупателю при этом обычно не отправляется, так как зачастую используется самый популярный SMS канал, который не позволяет отправлять громоздкие сообщения, содержащие открытки. Текст таких сообщений может быть как информационного, так и поздравительного характера. Рождение клиента - хороший повод напомнить о себе. Поздравления с днем рождения салон красоты или парикмахерская обычно отправляет прежде всего, чтобы увеличить привязанность посетителей. Но поздравление и слова - это только часть всего действа. Также к поздравлению можно приурочить разные акции. Клиенту будет приятно. Пример - скидка на определенные услуги. Тогда дата рождения клиента будет не просто датой, студия или СПА-центр еще и денег заработает на чужом празднике. Помимо скидки CRM-система "USU" позволяет продавать сертификаты. Поэтому обычно студия поздравляет с днем рождения именинников и дарит в качестве подарка сертификат. Чтобы человек не только порадовался, но и пришел отметить свой праздник. Если перед вами стоял вопрос: что подарить салону на день рождения? Теперь вы знаете, что делать! И знаете, что немаловажную роль в этом играет хорошая программа. Программу для напоминаний о днях рождения скачать бесплатно можно в виде демонстрационной версии.
Виды рассылок
Бывает разная рассылка для салона красоты - Email, SMS, Viber, WhatsApp, Instagram, Telegram, голосовые звонки. Далее мы приведем примеры и образцы рассылок SMS для салона красоты и парикмахерской. Сообщения бывают массовые и индивидуальные. Рассылка с целью вернуть клиентов - это массовые рассылки. Можно сообщить, что у вас: появились новые услуги, оборудование, изменились цены, действуют скидки и т.д. А вот пример индивидуальных уведомлений - это когда вы напоминаете о запланированном визите тем, кто записан на определенный день. Это уже не рассылка потерянным клиентам. Так вы себя можете обезопасить от упущенной прибыли. Ибо, если посетитель забудет, вы не заработаете денег, время мастера будет пустовать. Для подобных рассылок нашими программистами пишется скрипт для CRM-системы, который будет отрабатывать автоматически или запускаться вручную. СМС рассылка - это основной канал уведомлений. Также поддерживаются и другие каналы.
Рассылка без ежемесячных платежей
Есть еще такая полезная тема, как - "шаблон". Шаблоны рассылок для салонов красоты, а точнее, для их клиентов, вы составите. А сами рассылки можно отправлять разными популярными методами - через SMS, Viber, Email или даже при помощи голосовой рассылки. Это когда CRM-система позвонит посетителю и компьютерным голосом сообщит ему важную информацию. Чаще всего для студий применяются СМС рассылки, так как этот формат сообщений покупатель может увидеть сразу же, у него максимально возможный процент доставляемости. Почтовая рассылка тоже применяется. Обычно за счет того, что она бесплатная. Уведомления будут оправляться с вашей личной или корпоративной почты. За другие виды рассылок придется платить. Цены невысокие. Вы будете пополнять баланс, а потом смело рассылать сообщения прямо из CRM для учета салона красоты и парикмахерской для автоматизации работы.
SMS
СМС рассылка для салона красоты, а точнее, для клиентов - это не только наиболее популярный метод уведомления посетителей, но еще и самый лучший из-за максимального процента доставляемых сообщений. SMS покупатели видят сразу и моментально могут реагировать. К тому же, стоимость одного сообщения настолько невелика, что СМС рассылки салону по бюджету не ударят, можно будет смело отправлять их в огромных количествах. Цена зависит от размера отправляемого текста, как и при отправке с простого мобильного телефона. Если текст для рассылки клиентам салона красоты или парикмахерской написать латиницей, то в одно сообщение поместится больше символов и оно будет тарифицироваться как одна отправка.
Viber
Есть возможность рассылать сообщения через Viber. Это не такой популярный метод, зато у него тоже есть свои преимущества. Во-первых, он дешевле СМС. Во-вторых, вайбер-уведомления могут вместить значительно больше текста. Их можно применять, когда человек записался на определенную процедуру, и ему следует отправить правила подготовки к ней. Ведь, если он придет неподготовленный, вы не сможете выполнить свою работу и получите упущенную прибыль.
Старая добрая почтовая рассылка для салона красоты, парикмахерских салонов и SPA-центров до сих пор временами применяется. И это неудивительно. Ведь она бесплатная! Салоны, как и любой бизнес, любят бесплатное! Все сообщения будут оправляться с вашего почтового ящика. Программа рассылки может работать как с корпоративной почтой, так и с бесплатными почтовыми сервера mail.ru или gmail.com. Но вам требуется иметь ввиду, что любые бесплатные или даже платные сервера ведут борьбу со спамом. Для салонного бизнеса это означает, что нельзя будет отправлять большое количество писем в течение небольшого промежутка времени. Email рассылка должна проводиться с учетом ограничений вашего провайдера.
Голосовая рассылка
Рассылка для клиентов салона красоты бывает инновационной. Голосовая рассылка для салона или студии применяется, как альтернатива СМС-сообщениям, которые могут не открыть. На поступающий входящий звонок обычно отвечают все. Вам даже не придется озвучивать своим голосом. Программа сама наберет номер посетителя и компьютерным голосом сообщит необходимую важную информацию. Покупатель услышит речевое сообщение и в какой-то момент поймет, что звонит робот. Чтобы трубку не бросили и дослушали до конца, используйте короткие уведомления. Вы можете заказать voice-сообщения также легко, как и другие.
Рассылка с абонентской платой
Для тех, кого не пугают цены, есть также возможность использовать и другие каналы: WhatsApp, Instagram, Telegram. Но за них компании-владельцы требуют немалую ежемесячную плату. Зато за свои дополнительные финансовые средства вы сможете заказать и дополнительные возможности для своего парикмахерского салона или СПА-центра. Можно будет пользоваться современными каналами связи или, например, написать бота. И тогда станут поддерживаться не только исходящие сообщения, но и входящие. Например, сможет работать автоматическая система для записи через Инстаграм, Телеграм или Ватсап. Получится такая ненавязчивая пиар программа для вашей организации.
Whatsapp рассылка для салона красоты или парикмахерской кажется многим руководителям чем-то естественным. Они наивно полагают, что, если они как физическое лицо могут легко и бесплатно отправлять сообщения через ватсап, то и от имени организации все выглядеть точно также. Отнюдь! Будь у вас салон красоты, парикмахерская, студия ногтей, солярий, СПА-центр, барбершоп, косметологический центр, тату-салон, массажный кабинет, фитнес клуб или любое другое бьюти-заведение - это все юридические лица, которые должны использовать "вотсап-бизнес". А WhatsApp бизнес - это недешевое удовольствие. Чтобы отправлять сообщения через данный канал потребуется оплачивать, как за каждый диалог, так и фиксированную ежемесячную плату. Поэтому ватсап рассылка в салоне используется в основном крупными организациями.
Есть довольно редко требуемые мессенджеры и социальные сети. Instagram рассылка для салона красоты или парикмахерской - это экзотика для любой СРМ. Но при желании вы можете подключить даже такой канал доставки сообщений. Девушки практически все имеют свой инстаграм, поэтому для них такие сообщения будут доставляться без особых проблем, чего, конечно, уже нельзя будет сказать о клиентам барбершопа, которыми являются мужчины.
Telegram
Telegram рассылка для салона красоты или парикмахерской тоже набирает обороты. Особенно данный мессенджер интересен тем, что с его помощью делаются боты. Телеграм-бот может работать не только с исходящими, но и с входящими сообщениями. Так, например, появится возможность создать автоматическую онлайн-запись клиентов к мастерам.
Купить или узнать больше
Если вы уже готовы купить программу или просто хотите получить больше информации, нажмите, пожалуйста, на нужную кнопку из расположенных ниже. Вы попадете на страницу контактных данных или полного описания "Универсальной Системы Учета" для салонного бизнеса.
