Операционная система: Windows, Android, macOS
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса
Программа для администратора салона красоты
Базовые функции работы администратора
Программа автоматизации салона красоты и, в частности, работы администратора парикмахерской, начинается с заполнения клиентской базы. Каждый администратор должен обеспечить беспрерывную работу для мастеров салонов, чтобы заведения получали максимально возможную прибыль, а их хозяева и владельцы видели, что от салонного бизнеса есть толк. Профессиональная CRM система автоматизации для салона строит свои бизнес-процессы так, чтобы они выполнялись как можно быстрее. Если администратор ищет клиента, это делается за пару секунд. Если записывает на определенное время, автоматизированная информационная система сразу отображает доступные для записи часы по каждому сотруднику. Бесплатная программа для учета в виде демонстрационной версии предоставляет возможность перед покупкой все это проверить на своем компьютере.
CRM система для студии красоты и парикмахерского салона большое внимание уделяет приему оплаты. Ведь деньги - это главная цель работы любого бизнеса. Поэтому с финансовыми средствами все должно быть в полном порядке. Это и в плане работы с посетителями - должны поддерживаться разные способы оплаты. И в плане работы сотрудника ресепшен. Если он хорошо работает, то его необходимо вознаградить. Для этого применяется бонусная программа для администратора. Если директор думает, как рассчитать зарплату администратора, то мы может предложить разные варианты. Заработная плата может зависеть от количества отработанных дней, от суммы продаж продукции или даже от общего дохода фирмы за месяц.
Чтобы работник ресепшена держал любую ситуацию под контролем реализованы специальные отчеты администратора салона красоты. В них есть возможность посмотреть и занятость по мастерам, и сумму принятых за определенный период времени финансовых средств. У нас есть программа обучения сотрудников при покупке программного обеспечения. Программа-администратор как раз рассчитана на человека, который будет организовывать встречу клиента со своим мастером.
Связь с телефонией
Эпатировать клиента при входящем звонке
У "Универсальной Системы Учета" есть огромное количество программных функций, которые можно заказать дополнительно к базовой конфигурации софта. Программы для администратора салона красоты могут гораздо больше, чем может представить себе директор бьюти-заведения. Для чего нужен ресепшн? Что делает администратор чаще всего? Правильно, общается с покупателями по телефону. Именно поэтому связь программного обеспечения с мини-АТС очень важна в 21 веке. Самое большое преимущество, которое вы получите относительно других организаций - это возможность сразу же обращаться к звонящему покупателю по имени. CRM система для автоматизации салона красоты или любого смежного бизнеса сможет сама по базе данных посетителей определять, кто звонит. А администратор просто воспользуется отображаемой информацией во всплывающей при звонке карточке. Отзывы от клиентов будут умопомрачительные! Даже если кто-то был у вас много лет тому назад, а вы поприветствуете его по имени, он будет эпатирован и всем расскажет про ваш потрясающий сервис чудесную работу администраторов! Вывод: программа для администратора салона красоты, а конкретно для ресепшн, помогает увеличить лояльность клиентов, то есть, их преданность вашему заведению!
Полная информация о клиенте
Обучение или инструкция администратора АРМ (автоматизированного рабочего места) для такого взаимодействия с клиентами даже не потребуется. Все интуитивно понятно. Помимо имени посетителя при входящем звонке также будет отображаться: записан ли покупатель, к кому записан, есть ли задолженность, какие предпочтения у человека и т.д. Следовательно, администратор парикмахерской сможет моментально отвечать на все вопросы. А его производительность труда вырастит до максимально возможной! Зачастую в интернете ищется бесплатная программа для автоматизации салона красоты. Бесплатно такие возможности не получить, но стоят они недорого. Следовательно есть смысл инвестировать в свой бизнес, чтобы затем автоматизация парикмахерской, ногтевой студии, барбершопа и любого подобного заведения ежемесячно приносила свои плоды!
Прослушка звонков
Телефония предоставляет и другие преимущества для салона красоты в плане автоматизации бизнес процессов. Станет доступна функция прослушивания звонков и разговоров для повышения качества обслуживания. Или как ее еще называют по-простому - "прослушка звонков". Если будущему посетителю ответить на звонок максимально вежливо и правильно, то он, скорей всего, придет и потратит у вас свои деньги. А новеньких администраторов необходимо контролировать и проверять, как они общаются с покупателями. Автоматизация бизнеса подразумевает полный контроль, чтобы директор был в курсе всего происходящего. CRM-система "USU" в этом готова помочь каждому!
Автоматический анализ разговоров
Есть особо замороженные на этом вопросе директора, которым мы готовы предложить экстра интеллектуальную функцию автоматического анализа разговора с распознаванием речи - так называемую "речевую аналитику". Программное обеспечение для автоматизации само будет прослушивать все разговоры, экономя ваше время. Автоматически может определить: было ли недовольство со стороны покупателя, были ли нецензурные слова со стороны оператора, не было ли неловких пауз или требований пригласить к телефону руководителя и т.д. За каждый разговор оператору будет автоматически выставляться оценка. Представьте, автоматизация учета салона красоты дошла до таких вершин! И теперь вы тоже можете почивать на лаврах эры компьютерных технологий!
Купить или узнать больше
Если вы уже готовы купить программу или просто хотите получить больше информации, нажмите, пожалуйста, на нужную кнопку из расположенных ниже. Вы попадете на страницу контактных данных или полного описания "Универсальной Системы Учета" для салонного бизнеса.