Iwọn igbelewọn: 4.9. Nọmba ti awọn ajo: 167

Awọn orilẹ-ede: Gbogbo
Eto isesise: Windows, Android, macOS
Awọn ẹgbẹ ti awọn eto: Iṣowo adaṣe

Sọfitiwia USU

CRM fun iṣẹ ifijiṣẹ

Iyara iyipada.
Kini o fẹ ṣe ni bayi?

Ti o ba fẹ lati mọ eto naa, ọna ti o yara julọ ni lati kọkọ wo fidio ni kikun, lẹhinna ṣe igbasilẹ ẹya demo ọfẹ ki o ṣiṣẹ pẹlu rẹ funrararẹ. Ti o ba jẹ dandan, beere igbejade lati atilẹyin imọ-ẹrọ tabi ka awọn itọnisọna naa.

• 
  Kan si wa nibi
  Lakoko awọn wakati iṣowo a maa n dahun laarin iṣẹju 1
• 
  Bawo ni lati ra eto naa?
• 
  Wo sikirinifoto ti eto naa
• 
  Wo fidio kan nipa eto naa
• 
  Ṣe igbasilẹ ẹya demo
• 
  Ṣe afiwe awọn atunto ti eto naa
• 
  Ṣe iṣiro iye owo sọfitiwia
• 
  Ṣe iṣiro idiyele ti awọsanma ti o ba nilo olupin awọsanma kan
• 
  Tani Olùgbéejáde?

Sikirinifoto eto

Aworan sikirinifoto jẹ fọto ti sọfitiwia nṣiṣẹ. Lati ọdọ rẹ o le loye lẹsẹkẹsẹ kini eto CRM kan dabi. A ti ṣe imuse wiwo window pẹlu atilẹyin fun apẹrẹ UX/UI. Eyi tumọ si pe wiwo olumulo da lori awọn ọdun ti iriri olumulo. Iṣe kọọkan wa ni deede nibiti o rọrun julọ lati ṣe. Ṣeun si iru ọna ti o peye, iṣelọpọ iṣẹ rẹ yoo jẹ ti o pọju. Tẹ aworan kekere lati ṣii sikirinifoto ni iwọn kikun.

Ti o ba ra eto USU CRM kan pẹlu iṣeto ni o kere ju “Standard”, iwọ yoo ni yiyan awọn apẹrẹ lati diẹ sii ju awọn awoṣe aadọta. Olumulo sọfitiwia kọọkan yoo ni aye lati yan apẹrẹ ti eto naa lati baamu itọwo wọn. Gbogbo ọjọ ti iṣẹ yẹ ki o mu ayọ!

CRM fun iṣẹ ifijiṣẹ ni a gba pe ohun elo ti o dara julọ fun ibaraenisepo pẹlu awọn alabara ni Eto Iṣiro Agbaye ti sọfitiwia, eyiti o ṣe adaṣe awọn ilana inu ni iṣẹ ifijiṣẹ, nitorinaa idinku awọn idiyele iṣẹ fun iforukọsilẹ ati ifijiṣẹ funrararẹ. Ati pe iṣẹ naa, ni ọna, n gba awọn alabara ti o ni itẹlọrun pẹlu ifijiṣẹ ati nitorinaa oloootitọ si rẹ. Eto CRM fun iṣẹ ifijiṣẹ jẹ ọna kika ti o rọrun fun titoju data lori alabara kọọkan, awọn aṣẹ rẹ, awọn iwulo ati awọn ayanfẹ, ati tun pese awọn iṣẹ tirẹ lati mu iṣẹ alabara pọ si, fa awọn aṣẹ ifijiṣẹ tuntun.

Nipa ọna, eto CRM fun iṣẹ ifijiṣẹ n ṣe ibojuwo ojoojumọ ti awọn alabara nipasẹ awọn ọjọ tuntun ti awọn olubasọrọ ati ṣe atokọ ti awọn ti o yẹ ki o kan si ni akọkọ - firanṣẹ olurannileti ti ifijiṣẹ ti a pinnu, pese miiran, diẹ sii ti o wuyi. awọn ipo ifijiṣẹ tabi sọfun nipa awọn iṣẹ tuntun ti iṣẹ naa. Atokọ naa ti pin laarin awọn oṣiṣẹ iṣẹ ati imuse rẹ ni abojuto laifọwọyi nipasẹ eto CRM - ti olubasọrọ ko ba ṣẹlẹ, nitori eto CRM ko gba alaye nipa abajade, eyiti oṣiṣẹ gbọdọ fiweranṣẹ laisi ikuna lẹhin iṣẹ ṣiṣe. , eto CRM yoo leti oluṣakoso iṣẹ ti o kuna. Iṣeduro awọn olubasọrọ ṣe ilọsiwaju didara ibaraenisepo ati pe o yori si iwọn nla ti awọn tita ni iṣẹ ifijiṣẹ.

Eto CRM tun rọrun ni pe o fun ọ laaye lati ṣe agbekalẹ ero iṣẹ kan fun alabara kọọkan, ni akiyesi awọn ibeere rẹ ati ṣe abojuto ipaniyan rẹ tun ni ipo aifọwọyi, ati ni ipari akoko ijabọ, o mura ijabọ kan lori ọkọọkan. oluṣakoso lọtọ, nfihan iyatọ laarin awọn ọran ti a gbero ati awọn ti o pari ni otitọ. Ijabọ yii jẹ ki o ṣee ṣe lati ṣe iṣiro imunadoko ti oṣiṣẹ kọọkan lọtọ ati iṣẹ ifijiṣẹ lapapọ. Ninu eto iṣẹ kanna ti a ṣe ni eto CRM, iṣakoso le ṣafikun awọn iṣẹ ṣiṣe wọn ati ṣakoso ipaniyan iṣẹ, akoko ati didara wọn.

Ni afikun, eto CRM ṣe ọpọlọpọ awọn iṣẹ iwulo miiran. Fun apẹẹrẹ, nigbati o ba n ṣeto iṣẹ ifijiṣẹ SMS kan, eyiti o pinnu lati ṣetọju awọn ibaraẹnisọrọ to munadoko pẹlu awọn alabara, o to lati ṣalaye awọn aye ti awọn olugbo ibi-afẹde fun fifiranṣẹ awọn ifiranṣẹ, ni akiyesi akoonu ti ipolowo ati / tabi iṣẹlẹ iroyin, ati Eto CRM yoo ṣe akopọ ni ominira atokọ ti awọn alabapin ti o ṣubu labẹ awọn aye wọnyi, ati pe yoo tun fi awọn ifiranṣẹ ranṣẹ si wọn ni ominira, sibẹsibẹ, ni akiyesi boya ami kan wa ninu profaili wọn nipa gbigba lati gba iru awọn ifiweranṣẹ. Iru aami bẹ gbọdọ wa ninu eto CRM lati le ṣe akiyesi awọn ifẹ ti awọn alabara rẹ ati ṣetọju awọn ifẹ wọn. Awọn ọrọ ti awọn ifiweranṣẹ ti wa ni fipamọ ni faili ti ara ẹni ti alabapin kọọkan, nitorinaa ṣe agbekalẹ itan-akọọlẹ ti awọn ibatan ati imukuro alaye pipọ lati iṣẹ ifijiṣẹ.

O yẹ ki o ṣe akiyesi pe ninu eto CRM, awọn alabara ti pin si awọn ẹka ti n ṣe afihan awọn agbara gbogbogbo wọn, lakoko ti a yan iyasọtọ nipasẹ iṣẹ ifijiṣẹ funrararẹ, ni ibamu si awọn ayanfẹ rẹ, olutọpa naa ni asopọ si eto CRM ni ọna kika ti lọtọ. katalogi. Pipin yii ngbanilaaye iṣẹ ifijiṣẹ lati ṣeto iṣẹ pẹlu awọn ẹgbẹ ibi-afẹde, eyiti o mu iwọn ibaraenisepo pọ si ati fi akoko oṣiṣẹ pamọ, nitori pe ipese kanna, ni akiyesi awọn ohun-ini ti ẹgbẹ, ko le firanṣẹ si alabara kan, ṣugbọn si gbogbo eniyan. onibara pẹlu iru ibeere ni ẹẹkan. O yẹ ki o tun ṣe akiyesi pe awọn ọrọ ti akoonu oriṣiriṣi ni a ṣe sinu eto adaṣe ni pato fun ipolowo ati awọn idi alaye ti iṣẹ naa, eyiti o le ni, eyiti o tun jẹ ki o ṣee ṣe lati ṣe iyara ilana ti iṣeto ifiweranṣẹ ni CRM, fifiranṣẹ awọn ifiranṣẹ .

Didara irọrun ti CRM - so awọn iwe aṣẹ eyikeyi si awọn profaili alabara, eyiti o fun ọ laaye lati ni iwe-ipamọ pipe ti ibaraenisepo lati akoko ti alabara kan ti forukọsilẹ ni CRM, eyiti o ṣe nigbati o kan si iṣẹ naa ni akọkọ. Nigbati o ba forukọsilẹ nipasẹ fọọmu pataki kan, data ti ara ẹni ti wa ni titẹ sii, pẹlu awọn olubasọrọ, ati alaye lati ibiti alabara ti kọ nipa ile-iṣẹ funrararẹ ti wa ni pato, eyiti o fun wa laaye lati ṣe iwadii imunadoko ti awọn irinṣẹ titaja ti iṣẹ naa nlo lakoko igbega awọn iṣẹ rẹ. Alaye alaye diẹ sii le ṣe afikun si CRM nigbamii - bi ibatan ṣe ndagba.

Ọna kika ti eto CRM ṣe atilẹyin awọn ọna kika ti gbogbo awọn apoti isura infomesonu miiran ti n ṣiṣẹ ninu eto adaṣe - iwọnyi jẹ awọn risiti, awọn aṣẹ, laini ọja, ibi ipamọ data Oluranse, bbl lọtọ, ni ibamu si laini oke ti a yan. Apejuwe jẹ aṣoju nipasẹ awọn taabu lọtọ, nibiti inu ọkọọkan wa atokọ alaye ti ohun ti o ni ibatan si akoonu rẹ, iyipada laarin awọn taabu naa ni a ṣe ni titẹ kan.

Fifi sori ẹrọ ti eto naa ni a ṣe nipasẹ awọn oṣiṣẹ USU latọna jijin nipasẹ asopọ Intanẹẹti, ipo ti alabara ko ṣe pataki, ṣugbọn awọn ifẹ ati awọn ibeere rẹ jẹ pataki ati pe a ṣe akiyesi nigbati o ṣeto eto naa ati awọn fọọmu itanna.

Tani Olùgbéejáde?

Adaṣiṣẹ ti iṣẹ oluranse, pẹlu fun awọn iṣowo kekere, le mu awọn ere ti o pọju wa nipa mimuju awọn ilana ifijiṣẹ silẹ ati idinku awọn idiyele.

Pẹlu iṣiro iṣiṣẹ fun awọn ibere ati iṣiro gbogbogbo ni ile-iṣẹ ifijiṣẹ, eto ifijiṣẹ yoo ṣe iranlọwọ.

Iṣiro fun ifijiṣẹ ni lilo eto USU yoo gba ọ laaye lati tọpa imuṣẹ awọn aṣẹ ni iyara ati ni aipe lati kọ ipa ọna Oluranse kan.

Tọju abala ti ifijiṣẹ awọn ẹru nipa lilo ojutu ọjọgbọn lati USU, eyiti o ni iṣẹ ṣiṣe ati ijabọ jakejado.

Sọfitiwia iṣẹ Oluranse ngbanilaaye lati ni irọrun koju ọpọlọpọ awọn iṣẹ ṣiṣe ati ilana pupọ alaye lori awọn aṣẹ.

Iṣiro kikun ti iṣẹ Oluranse laisi awọn iṣoro ati wahala yoo pese nipasẹ sọfitiwia lati ile-iṣẹ USU pẹlu iṣẹ ṣiṣe nla ati ọpọlọpọ awọn ẹya afikun.

Adaṣiṣẹ ifijiṣẹ ti o ṣiṣẹ ni pipe gba ọ laaye lati mu iṣẹ ti awọn ojiṣẹ ṣiṣẹ, fifipamọ awọn orisun ati owo.

Eto ifijiṣẹ gba ọ laaye lati tọju abala awọn imuse ti awọn aṣẹ, bi daradara bi tọpa awọn itọkasi inawo gbogbogbo fun gbogbo ile-iṣẹ naa.

Ṣe igbasilẹ ẹya demo

Lọwọlọwọ a ni ẹya demo ti eto yii ni ede Russian nikan.

O le ṣe igbasilẹ ẹya demo fun ọfẹ. Ki o si ṣiṣẹ ninu eto fun ọsẹ meji. Diẹ ninu awọn alaye ti wa tẹlẹ ninu nibẹ fun wípé.

Eto naa fun ifijiṣẹ awọn ẹru gba ọ laaye lati ṣe atẹle ni iyara ipaniyan awọn aṣẹ mejeeji laarin iṣẹ oluranse ati ni awọn eekaderi laarin awọn ilu.

Eto Oluranse yoo gba ọ laaye lati mu awọn ipa ọna ifijiṣẹ pọ si ati ṣafipamọ akoko irin-ajo, nitorinaa jijẹ awọn ere.

Ti ile-iṣẹ ba nilo ṣiṣe iṣiro fun awọn iṣẹ ifijiṣẹ, lẹhinna ojutu ti o dara julọ le jẹ sọfitiwia lati USU, eyiti o ni iṣẹ ṣiṣe ilọsiwaju ati ijabọ gbooro.

Eto naa jẹ iyatọ nipasẹ wiwo ti o rọrun ati lilọ kiri irọrun, eyiti o jẹ ki o ṣee ṣe lati yara ni kiakia fun awọn oṣiṣẹ iṣẹ oluranse ti ko ni awọn ọgbọn ati iriri kọnputa.

Iṣẹ ti oṣiṣẹ laini gba ọ laaye lati gba alaye lọwọlọwọ taara lati awọn agbegbe iṣelọpọ, ṣiṣe ki o ṣee ṣe lati ṣe abojuto ipo iṣẹ dara julọ.

Lati ṣe akanṣe eto naa lori kọnputa ti olumulo kọọkan, diẹ sii ju awọn aṣayan apẹrẹ wiwo 50, oṣiṣẹ yan eyikeyi lati ṣẹda iṣesi kan.

Oṣiṣẹ kan ti o gba igbanilaaye lati ṣiṣẹ ninu eto naa ni a fun ni iwọle ati ọrọ igbaniwọle ti ara ẹni, eyiti o jẹ aaye alaye lọtọ fun u.

Ṣiṣẹ ni aaye alaye lọtọ nilo oṣiṣẹ lati jẹ iduro tikalararẹ fun didara alaye ti a fiweranṣẹ ati akoko ti gbigbe rẹ.

Paṣẹ crm kan fun iṣẹ ifijiṣẹ

Ra eto ti a ti ṣetan

Bakannaa o le bere fun idagbasoke software aṣa

Ti o ba ni awọn ibeere sọfitiwia pataki, paṣẹ idagbasoke aṣa. Lẹhinna iwọ kii yoo ni ibamu si eto naa, ṣugbọn eto naa yoo ṣe atunṣe si awọn ilana iṣowo rẹ!

CRM fun iṣẹ ifijiṣẹ