Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 146

Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Phần mềm USU

Duy trì khách hàng trong CRM

Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.

• 
  Liên hệ với chúng tôi tại đây
  Trong giờ làm việc, chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1 phút
• 
  Làm thế nào để mua chương trình?
• 
  Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
• 
  Xem video về chương trình
• 
  Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác
• 
  Hướng dẫn tương tác cho chương trình và cho phiên bản demo
• 
  So sánh cấu hình của chương trình
• 
  Tính giá thành phần mềm
• 
  Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
• 
  Nhà phát triển là ai?

Ảnh chụp màn hình chương trình

Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.

Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!

Trong những năm gần đây, việc quản lý khách hàng trong CRM đã được thực hiện thông qua các chương trình tự động hóa đặc biệt giúp xây dựng rõ ràng tất cả các khía cạnh tương tác với cơ sở khách hàng, thực hiện các chiến lược quảng cáo và tiếp thị, quảng bá dịch vụ và thu hút người tiêu dùng mới. Phương pháp tiến hành phụ thuộc hoàn toàn vào tổ chức. Cô ấy có thể tập trung vào tương tác với khách hàng, làm việc để tăng mức độ trung thành hoặc nhận thức về thương hiệu, tham gia gửi thư hoặc gọi điện quảng cáo, ưu tiên các mạng xã hội, v.v.

Các chuyên gia của Universal Accounting System (Mỹ) cố gắng duy trì hỗ trợ một cách thực chất và hết sức cẩn trọng để khách hàng trong thời gian đầu vận hành có thể dễ dàng sử dụng các công cụ CRM mở rộng và đạt được kết quả mong muốn. Đừng quên về chuỗi tự động. Các thao tác sẽ trở nên dễ dàng hơn đến mức cần thiết. Chỉ với một hành động, một số quy trình được khởi chạy, thông tin đến được xử lý, thông tin trong sổ đăng ký được cập nhật và các tài liệu đi kèm được chuẩn bị tự động.

Lợi ích của việc lưu giữ hồ sơ là rõ ràng. Đối với mỗi khách hàng, thông tin, đặc điểm và tài liệu CRM hoàn toàn khác nhau được thu thập, cho phép bạn tạo các nhóm mục tiêu, nghiên cứu nhu cầu, phân tích các chỉ số lãi lỗ và kích hoạt các kênh thu hút khác nhau. Không có gì bí mật rằng việc duy trì hỗ trợ cũng ảnh hưởng đến các vấn đề giao tiếp thích hợp với các nhà cung cấp, đối tác thương mại, đối tác. Người dùng có quyền truy cập vào các giao dịch, tỷ lệ, thỏa thuận hiện tại và khối lượng. Tất cả các thông số có thể được phân tích.

Gửi tin nhắn SMS được coi là tính năng được yêu cầu nhiều nhất của chương trình CRM. Đồng thời, gửi thư tự động liên quan đến cả tin nhắn cá nhân và hàng loạt cho khách hàng. Theo một số đặc điểm nhất định, bạn có thể tạo các nhóm mục tiêu để tăng hiệu quả của quảng cáo. Đây không phải là khía cạnh duy nhất của CRM cần được chú ý. Thêm vào đó là việc duy trì các tài liệu quy định, phân tích khách hàng và các chỉ số nhu cầu, tính toán và dự báo tự động, kiểm soát hoạt động của kho, chuẩn bị báo cáo tài chính và quản lý.

Các công nghệ hiện đại cho phép bạn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao hoàn toàn khác. Các chương trình tự động hóa trở thành một xác nhận rõ ràng. Họ làm việc hiệu quả, năng suất, tập trung vào việc đạt được kết quả mong muốn theo mọi cách có thể từ bộ công cụ CRM mở rộng. Các liên hệ với khách hàng và đối tác, báo cáo quản lý theo quy định, bảng lương cho các chuyên gia toàn thời gian, thủ tục giấy tờ, các nghiên cứu và phân tích khác nhau, tính toán thống kê cho một số vị trí nhất định, v.v. đều nằm trong tầm kiểm soát.

Nhà phát triển là ai?

Nền tảng điều chỉnh các vấn đề chính khi làm việc với khách hàng, gửi thư và nghiên cứu, phân tích nhu cầu, liên lạc, báo cáo CRM về các tham số đã chọn.

Hầu hết mọi khía cạnh hoạt động của tổ chức đều nằm dưới sự kiểm soát chặt chẽ của nền tảng kỹ thuật số. Đồng thời, một loạt các công cụ chức năng có sẵn cho người dùng.

Vào các sự kiện quan trọng nhất trong vòng đời của cấu trúc, thông báo thông tin được nhận với tốc độ cực nhanh.

Các thư mục riêng biệt được dành cho các liên hệ với nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác thương mại.

Bản chất của giao tiếp CRM phụ thuộc hoàn toàn vào mong muốn của cấu trúc. Đây có thể là tin nhắn SMS cá nhân và hàng loạt, sự hình thành các nhóm mục tiêu, các nghiên cứu khác nhau và bộ sưu tập phân tích.

Tải xuống phiên bản demo

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.

Người phiên dịch là ai?

Việc duy trì hỗ trợ cũng ảnh hưởng đến mối quan hệ với các đối tác kinh doanh, nơi dễ dàng mở tài liệu lưu trữ, nghiên cứu lịch sử hoạt động, chỉ cần so sánh tỷ lệ hiện tại và ước tính chi phí.

Nếu khối lượng doanh thu đang giảm nhanh chóng, đã có một lượng khách hàng rời đi, thì các động lực sẽ được phản ánh trong báo cáo.

Nền tảng này có thể trở thành một trung tâm thông tin duy nhất kết hợp các điểm bán hàng, kho hàng và nhiều chi nhánh khác nhau.

Hệ thống giám sát không chỉ các hoạt động của định dạng CRM mà còn nắm bắt các phạm vi quy trình khác, mua hàng hóa, dự trữ hàng hóa, các dịch vụ khác nhau, lập kế hoạch và dự báo.

Thật vô nghĩa khi tạo thẻ điện tử theo cách thủ công cho từng khách hàng (hoặc các sản phẩm phân loại) khi có sẵn danh sách tương ứng. Một tùy chọn nhập khẩu được cung cấp.

Đặt hàng một khách hàng duy trì trong CRM

Mua một chương trình làm sẵn

Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!

Duy trì khách hàng trong CRM