Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh
Quản lý tác vụ CRM
- Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
Bản quyền - Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
Nhà xuất bản đã xác minh - Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
Dấu hiệu của sự tin tưởng
Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?
Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.
-
Liên hệ với chúng tôi tại đây
Trong giờ làm việc, chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1 phút -
Làm thế nào để mua chương trình? -
Xem ảnh chụp màn hình của chương trình -
Xem video về chương trình -
Tải xuống chương trình với đào tạo tương tác -
Hướng dẫn tương tác cho chương trình và cho phiên bản demo -
So sánh cấu hình của chương trình -
Tính giá thành phần mềm -
Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây -
Nhà phát triển là ai?
Ảnh chụp màn hình chương trình
Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.
Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!
Quản lý tác vụ CRM là một sản phẩm phần mềm mới được phát triển bởi các chuyên gia của Hệ thống kế toán toàn cầu như một phần của dự án tạo ra một dòng chương trình như CRM (Quản lý quan hệ khách hàng). Ứng dụng này không được bán ở dạng hoàn chỉnh mà là một loại vỏ mà các chuyên gia của công ty chúng tôi điều chỉnh theo các chi tiết cụ thể của công ty của một khách hàng cụ thể, tổ chức CRM của một loại hoạt động riêng lẻ trong đó.
Nói chung, hệ thống CRM để quản lý tác vụ là hệ thống quản lý khách hàng cá nhân được tạo tại doanh nghiệp, có tính đến loại hoạt động, tính năng của hệ thống quản lý tổng thể và các sắc thái liên quan đến mối quan hệ khách hàng. Đó là, loại hệ thống quản lý này luôn rất riêng lẻ, vì vậy việc bán (và theo quan điểm của khách hàng - mua) hệ thống CRM để quản lý các nhiệm vụ thuộc loại chung chung, được tiêu chuẩn hóa là vô cùng bất hợp lý. Việc quản lý được xây dựng bằng cách sử dụng các hệ thống tiêu chuẩn hóa như vậy có thể có nhiều điểm không chính xác và sẽ chỉ làm chậm hoạt động kinh doanh của bạn chứ không cải thiện được nó. Đó là lý do tại sao Quản lý tác vụ CRM của USU là một chương trình được thiết kế lại mỗi lần cho từng khách hàng mới trên cơ sở nền tảng phần mềm chung do các chuyên gia của chúng tôi tạo ra. Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi giúp xây dựng một hệ thống CRM thực sự chất lượng cao trong các công ty của khách hàng.
Là một phần của việc triển khai các chức năng của CRM hoạt động, hệ thống tự động của chúng tôi sẽ đăng ký và định cấu hình quyền truy cập trực tuyến vào dữ liệu ban đầu về tất cả các sự kiện liên quan đến mối quan hệ khách hàng và quản lý các mối quan hệ này. Quyền truy cập này sẽ được định cấu hình cho tất cả nhân viên hoặc cho từng người chịu trách nhiệm, một cách có chọn lọc, tùy thuộc vào yêu cầu cá nhân của bạn đối với các nhiệm vụ quản lý khách hàng và CRM.
Cũng là một hệ thống CRM phân tích, chương trình của USU sẽ giải quyết việc quản lý các nhiệm vụ báo cáo và phân tích dữ liệu từ nhiều góc độ khác nhau.
Là một CRM cộng tác, ứng dụng USU sẽ thiết lập một mức độ tùy biến tương tác với khách hàng nhất định. Các cuộc khảo sát và bảng câu hỏi của khách hàng sẽ được hình thành và thực hiện nhằm tìm ra nhu cầu thực sự của họ và cải thiện công việc của họ.
Quản lý công việc trong việc triển khai hệ thống CRM sẽ dựa trên các nguyên tắc mở, lập kế hoạch và kiểm soát. Nếu công ty lớn và có nhiều chi nhánh và bộ phận dưới sự kiểm soát của công ty, thì công nghệ từ USU sẽ thiết kế hệ thống CRM để việc quản lý trong khuôn khổ làm việc với khách hàng được thực hiện ở mọi nơi theo một mô hình duy nhất và giải quyết các nhiệm vụ chung.
Càng có nhiều khách hàng hài lòng trong số những người tiêu dùng cũ đối với hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn, thì càng có nhiều khách hàng mới xuất hiện!
Nhà phát triển là ai?
Akulov Nikolay
Chuyên gia và lập trình viên trưởng đã tham gia thiết kế và phát triển phần mềm này.
2024-11-23
Video quản lý tác vụ CRM
Video này bằng tiếng Anh. Nhưng bạn có thể thử bật phụ đề bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.
Chương trình giải quyết tất cả các nhiệm vụ liên quan đến tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Là một phần của việc giải quyết loại nhiệm vụ này, các phương tiện và phương thức liên lạc tối ưu được xác định: gặp trực tiếp, nói chuyện qua điện thoại, liên lạc qua mạng xã hội, v.v.
Như trong tất cả các hệ thống phần mềm khác của USU, trong ứng dụng này, bạn sẽ tìm thấy một giao diện dễ sử dụng và nhiều chức năng.
Việc xây dựng kênh bán hàng của công ty bạn được tự động hóa.
Chương trình sẽ quản lý việc phân tích kết quả của các hoạt động tiếp thị khác nhau.
Ở chế độ tự động, các nhiệm vụ liên quan đến phân tích hiệu quả bán hàng của tất cả các sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc các loại riêng lẻ của chúng sẽ được giải quyết.
Tất cả khách hàng sẽ được chia thành các phân khúc và lĩnh vực để thuận tiện cho việc tổ chức công việc với họ.
Tải xuống phiên bản demo
Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.
Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.
Người phiên dịch là ai?
Khoilo Roman
Lập trình viên trưởng đã tham gia dịch phần mềm này sang các ngôn ngữ khác nhau.
Cẩm nang hướng dẫn
Một mức độ tương tác tùy chỉnh nhất định với khách hàng sẽ được thiết lập, điều này cần thiết cho bạn.
Họ sẽ trở thành một ứng dụng từ USU để hình thành và thực hiện các cuộc khảo sát và bảng câu hỏi về khách hàng nhằm tìm ra nhu cầu thực sự của họ và cải thiện công việc của họ.
Kiểm soát việc quản lý dịch vụ khách hàng và trung tâm cuộc gọi của tổ chức của bạn được tự động hóa.
Quản lý sẽ dựa trên các nguyên tắc cởi mở, lập kế hoạch, kiểm soát.
Hệ thống CRM xây dựng quản lý trong khuôn khổ làm việc với khách hàng theo một mô hình duy nhất tại tất cả các chi nhánh của công ty.
Hệ thống CRM có các công cụ nhắc nhở, cảnh báo quản lý thuận tiện.
Ngoài ra trong hệ thống CRM còn có các công cụ tự động theo dõi việc thực hiện deadline công việc.
Đặt hàng quản lý tác vụ CRM
Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.
Làm thế nào để mua chương trình?
Gửi thông tin chi tiết về hợp đồng
Chúng tôi ký kết một thỏa thuận với từng khách hàng. Hợp đồng là sự đảm bảo của bạn rằng bạn sẽ nhận được chính xác những gì bạn yêu cầu. Vì vậy, trước tiên bạn cần gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết về pháp nhân hoặc cá nhân. Việc này thường mất không quá 5 phút
Thực hiện thanh toán tạm ứng
Sau khi gửi cho bạn bản scan hợp đồng và hóa đơn để thanh toán, bạn phải thanh toán trước. Xin lưu ý rằng trước khi cài đặt hệ thống CRM, chỉ cần thanh toán không phải toàn bộ số tiền mà chỉ một phần là đủ. Các phương thức thanh toán khác nhau được hỗ trợ. Khoảng 15 phút
Chương trình sẽ được cài đặt
Sau đó, ngày và giờ cài đặt cụ thể sẽ được thỏa thuận với bạn. Điều này thường xảy ra vào cùng ngày hoặc ngày hôm sau sau khi hoàn tất thủ tục giấy tờ. Ngay sau khi cài đặt hệ thống CRM, bạn có thể yêu cầu đào tạo cho nhân viên của mình. Nếu chương trình được mua cho 1 người dùng, sẽ mất không quá 1 giờ
Tận hưởng kết quả
Tận hưởng thành quả không ngừng :) Điều đặc biệt hài lòng không chỉ là chất lượng mà phần mềm được phát triển để tự động hóa công việc hàng ngày mà còn là việc không bị phụ thuộc vào hình thức phí đăng ký hàng tháng. Rốt cuộc, bạn sẽ chỉ trả tiền một lần cho chương trình.
Mua một chương trình làm sẵn
Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh
Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!
Quản lý tác vụ CRM
Các cuộc trò chuyện qua điện thoại với khách hàng sẽ được tự động ghi lại và phân tích thêm.
Sự phân bổ nhiệm vụ và quyền hạn theo chiều dọc và chiều ngang giữa các nhân viên sẽ được cải thiện.
Ứng dụng của chúng tôi sẽ cho phép bạn tạo danh sách nhiệm vụ đa cấp, phân loại chúng, đặt thông báo và lời nhắc, v.v.
USU sẽ xây dựng một CRM duy nhất.
Tất cả các nhiệm vụ sẽ đơn giản nhất có thể để hiểu.
Điều này sẽ cho phép mỗi nhân viên hiểu rõ chính xác những gì được mong đợi ở anh ta.
Đối với mỗi loại nhiệm vụ trong hệ thống CRM tự động, một cơ sở dữ liệu riêng sẽ được duy trì, mỗi cơ sở dữ liệu sẽ bao gồm: nhật ký nhiệm vụ, lịch trình ngày hoàn thành nhiệm vụ; danh sách những người chịu trách nhiệm giải quyết công việc, lịch trình quản lý các thủ tục liên quan, v.v.