CRM để gửi email

Video về cRM để gửi email

Video này bằng tiếng Anh. Nhưng bạn có thể thử bật phụ đề bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.

Làm thế nào để mua chương trình?

CRM để gửi thư tăng tốc đáng kể quá trình gửi thông tin thương mại và hơn thế nữa. CRM là gì - một hệ thống theo thuật ngữ đơn giản? Một hệ thống CRM chủ yếu cần thiết cho các doanh nghiệp làm việc với cơ sở khách hàng. Phần mềm lưu trữ tất cả thông tin cần thiết về từng khách hàng, bao gồm lịch sử tương tác, cũng như dữ kiện về các giao dịch đã hoàn thành. Phần mềm cho phép bạn tự động hóa các quy trình chính của tổ chức. CRM hoạt động, phân tích, hợp tác. Với sự trợ giúp của CRM hoạt động, thông tin chính được đăng ký, CRM phân tích tạo báo cáo và cũng phân tích thông tin theo nhiều danh mục khác nhau. CRM cộng tác cung cấp mức độ tương tác chặt chẽ với người dùng cuối hoặc khách hàng. Hệ thống CRM hiện đại thu thập tất cả các kỹ thuật và phương pháp kế toán trước đây được thực hiện bằng kế toán thủ công, chỉ điều này xảy ra tự động. Tốt nhất là khi CRM kết hợp các chức năng vận hành, phân tích và cộng tác. CRM để gửi tin nhắn là một chương trình đặc biệt để quản lý thông tin hoạt động, giảm chi phí và rủi ro liên quan đến yếu tố con người. CRM để gửi thư giúp phân phối hiệu quả thời gian làm việc, điều này đặc biệt đúng trong trường hợp có một cơ sở khách hàng hiện có và việc hỗ trợ thông tin và giám sát định kỳ được thực hiện trên đó. Thao tác với CRM để gửi tin nhắn khá mất thời gian, người quản lý mail tạo mẫu thư rồi thiết lập một số cài đặt nhất định trong chương trình, ví dụ chọn phân khúc cần gửi rồi gửi hàng trăm bức thư cho người nhận chỉ bằng một phím. Các doanh nghiệp hiện đại tích cực sử dụng danh sách gửi thư, một công cụ như vậy giúp cung cấp hỗ trợ chất lượng cao cho khách hàng của họ trong thời gian ngắn nhất. Các chiến lược đặc biệt đang được phát triển trong tiếp thị và quản lý để làm việc với danh sách gửi thư. Tại sao công cụ này rất hiệu quả? Trước đây, các cuộc gọi trực tiếp đã được sử dụng tích cực. Tại sao chúng trở nên kém hiệu quả? Bởi vì một cuộc gọi, chẳng hạn như đến một địa chỉ nhà riêng, không phải lúc nào cũng đến được với khách hàng, hãy tìm anh ta ở nhà. Và nếu có, khách hàng có thể không phải lúc nào cũng lắng nghe người gọi. Các yếu tố như vậy đóng một vai trò: khách hàng có thể đơn giản là không có thời gian, có thể không có tâm trạng. Các cuộc gọi đến số điện thoại di động cũng có thể không phù hợp với khách hàng, có thể gây ra sự không hài lòng từ phía người dùng dịch vụ của bạn. Không giống như các cuộc gọi, email đến một địa chỉ email cụ thể, khách hàng của bạn có thể nhận được tin nhắn trên điện thoại hoặc máy tính của họ bất cứ lúc nào. Tại sao nó rất thuận tiện? Bởi vì khách hàng chọn thời gian để đọc thông tin từ bạn, điều này làm tăng đáng kể cơ hội nhận được tác động tích cực từ bức thư. Nếu anh ấy không có tâm trạng, anh ấy có thể kiểm tra thư sau. Điều này có nghĩa là bức thư sẽ được đọc bởi một người có ý định tương tác. CRM để gửi email tại sao chúng hiệu quả? Nền tảng CRM đặc biệt giúp tiết kiệm thời gian của nhân viên chăm sóc khách hàng, giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả của dịch vụ, duy trì liên lạc với khách hàng trước khi giao dịch, trong khi giao dịch và cung cấp dịch vụ tiếp theo. Để thực hiện việc gửi thư, không cần phải có thêm bộ phận làm việc, một số thuật toán gửi thư nhất định hoạt động trong phần mềm, người quản lý sẽ có thể thiết lập các tùy chọn thuận tiện và sau đó chỉ cần nhấn nút gửi. CRM còn hữu ích gì khác để gửi tin nhắn? Phần mềm này cho phép bạn theo dõi số liệu thống kê về các tài liệu đã gửi và cũng cho phép bạn đánh dấu một phân đoạn cụ thể. CRM nào hoạt động trong thị trường dịch vụ phần mềm? Chúng có thể đơn giản, phổ quát, có thể chứa nhiều chức năng không cần thiết. Các CRM đơn giản để gửi email bao gồm các chương trình thực hiện một số tác vụ hạn chế. Ví dụ, chương trình này sẽ chỉ chạy một danh sách gửi thư. Các chương trình CRM phức tạp chứa đầy chức năng không cần thiết, chúng thường được tiêu chuẩn hóa, không linh hoạt và có các tính năng bổ sung mà không phải lúc nào bạn cũng có thể sử dụng trong công việc của mình. Các chương trình phổ quát, theo quy định, là các nền tảng có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các hoạt động của doanh nghiệp. Phạm vi khả năng của chúng rất rộng, CRM có thể được tùy chỉnh theo ý của bạn. Đó là một sản phẩm mà chương trình từ công ty Hệ thống kế toán toàn cầu thuộc về. Phần mềm CRM có thể được cấu hình để gửi email hiệu quả và hơn thế nữa. Thư đã chọn có thể được gửi đến địa chỉ email, Viber, WhatsApp. Bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ thoại khi tích hợp với PBX. Chương trình có các mẫu tin nhắn. Điều này có nghĩa là bạn không phải lãng phí thời gian cho những tin nhắn tiêu chuẩn như lời chào hoặc lời chúc. Các mẫu có thể được tùy chỉnh, tạo các mẫu của riêng bạn và sử dụng chúng trong công việc của bạn. Hệ thống kế toán toàn cầu để điều chỉnh để phân khúc cơ sở khách hàng. Khả năng của nền tảng cho phép bạn nhập dữ liệu chi tiết về khách hàng của mình, từ thông tin liên hệ đến sở thích cá nhân. Đồng thời, dịch vụ USU thông minh sẽ không hạn chế bạn nhập thông tin theo số lượng. Thông tin đã nhập có thể được bổ sung hoặc xóa theo quyết định của bạn. Nhờ dữ liệu này, thật dễ dàng để hình thành các phân khúc nhất định và chỉ sử dụng phân khúc mong muốn khi gửi thư. Nền tảng USU CRM có thể được cấu hình cho bất kỳ phân khúc nào. Sản phẩm phổ thông rất dễ sử dụng, nhưng đồng thời nó có chức năng mạnh mẽ. Ngay cả một đứa trẻ cũng có thể làm việc trong chương trình, không cần đào tạo đặc biệt, chỉ cần nghiên cứu hướng dẫn sử dụng là đủ. Nhiều ngôn ngữ khác nhau cũng có sẵn để làm việc với hệ thống. Trong tài nguyên, bạn có thể thực hiện bằng một giọng nói rõ ràng. Nó trông như thế nào? CRM sẽ thay mặt bạn gọi cho khách hàng được chỉ định, sao chép thông tin và, nếu cần, ghi lại phản hồi của khách hàng. Hơn nữa, nó sẽ làm điều đó vào một khung thời gian nhất định hoặc vào một ngày nhất định. Nền tảng USU có thể gửi tin nhắn đến các trình nhắn tin tức thời. Điều này rất thuận tiện, đặc biệt là đối với người dùng di động. Khách hàng đánh giá cao khi một công ty áp dụng các phương pháp hiện đại vào công việc. Theo yêu cầu, các nhà phát triển của chúng tôi có thể cung cấp các chức năng bổ sung và các tích hợp khác nhau với thiết bị cũng có sẵn. Đối với những người bận rộn nhất, chúng tôi đã phát triển phiên bản di động của USU. Bạn cũng có thể làm việc trong chương trình CRM từ xa, thông qua hệ thống, bạn có thể thiết lập việc quản lý toàn bộ tổ chức của mình, cũng như các chi nhánh, bộ phận cơ cấu, v.v. Trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều thông tin bổ sung, bản demo, phiên bản dùng thử của sản phẩm. Chúng tôi không tạo gánh nặng cho người dùng của mình bằng các khoản thanh toán đăng ký, mỗi khách hàng có cách tiếp cận và định giá riêng. Thông qua phần mềm, bạn không chỉ có thể gửi thư mà còn có thể quản lý tất cả các quy trình của tổ chức. Để làm điều này, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi và giải thích phạm vi nhiệm vụ của bạn, các nhà phát triển của chúng tôi sẽ chọn cho bạn chức năng riêng cho doanh nghiệp của bạn, để quản lý thư. Chìa khóa trao tay CRM từ Universal Accounting System là giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp hiện đại.