1. USU
  2.  ›› 
  3. Các chương trình tự động hóa kinh doanh
  4.  ›› 
  5. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 143
rating
Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

  • Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
    Bản quyền

    Bản quyền
  • Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
    Nhà xuất bản đã xác minh

    Nhà xuất bản đã xác minh
  • Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
    Dấu hiệu của sự tin tưởng

    Dấu hiệu của sự tin tưởng


Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.



Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.

Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng - Ảnh chụp màn hình chương trình

Thành công trong kinh doanh chỉ có thể đạt được khi có phương pháp tiếp cận có năng lực đối với tất cả các khía cạnh của nó, nhưng cơ sở phải là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng có năng lực, vì thu nhập phụ thuộc vào thái độ và nhu cầu của họ, do đó, bạn cần đặc biệt chú ý đến dịch vụ, duy trì khách hàng các căn cứ. Tin tưởng mối quan hệ với người tiêu dùng trở thành chìa khóa để có khả năng cạnh tranh cao, do đó, các nhà lãnh đạo thị trường cố gắng tối ưu hóa hệ thống này, chỉ sử dụng những công nghệ hiệu quả. Điều kiện kinh tế hiện đại quy định các quy tắc riêng của họ, trong đó việc tuân thủ tốc độ phát triển ngày càng khó khăn hơn, để giữ chân lâu dài và thu hút khách hàng mới, cần phải có một cách tiếp cận khác để có được lòng tin, tăng mức độ trung thành. Giờ đây, bạn không làm bất kỳ ai ngạc nhiên về sản phẩm hoặc dịch vụ, vì họ luôn là đối thủ cạnh tranh, điều quan trọng là áp dụng phương pháp tiếp cận riêng lẻ với khách hàng, cung cấp thêm tiền thưởng, chiết khấu, nhắc nhở một cách tinh tế về bản thân bằng cách sử dụng các kênh tiếp thị khác nhau. Một cách tiếp cận mới để quản lý và xây dựng mô hình kinh doanh liên quan đến việc giới thiệu công nghệ thông tin, tự động hóa các quy trình nội bộ và xử lý các luồng dữ liệu.

Xu hướng sử dụng trợ lý điện tử trong việc xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng đã trở nên phổ biến do nó mang lại hiệu quả cao trong việc củng cố mối quan hệ, tối ưu hóa dịch vụ, từ đó nâng cao giá trị của mỗi đối tác. Hệ thống chuyên biệt cho phép thu thập, xử lý, phân phối và lưu trữ thông tin, với các phân tích tiếp theo, xây dựng các hình thức tương tác tối ưu mà không cần sự can thiệp của con người. Một hệ thống được lựa chọn phù hợp có thể tăng tốc đáng kể việc thực hiện các nhiệm vụ của công ty và điều này theo đó ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của lợi nhuận. Là một trong những nền tảng như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét sự phát triển của chúng tôi - hệ thống Phần mềm USU. Cấu hình có giao diện linh hoạt, trong đó bạn có thể thay đổi chức năng theo quyết định của khách hàng, có tính đến các sắc thái của ngành và nhu cầu hiện tại. Việc tạo dự án theo cá nhân giúp tăng hiệu quả của ứng dụng và giảm thời gian thích ứng của nhân sự. Giá thành của hệ thống được xác định dựa trên một tập hợp các tùy chọn, phiên bản cơ bản cũng có sẵn cho các công ty nhỏ và doanh nhân mới thành lập.

Nhà phát triển là ai?

Akulov Nikolay

Chuyên gia và lập trình viên trưởng đã tham gia thiết kế và phát triển phần mềm này.

Ngày trang này được xem xét:
2024-11-23

Video này bằng tiếng Anh. Nhưng bạn có thể thử bật phụ đề bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.

Trong hệ thống quản lý quan hệ khách hàng của USU Software, một cơ sở khách hàng duy nhất được hình thành giữa tất cả các chi nhánh, cho phép chỉ sử dụng dữ liệu mới trong công việc, thêm kết quả của các cuộc họp, cuộc gọi, gửi phiếu mua hàng thương mại, nhập dữ liệu giao dịch và đính kèm các thông tin liên quan tài liệu. Hệ thống không thể thiếu để quản lý các nhiệm vụ tiếp thị, vì có một công cụ gửi thư hàng loạt được nhắm mục tiêu, chọn lọc, bằng công cụ e-mail, SMS và Viber. Phân tích quảng cáo và thực hiện khảo sát giúp phát triển hợp tác thành công hơn, tìm ra chiến lược ngách mới. Mối quan hệ với người tiêu dùng cũng được cải thiện bằng cách duy trì các chương trình thưởng, giảm giá và ưu đãi cá nhân, giúp bạn mua hàng của bạn có lợi hơn so với đối thủ cạnh tranh. Đối với mỗi khách hàng, một thẻ riêng biệt được hình thành, trong đó bạn có thể phản ánh trạng thái và trên cơ sở này, cung cấp bảng giá, việc tính toán được thực hiện tự động, có tính đến tỷ giá được chấp nhận. Việc thực hiện đưa đến các hoạt động tự động hóa, với sự giám sát và kiểm soát của từng giai đoạn, có được trạng thái hiện tại.

Hệ thống đối phó với bất kỳ ngành nào, phản ánh trong chức năng các tính năng xây dựng bộ phận nội bộ, yêu cầu của khách hàng. Sự hiện diện của tất cả các mẫu quản lý tài liệu dẫn đến việc tối ưu hóa quy trình làm việc, nhân viên cần ít thời gian hơn để điền vào các biểu mẫu quản lý.

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.

Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.

Người phiên dịch là ai?

Khoilo Roman

Lập trình viên trưởng đã tham gia dịch phần mềm này sang các ngôn ngữ khác nhau.



Việc lập lịch và quản lý công việc trở nên dễ dàng hơn khi sử dụng lịch điện tử hệ thống, nơi bạn có thể xác định thời hạn sẵn sàng, chỉ định người thực hiện.

Ứng dụng quản lý hữu ích ở mọi giai đoạn quản lý giao dịch, theo dõi việc nhận thanh toán, quản lý hàng hóa, quản lý phản hồi của khách hàng và hơn thế nữa.



Đặt hàng một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.



Làm thế nào để mua chương trình?

Cài đặt và đào tạo được thực hiện thông qua Internet
Thời gian ước tính cần thiết: 1 giờ 20 phút



Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!




Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Các công cụ phân tích cho phép bạn đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty và dựa trên dữ liệu này, hoạch định chiến lược kinh doanh. Hệ thống chỉ được sử dụng bởi những chuyên gia đã đăng ký, nhận tài khoản và quyền truy cập vào các tùy chọn và thông tin. Để hệ thống hóa mối quan hệ và thông tin liên lạc giữa các nhân viên, một mô-đun giao tiếp để nhắn tin được gọi. Bản tin có thể được gửi với sự lựa chọn của người nhận địa chỉ, loại tuổi, giới tính, nơi cư trú và các thông số khác được chỉ định trong cài đặt. Tích hợp với điện thoại của tổ chức và nguồn Internet chính thức được thực hiện để đặt hàng, mở rộng triển vọng tương tác. Nhân viên bắt đầu thực hiện nhiệm vụ của mình theo một sơ đồ rõ ràng được nêu trong các thuật toán để loại trừ các sai sót, bỏ sót các chi tiết quan trọng. Hệ thống quản lý cho phép phát triển một mô hình tối ưu để thúc đẩy các đối tác mua hàng hóa và dịch vụ của công ty bạn. Phân tích số liệu thống kê giúp phát triển các kênh hợp lý để quảng bá sản phẩm, giảm chi phí tổng thể, cải thiện mối quan hệ. Nâng cao chất lượng dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu và mở rộng cơ sở khách hàng, truyền miệng được kích hoạt. Sự phát triển của các kỹ năng chuyên môn và động lực để đạt được các mục tiêu đặt ra của các chuyên gia dẫn đến sự gia tăng các chỉ số năng suất. Chúng tôi cung cấp cơ hội để nghiên cứu sơ bộ về khả năng phát triển bằng cách tải xuống phiên bản demo.