Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Xizmat ko'rsatish markazi uchun dastur
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Ish soatlarida biz odatda 1 daqiqa ichida javob beramiz
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.
Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!
Dastur skrinshoti - На русском
Biz taklif qilayotgan servis markazining dasturi ishlab chiqarish hajmi va hajmidan qat'i nazar, xizmat ko'rsatish markazini etkazib beradigan korxonalar tarkibidagi faoliyatni soddalashtirish va avtomatlashtirish uchun yaratilgan bo'lib, bu uni kichik ustaxonalar uchun ham, ta'mirlash markazlarining katta tarmog'i uchun ham taqdim etadi. kafolatli va kafolatsiz ta'mirlash, shuningdek har qanday uskunaga muvofiq texnik xizmat ko'rsatish.
USU dasturiy ta'minot tizimi tomonidan ishlab chiqilgan xizmat ko'rsatish markazining ishlashi barcha kerakli ma'lumotlarni, masalan, kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar, qo'ng'iroqlar tarixi, vazifalar arxivi va boshqalarni tuzatish orqali mijozlar bazasini saqlab qoladi. Bundan tashqari, markazni saqlash bo'yicha buyurtmalar dasturimiz tashrif buyuruvchilarga pochta jo'natmalari, bildirishnomalar orqali mulohazalarni taqdim etadi. USU Software xizmat ko'rsatish markazi uchun odatiy dastur emas, chunki u barcha foydalanuvchilarga qaratilgan. Shaxsiy sozlamalar tufayli u har qanday tashkilotga moslasha oladi. Bundan tashqari, USU dasturiy ta'minot tizimi oddiy interfeysga ega, tushunarli va ishlatishda qulay bo'lib, uni o'rtacha mutaxassis uchun qulay qiladi.
Boshqa narsalar qatori, USU Software hujjatlarni soddalashtiradigan va inson himoya qilinmaydigan mexanik xatolar xavfini oldini olishga yordam beradigan xodimlar uchun yagona qulay faoliyat sxemasini yaratadi. Shunday qilib, xizmat ko'rsatish markazlari dasturidan foydalanishda siz inson omilini minimallashtirasiz va avtomatizatsiya olib boradigan zerikarli odatiy manipulyatsiyalarning aksariyat qismidan xalos bo'lasiz, bu esa xizmat ko'rsatish darajasini oshirishga yordam beradi.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-12-21
Xizmat ko'rsatish markazi uchun dastur videosi
Bu video ingliz tilida. Lekin siz ona tilingizda subtitrlarni yoqishga harakat qilishingiz mumkin.
Xizmat ko'rsatish markazi uchun dastur videosi - На русском
Excel dasturi ko'pincha kompaniyalar tomonidan elektron jadvallar muharririda hisoblashni amalga oshirishda qo'llaniladi, ammo bu ishlarni boshqarish har doim ham qulay bo'lavermaydi va vaqt o'tishi bilan yanada takomillashtirilgan texnik xizmatlardan foydalanish kerak bo'ladi. Xizmat ko'rsatish markazining ushbu faoliyati uchun maxsus yaratilgan dasturni amalga oshirgandan so'ng, korxona ustidan nazoratni amalga oshirish qanchalik oson va yoqimli bo'lganini sezasiz. Siz istalgan bosqichda buyurtmaning bajarilishini kuzatib borish, shuningdek sanalar, harakatlar va ular uchun javobgar shaxslarni yozib olish imkoniyatiga ega bo'lasiz. Natijada, butun xizmat ko'rsatish markazi sizning qo'lingizda va har qanday nomuvofiqliklar yuzaga kelgan taqdirda, siz har doim xizmat markaziga buyurtma berish va xato qaysi bosqichda va kim tomonidan qilinganligini aniqlash uchun dasturga murojaat qilishingiz mumkin. .
USU Software shuningdek barcha daromadlar va xarajatlar, vazifalarni bajarish bosqichlari va boshqa narsalar to'g'risida hisobotlarni taqdim etishga qodir. Dastur yordamida siz kelajakda takomillashtirilgan faoliyat rejasini tuzish va siz uchun ko'proq foyda keltiradigan mablag'larni qayta taqsimlash uchun barcha biznes jarayonlar natijalarini dasturiy tahlilini olishingiz mumkin. Xizmat ko'rsatish markaziga mo'ljallangan dasturimiz odatdagi xizmat ko'rsatish markazlari tizimlariga nisbatan ancha moslashuvchan narx siyosatiga ega, bunda abonent to'lovi yo'q, ya'ni yaxshilanishlarga buyurtma berish va faqat ular uchun doimiy ravishda pul to'lamaslik imkoniyati mavjud. obuna to'lovi.
Xizmat ko'rsatish markazining har bir dasturidan qaysi biri yaxshiroq ekanligini bilish uchun veb-saytga bepul yuklab olish orqali dasturimizning demo versiyasini sinab ko'rishingiz mumkin. Onlayn bo'lmagan xizmat ko'rsatish markazlari uchun bizning dasturimizning ba'zi xususiyatlari mavjud bo'lib, ularning qaysi biri sizga qancha USU dasturiy ta'minoti kerakligini tushunishingiz mumkin.
Demo versiyasini yuklab olish
Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.
Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.
Tarjimon kim?
Инструкция на русском
Avtomatlashtirilgan dastur tufayli siz mijozlarning barcha ma'lumotlarini ro'yxatdan o'tkazishingiz va saralashingiz mumkin, bu esa ular bilan oxirgi marta kim xizmat qilganidan qat'i nazar, ular bilan biznes yuritishni osonlashtiradi. Bizning servis markazimiz dasturi onlayn ishlamaydi, bu esa uni yanada qulayroq va foydalanishda qulay qiladi. Mijozlar bazasini, ularning qo'ng'iroqlar, qo'ng'iroqlar tarixini, shuningdek xizmat ko'rsatish markazining vazifalari arxivini saqlaydi. Bizning xizmat ko'rsatish markazimiz mijozlarga pochta xabarlari va bildirishnomalar orqali fikr-mulohazalar beradi, shu bilan mehmonlarni joylashtiradi va sizning parvarishingizdan foydalanishda davom etadigan kayfiyatni keltirib chiqaradi. Boshqa tizimlardan farqli o'laroq, USU Software har qanday xizmat markaziga moslasha oladi va o'zlashtirish uchun maxsus ko'nikmalarni talab qilmaydigan qulay va sodda interfeysga ega. Bu Excel xizmat ko'rsatish markazining yangi va takomillashtirilgan o'rnini bosuvchi narsa.
Dasturiy ta'minotni avtomatlashtirish xizmat ko'rsatish markazining barcha xodimlarining faoliyatini optimallashtiradi, shu bilan beparvolik tufayli xatolarga yo'l qo'yish ehtimolini kamaytiradi. Xizmat ko'rsatish markazining barcha hujjatlari xavfsizligini ta'minlaydi.
Parol bilan himoyalangan kirish nazorati mavjud, shuning uchun ish vakolatiga qarab ma'lum bir xodimga qanday ma'lumotlarni ochish kerakligini o'zingiz hal qilishingiz mumkin.
Xizmat ko'rsatish markaziga dastur buyurtma qiling
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Shartnoma uchun tafsilotlarni yuboring
Biz har bir mijoz bilan shartnoma tuzamiz. Shartnoma - bu sizga kerakli narsani olishingizga kafolatdir. Shuning uchun, avval siz bizga yuridik yoki jismoniy shaxsning ma'lumotlarini yuborishingiz kerak. Bu odatda 5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi
Oldindan to'lovni amalga oshiring
Sizga shartnomaning skanerlangan nusxalari va to'lov uchun hisob-faktura yuborilgandan so'ng, oldindan to'lov talab qilinadi. E'tibor bering, CRM tizimini o'rnatishdan oldin to'liq miqdorni emas, balki faqat bir qismini to'lash kifoya. Turli xil to'lov usullari qo'llab-quvvatlanadi. Taxminan 15 daqiqa
Dastur o'rnatiladi
Shundan so'ng, siz bilan aniq o'rnatish sanasi va vaqti kelishib olinadi. Bu, odatda, hujjatlarni rasmiylashtirish tugagandan so'ng, xuddi shu yoki ertasi kuni sodir bo'ladi. CRM tizimini o'rnatganingizdan so'ng darhol xodimingiz uchun treningni so'rashingiz mumkin. Agar dastur 1 foydalanuvchi uchun sotib olinsa, u 1 soatdan ko'proq vaqtni oladi
Natijadan rohatlaning
Natijadan cheksiz rohatlaning :) Ayniqsa, quvonarlisi, dasturiy ta'minotning kundalik ishni avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan sifati emas, balki oylik abonent to'lovi ko'rinishidagi qaramlikning yo'qligi. Axir, siz dastur uchun faqat bir marta to'laysiz.
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Xizmat ko'rsatish markazi uchun dastur
Bizning dasturiy mahsulotimizning asosiy maqsadi yuqori sifatli ofislarni taqdim etishdir. Xarajatlar, daromadlar, buyurtmani bajarish bosqichlari va boshqalar to'g'risida hisobotlarni taqdim etadi. Amalga oshirilgan harakatlar natijalarini tahlil qiladi, bu sizga ma'lum xulosalar chiqarishga va umuman ofislarni yaxshilashga imkon beradi. Vaqtni tejash va xizmat ko'rsatish markazini takomillashtirishga ko'proq e'tibor qaratish uchun hujjatlarni muntazam ravishda saqlashni o'z zimmasiga oladi.
Aqlli dastur mijozlar ofislarini yaxshilaydi. Siz foydalanmaydigan variantlar uchun ortiqcha to'lov qilmaslikni tan oladigan moslashuvchan narx siyosatiga ega. Dastur sanalar, harakatlar va ular uchun javobgar shaxslarni aniqlaydi. Bu ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish markazlari ustidan nazoratni ancha soddalashtiradi, barcha texnik va moliyaviy o'zgarishlardan xabardor bo'lishga imkon beradi.
Qaysi dastur yaxshiroq ekanligini bilish uchun siz demo versiyasini veb-saytimizdan yuklab olib, uning qulayligi va amalda foydaliligiga ishonch hosil qilishingiz mumkin Bizning ofislar sodda va ulardan foydalanish oson, o'zlashtirish ko'nikmalarini talab qilmaydi. Xizmat ko'rsatish markazi dasturi yaxshilangan texnik xizmat ko'rsatishga yordam beradi.