Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 343

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

Розгляд скарг споживачів

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
  У робочий час ми зазвичай відповідаємо протягом 1 хвилини
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажте демо-версію
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.

Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!

Розгляд скарг споживачів починається з отримання вхідного листа або запису в журналі скарг. Письмові та електронні скарги надходять від споживача, працівників та прямих менеджерів. Робота зі скаргами на споживчі процедури розробляється в компанії виходячи зі специфіки діяльності та політики взаємодії з контрагентами. Отримані електронні або письмові скарги від споживача відображаються в електронній або паперовій книзі. Потім воно надсилається у відповідний відділ для ознайомлення або безпосередньо керівнику. Якщо споживач має рацію і його скарги обґрунтовані, тоді менеджер вживає відповідних заходів для поліпшення якості товару або послуги. За це відповідає керівник, який недбало виконує свої обов'язки, у вигляді штрафу, в деяких випадках йдеться про звільнення. Процедура розгляду скарг споживачів була спрощена завдяки впровадженню автоматизації. Ведення журналу, подання листів та робота з документами були характерними для процедури письмових скарг. З впровадженням автоматизованих операцій цей процес був значно спрощений. Усі журнали складаються в електронному вигляді, листи сортуються в порядку: за датою, компанією тощо. Ви можете встановити різні робочі фільтри. Ще одна перевага автоматизації: здійснення негайної передачі повідомлення одержувачеві без посередництва. Компанія USU Software пропонує продукт, за допомогою якого ви можете керувати робочими процесами, і не тільки. USU Software - це багатофункціональна платформа, за допомогою якої ви можете оптимізувати свою компанію. У додатку ви можете відстежувати ступінь задоволеності вашого споживача через послугу, оцінюючи якість роботи. Розробка програмного забезпечення USU має великий потенціал, що стає вашою конкурентною перевагою. Наприклад, інформаційна база була адаптована для ведення бухгалтерського обліку, складування та всіх типів звітів. Програмне забезпечення USU взаємодіє з Інтернетом, різними пристроями, відео- та аудіопристроями, телефонією та месенджерами. Додаток допомагає вчасно контролювати виконання договірних зобов’язань, своєчасні процедури оплати та контроль запасів. У процесі здійснення діяльності вся база даних ваших клієнтів та інших підрядників створюється в інформаційній базі даних. Для кожного споживача ви можете відстежувати хід взаємодії, аналізувати продуктивність співпраці та оцінювати методи, що використовуються для стимулювання попиту. Платформа легко адаптується до індивідуальних потреб компанії та містить необмежений обсяг інформації. Дані швидко рухаються, діяльність значно прискорюється, і всі дані, що зберігаються в статистиці, можна легко проаналізувати. Крім того, програма має прості функції та інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс. Робота в системі може здійснюватися будь-якою мовою. Дізнайтеся більше про наш ресурс із демо-версії програми. Завдяки програмному забезпеченню USU розгляд скарг споживачів стає для вас не рутиною, а вдосконаленим механізмом: ви будете знати все про свого споживача і станете надійним постачальником.

Завдяки програмному забезпеченню USU ви зможете створити правильну роботу зі скаргами споживачів. Автоматизувати робочі процеси за допомогою програмного забезпечення USU дуже просто. Ви можете керувати розпорядженнями, операціями, розподіляти обов'язки між працівниками, що займаються, контролюючи стадії операцій.

Хто розробник?

Програмне забезпечення USU інтегрується з новими ІТ-розробками, наприклад, ви можете використовувати телеграм-бота для більш ефективної роботи з додатками від споживачів. Програма дозволяє мати справу з матеріалами, грошима, персоналом, споживачем та складом.

За допомогою розробки легко контролювати облік зобов'язань та дебіторської заборгованості. Ви можете використовувати систему для управління розподілом ресурсів та усім бюджетом проектів. Доступний ефективний маркетинговий аналіз. Усі дані зберігаються в історії. Ваші витрати під повним контролем.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.

Хто такий перекладач?

У програмному забезпеченні витрати розподіляються настільки чітко, що можна оцінити співвідношення між витратами та доходами. Проводиться поглиблений аналіз діяльності персоналу. Програма має багатокористувацький режим використання, будь-яка кількість співробітників може бути підключена до роботи. Кожен обліковий запис має індивідуальні права доступу та паролі для системних файлів. Адміністрація програми захищає базу даних від несанкціонованого доступу людей, які цікавляться інформацією. Адміністратор має абсолютний доступ до всіх системних баз даних, він також має право перевіряти, змінювати та видаляти дані інших користувачів. Введення даних до програми є простим і простим, можна імпортувати та експортувати дані. Програма має інтуїтивно зрозумілий користувальницький інтерфейс, прості модулі, функції, які легко зрозуміти та освоїти. Для реалізації програмного забезпечення потрібен комп’ютер зі стандартною операційною системою. Доступна безкоштовна пробна версія. Ви можете завантажити пробну версію з нашого веб-сайту.

За запитом наші розробники готові розглянути будь-які ваші запити щодо функціональності.

Замовляйте розгляд скарг споживачів

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

Розгляд скарг споживачів