CRM для відправки листів

Відео cRM для відправки листів

Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.

Як купити програму?

CRM для відправки листів значно прискорює процес відправки комерційної інформації та інше. Що таке CRM - система простими словами? CRM-система потрібна в першу чергу підприємствам, які працюють з клієнтською базою. Програмне забезпечення зберігає всю необхідну інформацію про кожного клієнта, включаючи історію взаємодії, а також факти здійснених транзакцій. Програмне забезпечення дозволяє автоматизувати основні процеси організації. CRM бувають оперативні, аналітичні, колаборативні. За допомогою оперативної CRM реєструється первинна інформація, аналітична CRM формує звіти, а також аналізує інформацію за різними категоріями. Спільні CRM забезпечують тісний рівень взаємодії з кінцевими користувачами або клієнтами. Сучасна CRM-система зібрала в собі всі методики і методи обліку, які раніше велися ручним обліком, тільки це відбувається автоматично. Найкраще, коли CRM поєднує операційну, аналітичну та спільну функції. CRM для відправки повідомлень - це спеціальна програма для оперативного управління інформацією, зниження витрат і ризиків, пов'язаних з людським фактором. CRM для розсилки листів допомагає ефективно розподіляти робочий час, особливо це актуально в тих випадках, коли є наявна клієнтська база і по ній ведеться періодичний моніторинг та інформаційна підтримка. Робота з CRM для відправки повідомлень займає досить багато часу, розсилки формують листи, потім встановлюють певні налаштування в програмі, наприклад, вибирають сегмент, куди потрібно відправляти, а потім відправляють сотні листів адресатам одним ключем. Сучасний бізнес активно використовує список розсилки, такий інструмент допомагає надати якісну підтримку своїм клієнтам в найкоротші терміни. Для роботи зі списками розсилки в маркетингу та менеджменті розробляються спеціальні стратегії. Чому цей засіб настільки ефективний? Раніше активно використовували прямі дзвінки. Чому вони стали неефективними? Бо дзвінок, наприклад, на домашню адресу, не завжди може додзвонитися до клієнта, застати його вдома. І якщо це так, клієнт може не завжди слухати абонента. Грають роль такі фактори: у клієнта може просто не вистачати часу, може не бути настрою. Дзвінки на мобільні номери також можуть бути не вчасно для клієнта, можуть викликати невдоволення з боку користувача ваших послуг. На відміну від дзвінків, електронні листи приходять на певну електронну адресу, ваш клієнт може отримати повідомлення на свій телефон або комп’ютер у будь-який час. Чому це дуже зручно? Оскільки клієнт сам обирає час, щоб прочитати інформацію від вас, це значно підвищує шанси на позитивний ефект від листа. Якщо він не в настрої, він може перевірити свою пошту пізніше. Це означає, що лист прочитає людина, яка налаштована на взаємодію. Чому CRM для надсилання електронних листів ефективні? Спеціальні CRM-платформи допомагають економити час співробітників на обслуговуванні клієнтів, допомагають підвищити якість та ефективність обслуговування, підтримувати контакт з клієнтом до транзакції, під час транзакції та надавати подальше обслуговування. Для здійснення розсилки не потрібно залучати додаткові робочі підрозділи, в програмному забезпеченні працюють певні алгоритми розсилки, менеджер зможе задати зручні параметри і просто натиснути кнопку відправки. Чим ще корисна CRM для надсилання повідомлень? Програмне забезпечення дозволяє відслідковувати статистику за поданими матеріалами, а також дозволяє виділити певний сегмент. Які CRM працюють на ринку програмних послуг? Вони можуть бути простими, універсальними, можуть бути обтяженими непотрібним функціоналом. Прості CRM для надсилання електронних листів містять програми, які виконують обмежений діапазон завдань. Наприклад, ця програма запускатиме лише список розсилки. Складні програми CRM обтяжені непотрібним функціоналом, вони зазвичай стандартизовані, негнучкі і мають додаткові функції, які не завжди можна використовувати в роботі. Універсальні програми – це, як правило, платформи, які можна адаптувати до діяльності підприємства. Спектр їх можливостей широкий, CRM можна налаштувати на власний розсуд. Саме до такого продукту відноситься програма від компанії Universal Accounting System. Програмне забезпечення CRM можна налаштувати для ефективного надсилання електронних листів тощо. Вибраний лист можна відправити на електронні адреси, Viber, WhatsApp. Ви також можете використовувати голосовий сервіс при інтеграції з АТС. У програмі є шаблони повідомлень. Це означає, що вам не доведеться витрачати час на стандартні повідомлення на зразок привітань чи побажань. Шаблони можна налаштовувати, створювати власні шаблони та використовувати їх у своїй роботі. Універсальна система обліку для налаштування на сегментацію клієнтської бази. Можливості платформи дозволяють вводити детальні дані про своїх клієнтів, від контактної інформації до особистих уподобань. При цьому смарт-сервіс УСУ не обмежуватиме вас у внесенні інформації за обсягом. Введену інформацію можна доповнити на свій розсуд або видалити. Завдяки цим даним легко формувати певні сегменти та використовувати лише потрібний сегмент при розсиланні розсилок. Платформу USU CRM можна налаштувати на будь-яку сегментацію. Універсальний продукт дуже простий у використанні, але при цьому має ємний функціонал. Працювати в програмі може навіть дитина, спеціальної підготовки не потрібно, достатньо вивчити інструкцію по застосуванню. Для роботи з системою також доступні різні мови. На ресурсі можна виконувати голосом. На що це схоже? CRM зателефонує вказаному клієнту від вашого імені, продублює інформацію та, якщо необхідно, запише відповідь клієнта. Більш того, він зробить це в певний термін або в певну дату. Платформа USU може відправляти повідомлення в месенджери. Це дуже зручно, особливо для мобільних користувачів. Клієнти цінують, коли компанія використовує в роботі сучасні методи. За запитом наші розробники можуть надати додаткові функції, а також можливі різні інтеграції з обладнанням. Для найзавантаженіших ми розробили мобільну версію USU. Ви також можете працювати в програмі CRM на відстані, через систему ви можете налаштувати управління всією своєю організацією, а також філіями, структурними підрозділами і так далі. На нашому сайті ви знайдете багато додаткової інформації, демонстрації, пробну версію продукту. Ми не обтяжуємо наших користувачів передплатою, до кожного клієнта свій підхід і цінова політика. Через програмне забезпечення можна не тільки відправляти листи, але й керувати всіма процесами організації. Для цього вам достатньо зв’язатися з нами та пояснити коло ваших завдань, наші розробники підберуть для вас індивідуальний функціонал для вашого бізнесу, для управління листами. CRM під ключ від Universal Accounting System – найкраще рішення для сучасного бізнесу.