İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: İşletme otomasyonu
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi
- Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
Telif hakkı - Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
Doğrulanmış yayıncı - Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
güven işareti
Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?
Programla tanışmak istiyorsanız, en hızlı yol önce videonun tamamını izlemek, ardından ücretsiz demo sürümünü indirip kendiniz üzerinde çalışmaktır. Gerekirse teknik destekten sunum isteyin veya talimatları okuyun.
Bize buradan ulaşın
Mesai saatleri içinde genellikle 1 dakika içinde yanıt veririz
Program nasıl satın alınır?
Programın ekran görüntüsünü görüntüleyin
Program hakkında bir video izleyin
Etkileşimli eğitim içeren programı indirin
Program ve demo sürümü için etkileşimli talimatlar
Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın
Yazılım maliyetini hesaplayın
Bir bulut sunucusuna ihtiyacınız varsa bulutun maliyetini hesaplayın
Geliştirici kim?
Programın ekran görüntüsü
Ekran görüntüsü, çalışan yazılımın fotoğrafıdır. Ondan bir CRM sisteminin neye benzediğini hemen anlayabilirsiniz. UX/UI tasarımını destekleyen bir pencere arayüzü uyguladık. Bu, kullanıcı arayüzünün uzun yıllara dayanan kullanıcı deneyimine dayandığı anlamına gelir. Her eylem, tam olarak gerçekleştirilmesinin en uygun olduğu yerde bulunur. Böyle yetkin bir yaklaşım sayesinde iş verimliliğiniz maksimum olacaktır. Ekran görüntüsünü tam boyutta açmak için küçük resme tıklayın.
En az “Standart” konfigürasyona sahip bir USU CRM sistemi satın alırsanız, elliden fazla şablon arasından seçim yapma olanağına sahip olursunuz. Yazılımın her kullanıcısı, programın tasarımını kendi zevkine göre seçme şansına sahip olacaktır. Her iş günü neşe getirmeli!
Müşterilerle çalışmak, herhangi bir kuruluş için en önemli faaliyet alanlarından biridir. Şirketin refahı, sayılarına bağlı olacaktır. Çoğu şirket rekabette öne geçmek için elinden gelenin en iyisini yapar ve tüketiciye düşmanın sunamayacağı şeyleri sunar.
Genellikle bir şirketin pazardaki başarısını ve istikrarını belirleyen ürünler, hizmetler veya mallar için pazar mücadelesi ve bu mücadelenin yöntemleridir. Çağrı muhasebesi giderek daha gerekli hale geliyor.
Telefon ve çağrı muhasebesi, tüketicilerle çalışırken çok yardımcı olur. Telefon, mesafeleri kısaltır ve dünyanın herhangi bir yerinde bulunan bir kişiyle iletişim kurmanıza olanak tanır.
Ancak, gerekli bilgileri göndermesi gereken tüm yüklenicilere yapılan manuel aramalar, kuruluş çalışanları için genellikle çok zaman alabilir. Ayrıca, manuel olarak yüksek kaliteli bir arama kaydı tutmak neredeyse imkansızdır.
Zamandan tasarruf etmek için şirketimiz benzersiz bir ürün yarattı - müşterilere yapılan aramaları takip etmenizi ve hizmetlerin kalitesini kontrol etmenizi sağlayan bir program, mesafeyi ve mesafeyi unutmanızı sağlayan Evrensel Muhasebe Sistemi (USU). hiçbirini kaçırmanıza izin vermeyecektir. Onun yardımıyla, müşterilere çağrıların otomasyonu ve hizmetlerin kalite kontrolü gerçeğe dönüşecek ve çalışanların diğer sorunları çözmek için zamanları olacak ve yöneticinin bizimle iletişime geçen müşteriler neden aramıyor? veya Müşteriyi arayarak çalışanın yaptığı işin kalitesini nasıl kontrol edebilirsiniz?
USU servislerinin otomasyonu ve kalite kontrol yazılımı birçok avantajından dolayı Kazakistan'ın birçok şehrinde, BDT ülkelerinde ve ötesinde uygulanmaya başlamıştır.
Web sitemizde, indirdikten sonra USU'nun yeteneklerinin çoğunu açıkça göreceğiniz, hizmetlerin otomasyonu ve kalite kontrolü için programın uygun bir demo sürümünü bulabilirsiniz.
PBX muhasebesi, şirket çalışanlarının hangi şehir ve ülkelerle iletişim kurduğunu belirlemenizi sağlar.
Mini otomatik telefon santrali ile iletişim, iletişim maliyetlerini azaltmanıza ve iletişim kalitesini kontrol etmenize olanak tanır.
Muhasebe aramaları programı, gelen ve giden aramaların kaydını tutabilir.
Faturalama programı, bir dönem için veya diğer kriterlere göre raporlama bilgileri üretebilir.
Geliştirici kim?
2024-11-22
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi videosu
Bu video İngilizcedir. Ancak ana dilinizde altyazıları açmayı deneyebilirsiniz.
Sitede aramalar için bir program indirme ve ona bir sunum yapma fırsatı var.
Programda PBX ile iletişim sadece fiziksel serilerle değil sanal serilerle de yapılmaktadır.
Çağrı izleme yazılımı, gelen ve giden çağrılar için analitik sağlayabilir.
Aramalar için program, sistemden arama yapabilir ve bunlar hakkında bilgi depolayabilir.
Gelen aramalar programı, müşteriyi sizinle iletişim kuran numaraya göre veritabanından tanımlayabilir.
Gelen aramalar Evrensel Muhasebe Sistemi'ne otomatik olarak kaydedilir.
Bilgisayardan arama programı, aramaları zamana, süreye ve diğer parametrelere göre analiz etmenizi sağlar.
Çağrı muhasebe programı, şirketin özelliklerine göre özelleştirilebilir.
Bilgisayardan telefona arama programı, müşterilerle çalışmayı daha kolay ve daha hızlı hale getirecek.
Arama ve sms programı, sms merkezi üzerinden mesaj gönderme özelliğine sahiptir.
Telefon görüşmesi programı, müşteriler hakkında bilgi içerir ve bunlar üzerinde çalışır.
Demo sürümünü indir
Programı başlatırken dili seçebilirsiniz.
Demo sürümünü ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Ve programda iki hafta çalışın. Açıklık sağlamak amacıyla bazı bilgiler zaten buraya dahil edilmiştir.
Çevirmen kim?
Kullanım klavuzu
Program üzerinden aramalar tek tuşa basılarak yapılabilir.
Çağrı muhasebesi, yöneticilerin işini kolaylaştırır.
Programdan yapılan aramalar, manuel aramalardan daha hızlı yapılır, bu da diğer aramalar için zaman kazandırır.
PBX yazılımı, tamamlaması gereken görevleri olan çalışanlar için hatırlatıcılar oluşturur.
Basit bir arayüz, otomasyon programını, müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi ve herhangi bir kişinin ustalaşması için USU hizmetlerinin kalitesinin izlenmesi için yapar.
Müşteri aramalarını otomatikleştirmek ve USU'nun kalitesini kontrol etmek için sistemin basitliğine rağmen, tüm bilgilerinizi her koşulda kaydetmenize izin veren güvenilirliği ile ayırt edilir.
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi ve USU hizmetlerinin kalitesinin izlenmesi için program uygun bir maliyete sahiptir ve ayrıca bir abonelik ücreti anlamına gelmez.
Otomasyon programı Evrensel Muhasebe Sistemi, bir parola ve rol kullanarak tüm bilgilerinizi istenmeyen erişimlerden kurtarmanıza olanak tanır. İkincisi, çalışanların erişim haklarını kontrol etmenizi sağlar.
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi ve USU hizmetlerinin kalitesinin izlenmesi için sistemin her lisansı için hediye olarak 2 saat ücretsiz teknik destek sağlıyoruz.
USU müşterilerine yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi için yazılımın teknik desteği, kalifiye programcılardan oluşan ekibimiz tarafından sağlanmaktadır.
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesini ve USU'nun kalite kontrolünü otomatikleştirme sistemi, bu konuda kapsamlı bilgiler içeren uygun bir müşteri tabanını korumanıza izin verecektir. Tüm telefon numaraları dahil.
Müşterilere yapılan aramaların muhasebesini sipariş edin
Programı satın almak için bizi aramanız veya yazmanız yeterli. Uzmanlarımız uygun yazılım konfigürasyonu konusunda sizinle mutabakata varacak, bir sözleşme ve ödeme faturası hazırlayacaktır.
Program nasıl satın alınır?
Sözleşmenin ayrıntılarını gönder
Her müşteriyle bir anlaşma yapıyoruz. Sözleşme, tam olarak ihtiyacınız olanı alacağınızın garantisidir. Bu nedenle öncelikle bize tüzel kişi veya şahsın bilgilerini göndermeniz gerekmektedir. Bu genellikle 5 dakikadan fazla sürmez
Avans ödemesi yapın
Ödeme için sözleşmenin ve faturanın taranmış kopyalarını size gönderdikten sonra, ön ödeme yapılması gerekmektedir. CRM sistemini kurmadan önce tutarın tamamını değil, yalnızca bir kısmını ödemenin yeterli olduğunu lütfen unutmayın. Çeşitli ödeme yöntemleri desteklenmektedir. Yaklaşık 15 dakika
Program kurulacak
Bundan sonra sizinle belirli bir kurulum tarihi ve saati üzerinde anlaşmaya varılacaktır. Bu genellikle evrak işlerinin tamamlanmasından sonraki aynı gün veya ertesi gün gerçekleşir. CRM sistemini kurduktan hemen sonra çalışanınızın eğitim almasını isteyebilirsiniz. Programın 1 kullanıcı için satın alınması halinde 1 saatten fazla sürmez.
Sonucun tadını çıkarın
Sonucun sonsuz tadını çıkarın :) Özellikle sevindirici olan şey, yalnızca yazılımın günlük işleri otomatikleştirmek için geliştirildiği kalite değil, aynı zamanda aylık abonelik ücreti biçiminde bağımlılığın olmamasıdır. Sonuçta program için yalnızca bir kez ödeme yapacaksınız.
Hazır bir program satın alın
Ayrıca özel yazılım geliştirme siparişi verebilirsiniz
Özel yazılım gereksinimleriniz varsa özel geliştirme siparişi verin. O zaman sizin programa uyum sağlamanıza gerek kalmayacak, ancak program iş süreçlerinize göre ayarlanacak!
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi
Müşteri çağrı muhasebesi ve hizmet kalite kontrol programında her karşı tarafa bir durum atanabilir. Örneğin, güvenilirliğine bağlı olarak.
Müşterilere yapılan aramaları kayıt altına almak ve hizmet kalitesini izlemek için programda karşı tarafın kartına karşı tarafın fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
Müşterilere yapılan aramaları hesaplamak ve hizmetlerin kalitesini izlemek için programdaki açılır pencerelerin yardımıyla, gelen herhangi bir arama hakkında bilgi alabilirsiniz: karşı tarafın adı, telefon numarası, durumu (potansiyel müşteri veya mevcut, bu karşı tarafın bir indirime sahip olup olmadığı vb.).
Çağrı muhasebe sistemi sayesinde, bir çağrı geldiğinde karşı tarafa her zaman ismiyle hitap edebilirsiniz, bu da şüphesiz onu lehinize çevirecektir.
Bir açılır pencerede, çağrı muhasebe programı karşı tarafın borcunun durumunu gösterecektir.
Onunla çalışan yöneticinin adı, çağrı muhasebe sisteminin giden penceresinde belirtilecektir.
Çağrı muhasebe yazılımındaki açılır pencere sistemi, işletmenizin tüm çalışanlarının birbirlerine bildirim ve hatırlatma göndermesine ve siparişlerin yürütülmesini izlemesine olanak tanır.
Mevcut karşı taraf yeni bir numaradan ararsa, otomatik olarak muhasebe sistemine kopyalanabilir. Yeniyse, verilerini veritabanına girin.
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi ve hizmet kalitesinin kontrolü, herhangi bir karşı tarafı doğrudan bazdan cep ve sabit hatlı telefonlara aramanıza olanak tanır.
Müşteri çağrı muhasebesi ve hizmet kalite kontrolü programının Çağrı geçmişi menü bölümünde, hizmet veya ürün tüketicisini arama sırasında cevaplayamamanız durumunda geri aramak için gelen aramalarla ilgili tüm bilgileri kesinlikle görebilirsiniz. Bu, önemli bir potansiyel ortağı kaçırmamanızı sağlayacaktır.
Müşterilere yapılan aramaların muhasebeleştirilmesi ve kalite kontrol programı, gerekirse ortaklara sesli mesajların bireysel veya grup dağıtımını (önceden kaydedilmiş bir dosyadan) göndermesine izin verir.
Aramadan sonra, aramaları kaydetmeleri ve kalitelerini kontrol etmeleri için tüketicilere bir bildirim gönderebilir, böylece çalışana bir puan vererek memnuniyet derecesini belirtebilirsiniz.
Yönetim modülünde yönetici, müşterilerle çalışmanın tüm istatistiklerini ve çağrı kaydı ve kalite kontrol programını kullanmanın etkinliğini görebilecek. Bunlardan en umut verici olanı ve hesabına aktif hale gelen daha fazla potansiyel müşteri olan en çalışkan çalışanlar.