Programa ng desk ng serbisyo

Video ng service desk program

Ang video na ito ay nasa Russian. Hindi pa kami nakakagawa ng mga video sa ibang mga wika.

Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.

Paano bumili ng programa?

Ang automated service desk program mula sa kumpanya ng USU Software ay isinama ang pinakamahusay na mga tampok na likas sa mga naturang produkto. Ito ay napakabilis at mahusay, at madali ring gumagana sa multiplayer mode. Anumang organisasyong nagbibigay ng serbisyo sa populasyon ay maaaring gumamit ng software ng serbisyo: mga service center, information center, teknikal na suporta, pampubliko at pribadong negosyo. Kasabay nito, ang bilang ng mga gumagamit ay hindi gumaganap ng anumang papel - kung mayroong hindi bababa sa isang daan o isang libo, ang application ay hindi mawawala ang pagiging epektibo nito. Samakatuwid, ang kaugnayan ng programa ay tumataas araw-araw. Upang magamit ito, hindi mo kailangang magkaroon ng mga kasanayan sa pumped-over at mahusay na kasanayan sa mga modernong teknolohiya. Kapag gumagawa ng mga proyekto nito, isinasaalang-alang ng USU Software ang mga interes ng mga user na may iba't ibang antas ng kaalaman sa impormasyon. Ang bawat isa sa kanila ay sumasailalim sa ipinag-uutos na pagpaparehistro na may pagtatalaga ng isang personal na username at password. Ginagarantiyahan nito ang seguridad dahil talagang lahat ng iyong mga dokumento ay naka-imbak sa service desk program. Para dito, ang isang database ng maraming gumagamit ay awtomatikong nilikha sa loob nito. Nakahanap ito ng mga talaan ng anumang mga aksyon ng mga empleyado, pati na rin ang isang detalyadong kasaysayan ng mga relasyon sa mga katapat ng kumpanya. Maaari silang tingnan, i-edit, o tanggalin anumang oras. Bukod dito, pinapayagan ng hardware ang pagtatrabaho sa anumang format ng dokumento, kaya lumikha ka ng parehong mga text at graphic na file dito. Ang patuloy na pangangailangan sa pag-export at pagkopya ay nawawala nang mag-isa. Nagbibigay kami ng espesyal na pansin sa kaligtasan ng aming mga pag-unlad. Bilang karagdagan sa ipinahayag nang ligtas na pasukan, mayroong isang nababaluktot na sistema ng kontrol sa pag-access. Nangangahulugan ito na kahit na pagkatapos mag-log in sa programa, hindi lahat ng gumagamit ay magagamit ito sa kanyang sariling paghuhusga. Ang mga espesyal na pribilehiyo ay ibinibigay sa pinuno at ilang malapit sa kanya. Nakikita nila ang lahat ng impormasyon sa database at i-configure ang pag-andar nang mag-isa. Ang mga ordinaryong empleyado ay may access lamang sa mga bloke na direktang nauugnay sa kanilang lugar ng awtoridad. Ang software ay ganap na nag-automate ng iba't ibang mekanikal na operasyon na kailangan mong ulitin araw-araw. Halimbawa, ang iba't ibang mga form, resibo, kontrata, invoice, at iba pang mga file ay awtomatikong nagagawa dito. Gayunpaman, upang magawa ito, kailangan mo munang punan ang mga sangguniang aklat. Ito ay isang uri ng mga setting ng service desk program, na nagpapahiwatig ng mga address ng mga sangay ng isang organisasyon, isang listahan ng mga empleyado nito, mga serbisyo, mga item, at iba pa. Nakakatulong ito upang maalis ang pagdoble ng data na ito sa panahon ng karagdagang trabaho. Bukod dito, maaari mong gamitin ang mabilis na pag-import mula sa ibang pinagmulan kung ayaw mong magtrabaho nang manu-mano. Patuloy na sinusuri ng application ang papasok na impormasyon, ginagawa itong mga ulat. Ang mga natatanging karagdagan sa pagsasaayos ay nararapat na espesyal na banggitin. Kapag hiniling, maaari kang kumuha ng sarili mong staff at mga customer na mga mobile application. Sa kanilang tulong, ang pagpapalitan ng mahalagang impormasyon at patuloy na feedback ay ginagawa nang maraming beses nang mas mabilis. Bilang karagdagan, ang service desk program ay maaaring isama sa iyong website. Kaya agad nitong sinasalamin ang mga pagbabago at pagdaragdag na ginawa sa system. Kung mayroon ka pang mga katanungan, lagi kaming handa na sagutin ang mga ito. Dahil sa madaling interface, ang service desk program na ito ay maaaring pinagkadalubhasaan ng parehong mga advanced na user at mga baguhan na user.

Ang pag-automate ng iba't ibang mga monotonous na aksyon ay ginagawang mas kasiya-siya ang iyong trabaho, at ang mga resulta nito ay hindi magtatagal. Ang pinag-isipang mga hakbang sa seguridad ay nag-aalis ng pagkabalisa minsan at para sa lahat. Ang bawat user ng software ay nakakakuha ng sarili nilang login na protektado ng password. Ang software ng service desk ay agad na lumilikha ng isang malawak na database na pinagsasama-sama ang lahat ng dokumentasyon ng kumpanya. Ang mabilis na pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng malalayong sangay ay nagpapadali sa pagbuo ng pagtutulungan ng magkakasama at nagpapabilis sa proseso ng paggawa ng mahahalagang desisyon. Ang paunang impormasyon ay ipinasok sa software nang isang beses lamang. Sa hinaharap, sa batayan nito, maraming mga operasyon ang awtomatiko. Pinapayagan na gumamit ng pag-import mula sa anumang pinagmulan. Sinusuportahan ng supply ang iba't ibang mga format ng opisina. Dahil dito, napakadaling pagsamahin ang mga teksto at litrato o diagram dito. Ang malinaw na istatistika sa mga aktibidad ng bawat empleyado ay ginagawang isang mainam na tool ng manager ang service desk program. Subaybayan ang kahalagahan ng pagkumpleto ng ilang mga gawain. Ang mga direktoryo ng aplikasyon ay naglalaman ng isang detalyadong paglalarawan ng institusyon, malinaw na pagtatasa ng paggawa, at pagkalkula ng mekanismo ng sahod. Dito maaari kang mag-set up ng indibidwal o mass messaging ayon sa gusto mo. Ito ay kung paano ang koneksyon sa merkado ng mamimili ay umabot sa isang bagong antas. Ang pangunahing menu ng software ay ipinakita sa tatlong pangunahing mga bloke - ay mga sangguniang libro, mga module, at mga ulat. Lahat ng kailangan mo para maging produktibo. Ang pag-install ay nagpapatakbo sa pamamagitan ng mga lokal na network o sa Internet. Ang service desk program ay ang pinakamahusay na solusyon para sa mga taong pinahahalagahan ang kanilang oras at pera. Ang pinakamababang pagkonsumo ng mga mapagkukunan ay kinokontrol ng electronic intelligence. Ang iba't ibang mga karagdagan sa pangunahing pagsasaayos ay ginagawa itong mas kakaiba. Halimbawa, ang bibliya ng modernong pinuno, mga mobile application, o integrasyon sa mga palitan ng telepono. Ang libreng demo na bersyon ay nagpapakita ng lahat ng mga pakinabang ng paggamit ng service desk program sa iyong pagsasanay. Ang serbisyo sa customer ay isang paraan ng paghahatid ng mga serbisyo. Kapag gumagamit ng mga pamamaraan ng serbisyo, kinakailangang umasa sa kalidad ng pamantayan ng serbisyo. Nakikita ng mga mamimili ang kalidad hindi sa isang parameter, ngunit sa pamamagitan ng pagsusuri sa maraming iba't ibang mga kadahilanan. Ang mga progresibong porma at pamamaraan ng serbisyo ay idinisenyo upang mailapit ang serbisyo sa mamimili, gawin itong mas madaling ma-access, sa gayon ay binabawasan ang oras upang matanggap ito at lumikha ng maximum na kaginhawahan para sa kanya.