อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 591

ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ USU

การจัดการคุณภาพการบริการ

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ

• 
  ติดต่อเราได้ที่นี่
  ในช่วงเวลาทำการเรามักจะตอบกลับภายใน 1 นาที
• 
  จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
• 
  ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
• 
  ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
• 
  ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
• 
  เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
• 
  คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
• 
  คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
• 
  ใครเป็นผู้พัฒนา?

ภาพหน้าจอของโปรแกรม

ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

การจัดการบริการในระบบซอฟต์แวร์ USU มีส่วนช่วยในการเติบโตของคุณภาพนี้เมื่อให้บริการทั้งลูกค้าและสินค้าที่ได้รับการยอมรับในบริการ เพื่อความเรียบง่ายของคำอธิบายสมมติว่าเรากำลังพูดถึงร้านซ่อมที่มีการ "ซ่อมแซมและบัดกรีเครื่องใช้ในครัวเรือนทุกประเภท" แต่อาจมีเสื้อผ้าเครื่องใช้สำนักงานอุปกรณ์อุตสาหกรรมที่อยู่อาศัยโปรแกรมนี้เป็นแบบสากลและมีชุดฟังก์ชันและบริการพื้นฐานและสามารถใช้ในองค์กรใดก็ได้โดยไม่คำนึงถึงขนาดของกิจกรรม

ในการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ของการจัดการคุณภาพการบริการให้กลายเป็นโปรแกรมแต่ละโปรแกรมก็เพียงพอแล้วที่จะกำหนดค่าโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กรซึ่งรวมถึงทรัพย์สินและทรัพยากรการรับพนักงานสาขารายการต้นทุนและแหล่งที่มาของเงินทุน ตามข้อมูลนี้กฎระเบียบของกระบวนการทางธุรกิจขั้นตอนการบัญชีและการจัดการจะถูกกำหนดตามกิจกรรมที่ดำเนินการในปัจจุบัน คุณภาพของงานไม่ได้เริ่มต้นจากการบริการ แต่ด้วยคุณภาพขององค์กรและการจัดการดังนั้นระบบอัตโนมัติจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปสู่ระดับใหม่เชิงคุณภาพในทุกด้านขององค์กรไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม

หากเราพูดถึงคุณภาพของบริการเราควรพูดทันทีว่าการบัญชีการจัดการคุณภาพของการกำหนดค่าบริการต้องได้รับการประเมินฟังก์ชันประสิทธิภาพโดยตรงจากผู้บริโภคซึ่งดำเนินการโดยการส่งคำขอเพื่อประเมินทุกขั้นตอนของคำสั่ง ตั้งแต่การยอมรับไปจนถึงการทำงานที่มีคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์หลังจากผ่านไปหลายวันเมื่อสามารถเปิดเผยความแตกต่างที่แตกต่างออกไปอันเป็นผลมาจากการซ่อมแซมที่ไร้ยางอาย ในการส่งคำขอดังกล่าวการกำหนดค่าคุณภาพของการจัดการบริการมีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์หลายประเภทเช่นอีเมล, Viber, SMS, การโทรด้วยเสียง รูปแบบทั้งหมดเหล่านี้ยังสามารถใช้เพื่อจัดระเบียบการโฆษณาและการส่งจดหมายที่ให้ข้อมูลเมื่อโปรโมตบริการเวิร์กชอปหรือเพื่อแจ้งลูกค้าโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับความพร้อมในการสั่งซื้อ

จะปรับปรุงคุณภาพการบริการภายในองค์กรได้อย่างไร? แรงจูงใจของพนักงานขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบส่วนบุคคลและผลประโยชน์ทางวัตถุและการกำหนดค่าการจัดการคุณภาพการบริการจะพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยต้นทุนต่ำ ควรกล่าวว่าการปฏิบัติงานทั้งหมดที่ดำเนินการโดยพนักงานจะมีเครื่องหมายล็อกอินซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อพนักงานป้อนผลลัพธ์ของเขาลงในระบบอัตโนมัติเนื่องจากตอนนี้เป็นระบบที่ประเมินผลงานของเขารวมถึงความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่โพสต์ พนักงานแต่ละคนจะมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนตัวเพื่อ จำกัด การเข้าถึงข้อมูลบริการและให้ข้อมูลแก่เขาในปริมาณที่จำเป็นเท่านั้นในการปฏิบัติงานตามความสามารถของเขา

ใครเป็นผู้พัฒนา?

การกำหนดค่าระบบคุณภาพพยายามที่จะปกป้องความลับของข้อมูลบริการและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ดังนั้นผู้ใช้จึงทำงานในบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ส่วนบุคคลซึ่งผู้บริหารสามารถเข้าถึงได้ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของพนักงานเอง การเข้าถึงนี้จำเป็นสำหรับผู้บริหารเพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูลผู้ใช้กับสถานการณ์จริงในเวิร์กชอป - ขั้นตอนดังกล่าวเป็นขั้นตอนปกติเพื่อให้เร็วขึ้นจึงมีการเสนอฟังก์ชันการตรวจสอบที่สร้างรายงานที่มีโครงสร้างบ่งชี้การดำเนินงาน ตามวันที่และผู้ใช้และแก้ไขคนเก่าเพิ่มในการกำหนดค่าการควบคุมคุณภาพของบริการตั้งแต่การตรวจสอบครั้งล่าสุด

หน้าที่ของพนักงานคือการเพิ่มผลงานของพวกเขาลงในสมุดบันทึกส่วนตัวโดยทันทีและการคำนวณค่าจ้างชิ้นงานโดยอัตโนมัติช่วยให้พวกเขาดีที่สุด - ระบบอัตโนมัติจะคำนวณจำนวนเงินที่พนักงานบันทึกไว้ในสมุดบันทึกของเขาเมื่อเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นความสนใจทางวัตถุจึงเป็นที่น่าพอใจยิ่งคุณทำมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการกำหนดค่าคุณภาพบริการจะได้รับการอัปเดตล่าสุดจากด้านหน้าเสมอ

เพื่อเพิ่มความรับผิดชอบในการดำเนินงานจะใช้ตัวตนของกิจกรรม - เป็นการติดฉลาก การรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าจะมาพร้อมกับการวางแอปพลิเคชันในรูปแบบพิเศษ - หน้าต่างคำสั่งซื้อซึ่งผู้ปฏิบัติงานป้อนข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ยอมรับ - ชื่อยี่ห้อรุ่นปีที่ผลิตปัญหา ควรสังเกตว่าเนื่องจากรูปแบบพิเศษของหน้าต่างการลงทะเบียนจะใช้เวลาไม่กี่วินาทีในระหว่างที่การกำหนดค่าคุณภาพของการจัดการบริการจะคำนวณต้นทุนของคำสั่งซื้อและสร้างเอกสารประกอบทั้งหมด - ใบแจ้งหนี้พร้อมรายการทั้งหมด การดำเนินงานและวัสดุการยอมรับการถ่ายโอนพร้อมรูปภาพของอุปกรณ์ข้อกำหนดสำหรับการสั่งซื้อเพื่อให้ได้วัสดุและชิ้นส่วนที่ต้องการ

สิ่งสำคัญคือการกำหนดค่าสำหรับคุณภาพของการจัดการบริการนั้นเลือกผู้รับเหมาจากรายชื่อผู้เชี่ยวชาญโดยคำนึงถึงการจ้างงานของเขาและเมื่อปฏิบัติงานให้ลงทะเบียนความพร้อมในบันทึกประจำวันของเขาซึ่งระบุผู้กระทำความผิดในทันที การซ่อมแซมที่ไม่สอดคล้องกับคุณภาพที่กำหนด ความรับผิดชอบส่วนบุคคลแสดงออกมาที่นี่มีเพียงไม่กี่คนที่ต้องการทำซ้ำงานฟรีแม้ว่าจะเป็นเจ้าของก็ตาม

ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว

ใครคือผู้แปล?

ระบบจะสร้างเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติการจัดการกำหนดเวลาสำหรับแต่ละเอกสารจะถูกกำหนดให้กับตัวกำหนดตารางเวลาในตัวซึ่งทำงานตามกำหนดเวลา ตัวกำหนดตารางเวลางานเป็นฟังก์ชันที่ตรวจสอบวันที่ครบกำหนดของการทำงานอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่ตั้งไว้สำหรับแต่ละรายการรวมถึงการสำรองข้อมูล ในบรรดาเอกสารที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเช่นงบการเงินใบแจ้งหนี้สัญญามาตรฐานใบเสร็จรายการเส้นทางข้อกำหนดการสั่งซื้อเงื่อนไขการอ้างอิงและอื่น ๆ เอกสารเป็นไปตามข้อกำหนดมีรูปแบบที่ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการชุดของแบบฟอร์มสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่มีข้อกำหนดและโลโก้จะถูกแนบมาโดยเฉพาะสำหรับงานนี้ การจัดการการคำนวณอัตโนมัติให้การคำนวณค่าจ้างชิ้นงานดังกล่าวข้างต้นการคำนวณต้นทุนการทำงานการกำหนดต้นทุนการสั่งซื้อ

ในการเริ่มต้นครั้งแรกของโปรแกรมเพื่อให้การคำนวณเป็นไปโดยอัตโนมัติการดำเนินงานทั้งหมดจะถูกคำนวณโดยคำนึงถึงบรรทัดฐานของการนำไปใช้ด้วยเหตุนี้แต่ละรายการจึงมีนิพจน์ค่า บรรทัดฐานและกฎเกณฑ์สำหรับการปฏิบัติงานรวมอยู่ในฐานการกำกับดูแลและการอ้างอิงโดยจะตรวจสอบกฎระเบียบของอุตสาหกรรมสำหรับการแก้ไขและติดตามรูปแบบของรายงาน ฐานข้อมูลเดียวกันประกอบด้วยคำแนะนำทั้งหมดสำหรับการซ่อมแซมคำแนะนำสำหรับการบัญชีวิธีการคำนวณสูตรข้อบังคับกฎการรายงาน

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการจัดการเวิร์กชอปจะได้รับรายงานการจัดการจำนวนหนึ่งพร้อมการวิเคราะห์กิจกรรมทั้งหมดในรูปแบบของตารางกราฟและแผนภูมิพร้อมด้วยภาพของตัวบ่งชี้ รายงานการตลาดจะประเมินผลผลิตของไซต์ที่ใช้ในการส่งเสริมการขายตามปริมาณผลกำไรที่มาจากลูกค้าที่มาหลังจากได้รับข้อมูลจากพวกเขา

รายงานลูกค้าแสดงให้เห็นว่ากลุ่มใดมีการใช้งานมากที่สุดและสร้างรายได้และผลกำไรมากกว่าซึ่งเป็นความถี่ในการโทรที่ควรได้รับการสนับสนุน

สั่งการจัดการคุณภาพบริการ

ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป

นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!

การจัดการคุณภาพการบริการ